私域怎么做增長(zhǎng)？一場(chǎng)活動(dòng)裂變5000+，銷量達(dá)到30萬(wàn)！

2022-10-12 私域運(yùn)營(yíng) 裂變互動(dòng)營(yíng)銷

2022年初，企業(yè)微信上活躍用戶數(shù)超1.8億，每小時(shí)，有115萬(wàn)企業(yè)員工通過(guò)企業(yè)微信與微信上的用戶進(jìn)行1.4億次的服務(wù)互動(dòng)。

數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)布局企業(yè)微信進(jìn)行私域營(yíng)銷后，至少能提升20%的營(yíng)銷效率。

現(xiàn)如今的私域流量對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言已經(jīng)不再是“錦上添花的新渠道”，而是影響企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“重要抓手”。

PART01

企微用戶增長(zhǎng)是私域運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)

隨著企微產(chǎn)品和生態(tài)的成熟，企業(yè)微信在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但單純的數(shù)字化原生經(jīng)濟(jì)已經(jīng)吃完了表層的紅利，諸多困境一直在影響著品牌的增長(zhǎng)效率，企業(yè)要想突破，必須去挖掘深層次的增量。

因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企微用戶增長(zhǎng)是目前私域運(yùn)營(yíng)的重中之重。

越來(lái)越多的企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)微信，核心問(wèn)題都是想要做到用戶的增長(zhǎng)，那么我們要解決的問(wèn)題是：企業(yè)微信怎樣快速增長(zhǎng)？企業(yè)微信的裂變?cè)趺赐妫吭鯓愚D(zhuǎn)化路徑最短最高效？

PART02

人人秀企業(yè)微信增長(zhǎng)解決方案

其實(shí)，影響裂變的三要素，無(wú)非就是誘餌、玩法和渠道，這是已經(jīng)流行很多年并且已經(jīng)成熟的玩法了，是裂變的底層邏輯，任何一種快速裂變都可以根據(jù)這三個(gè)要素去展開，企微用戶的快速增長(zhǎng)方法不外如是。

?我們之前做過(guò)拉新的活動(dòng)，但是效果都不好，有沒(méi)有更有效的裂變玩法？

?平時(shí)的拉新活動(dòng)中，人力成本高，拉新的獎(jiǎng)品消耗大，成本非常高，有沒(méi)有能夠減少人力成本和獎(jiǎng)品成本的方法？

?我們就想做一個(gè)線上拉新的活動(dòng)，引流到我們的小程序里面來(lái)，有沒(méi)有什么好的玩法嗎？

……

很多企業(yè)在進(jìn)行裂變的過(guò)程中，會(huì)遇到上面那些效果不佳、拉新成本高，不知道如何找到更合適的方法等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)總結(jié)了一些行業(yè)的拉新案例，在人人秀企業(yè)微信版中，找到玩法去設(shè)定“誘餌”的方式是可以解決以上品牌的痛點(diǎn)。

在“誘餌”層上，很多品牌最常用的就是優(yōu)惠福利+多次觸達(dá)來(lái)推動(dòng)用戶的購(gòu)買需求和驅(qū)動(dòng)用戶分享，1元搶、滿減券、拼團(tuán)、盲盒等都是近幾年常見(jiàn)的福利方式。

其中1元搶購(gòu)是最快速便捷的引流方式，其裂變路徑如下：

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在之前實(shí)操的某餐飲行業(yè)中，客戶的需求是需要達(dá)到“開業(yè)爆店“的效果，我們針對(duì)這個(gè)需求，給出了“一元首單”的概念，首先讓用戶花低價(jià)去體驗(yàn)一個(gè)招牌餐品，1元拍下商品后，引導(dǎo)用戶進(jìn)群或添加企微核銷，無(wú)需多余的消費(fèi)，不跟其他的商品捆綁使用。

我們發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)于這種”無(wú)套路“的方式是最感興趣的，而且還無(wú)形中宣傳了商家，提升了首批用戶的好感度。

很多人會(huì)認(rèn)為這樣帶來(lái)的流量不準(zhǔn)確，羊毛黨居多，但是我們通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，很多用戶到到店，并不會(huì)只去消費(fèi)使用那個(gè)福利產(chǎn)品，而且這類獲客成本是極低的，基于用戶社交關(guān)系鏈的信任，自發(fā)宣傳的用戶會(huì)更多。

這種裂變方式帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率比渠道投放更加精準(zhǔn)，到店量提升了3倍，活動(dòng)期間新客增長(zhǎng)5000+，開業(yè)期間銷售額達(dá)到30w+，較上一家門店開業(yè)期間，營(yíng)業(yè)額提升200%，且將用戶引流到私域池中，在后續(xù)的復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化甚至拉新中都是主要客戶群體。

除了經(jīng)常用到的1元搶的方法，我們還可以借助企微完成其他的裂變玩法：

玩法1：

拆盲盒

盲盒是一個(gè)有創(chuàng)意的營(yíng)銷玩法，以低成本和高裂變受到眾多品牌的喜愛(ài)。

盲盒裂變的活動(dòng)有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，可以借助一個(gè)活動(dòng)的形式，將積壓的產(chǎn)品促銷掉，不會(huì)產(chǎn)生額外的支出，整體的活動(dòng)成本低而且完全可控，一般情況下往往能創(chuàng)造出很好的裂變效果。

▲人人秀拆盲盒制作頁(yè)面

在這里需要注意的是商品選擇，盲盒的商品選擇至關(guān)重要，選品上要有爆款也要有冷門商品。

“爆款sku"是吸引用戶關(guān)注，分享的關(guān)鍵點(diǎn)，冷門商品是引導(dǎo)用戶去分享的方式，用戶可以通過(guò)邀請(qǐng)好友添加微信，來(lái)去除一個(gè)不喜歡的產(chǎn)品，商品的價(jià)值要和售價(jià)匹配，這樣，同時(shí)還可以帶動(dòng)冷門產(chǎn)品的銷售。活動(dòng)鏈路如下：

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通過(guò)拆禮盒活動(dòng)模板設(shè)計(jì)合理的裂變次數(shù)，不能通過(guò)助力的方式把所有不喜歡的項(xiàng)全部去除，保證客戶收到盲盒后的未知和驚喜感。并且保證用戶沒(méi)有抽到喜歡的產(chǎn)品后產(chǎn)生的持續(xù)復(fù)購(gòu)的動(dòng)作。

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▲拆盲盒活動(dòng)流程圖

玩法2：

紅包裂變

企微紅包裂變，是通過(guò)紅包為”誘餌“快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信號(hào)漲粉的工具。用戶通過(guò)海報(bào)添加客服企業(yè)微信，自動(dòng)彈出活動(dòng)提示文案及活動(dòng)入口鏈接，進(jìn)入鏈接后可生成個(gè)人海報(bào)，轉(zhuǎn)發(fā)好友邀請(qǐng)好友助力，助力后紅包到賬。

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▲紅包裂變活動(dòng)路徑

活動(dòng)方式多樣，紅包裂變永遠(yuǎn)是最有效的裂變方式之一，其傳播速度快，用戶可以快速的接觸到產(chǎn)品和活動(dòng)，可以快速的完成拉新和促活的步驟。

下沉市場(chǎng)的用戶對(duì)于價(jià)格比較敏感，時(shí)間上相對(duì)自由，社交模式普遍為熟人社交，很大程度上擴(kuò)大了紅包裂變的增長(zhǎng)規(guī)模。

而且，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，貨真價(jià)實(shí)永遠(yuǎn)比花里胡哨來(lái)的實(shí)在，這也是紅包裂變最受歡迎的優(yōu)勢(shì)之一。

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▲人人秀紅包裂變模板

玩法3：

好友助力

好友助力是通過(guò)限時(shí)有禮活動(dòng)模板設(shè)置實(shí)物或虛擬類獎(jiǎng)品，讓用戶生成自己的專屬海報(bào)，并邀請(qǐng)一定人數(shù)掃描自己的海報(bào)參與活動(dòng)，完成任務(wù)后領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。

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▲好友助力活動(dòng)路徑

卡士酸奶策劃了一場(chǎng)好友助力的活動(dòng)，和大多數(shù)喜歡在周末進(jìn)行活動(dòng)的商家不一樣，卡士此次將活動(dòng)時(shí)間放在了工作日，因?yàn)閷?duì)于這種好友傳播式裂變的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，工作時(shí)間邀請(qǐng)身邊的同事是最高效簡(jiǎn)單的方式。

根據(jù)節(jié)點(diǎn)和福利制作好助力活動(dòng)，由員工和客服號(hào)進(jìn)行分發(fā)，一次性爆發(fā)式集中推廣，最大化的擴(kuò)大宣傳渠道，制造出一種活動(dòng)火爆的感覺(jué)。

卡士酸奶通過(guò)一個(gè)爆款sku和”新品上市“的噱頭，讓用戶邀請(qǐng)7個(gè)好友助力入群，即可1分錢搶購(gòu)這款酸奶組合，這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)吸引力很大，而且邀請(qǐng)來(lái)的好友也會(huì)很精準(zhǔn)，會(huì)持續(xù)的邀請(qǐng)好友。

此次活動(dòng)通過(guò)企微的好友助力功能，承接的微信群數(shù)是普通微信的10倍，有效提高的用戶數(shù)量的增長(zhǎng)。

PART03

人人秀企微版更多的功能

除了裂變玩法之外，企微在推廣營(yíng)銷上的工具使用，也是立足于提高企業(yè)銷量的基礎(chǔ)上，通過(guò)簡(jiǎn)單的配置實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益。

功能1：

全員推廣

企業(yè)微信可以實(shí)現(xiàn)全員推廣的功能，一鍵推送企微成員全員推廣，輕松實(shí)現(xiàn)傳播獲客，人力成本和獲客成本有效降低。

企業(yè)微信可以通過(guò)分發(fā)任務(wù)，不斷的激勵(lì)成員參與其中，并且可以事實(shí)更新任務(wù)進(jìn)度，更方便的查看成員的數(shù)據(jù)，在成員跟進(jìn)用戶的過(guò)程中，能夠自動(dòng)添加行為記錄，完善用戶的畫像，為后續(xù)的復(fù)購(gòu)觸達(dá)提供更有效的方式。

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▲人人秀全員推廣制作效果

有數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)企微全員推廣，獲得的增量提升10倍以上，新增用戶數(shù)可提升30%-50%，轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)可提升20%

功能2：

短信營(yíng)銷

除了常規(guī)的線上觸達(dá)外，人人秀企業(yè)微信還可以通過(guò)短信來(lái)對(duì)用戶做觸達(dá)，企業(yè)在微信后臺(tái)創(chuàng)建短信群發(fā)任務(wù)，即可發(fā)送。

這個(gè)功能，給私域運(yùn)營(yíng)提供了一個(gè)觸達(dá)新渠道！

在企業(yè)員工批量加好友的時(shí)候，可以通過(guò)短信提醒用戶及時(shí)添加，在爆款商品，重大活動(dòng)的時(shí)候，可以通過(guò)短信發(fā)送給用戶提醒用戶參與，在好友通過(guò)率和活動(dòng)參與率上都得到了一個(gè)提升。

▲人人秀短信營(yíng)銷制作效果

在上面提到的1元搶的到店活動(dòng)中，就借助了這一功能，短信發(fā)布后，添加用戶通過(guò)率提升70%，有效增長(zhǎng)人數(shù)2000+。

在重大活動(dòng)的時(shí)候，將活動(dòng)信息編輯成短信，一鍵發(fā)送給用戶，可以更全面的讓用戶了解到活動(dòng)的詳情，通過(guò)率自然會(huì)增長(zhǎng)。

功能3：

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

人人秀企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能，是平臺(tái)開放多人協(xié)作管理功能，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員可以共享活動(dòng)模板、團(tuán)隊(duì)素材等資源，同時(shí)還可以及時(shí)查看團(tuán)隊(duì)成員的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)情況，減少了辦公過(guò)程的繁瑣，便于管理。

開通團(tuán)隊(duì)協(xié)作版本的用戶，可以在團(tuán)隊(duì)管理里添加協(xié)作子賬戶，添加后的子賬戶即作為該團(tuán)隊(duì)成員賬號(hào)，可以共享團(tuán)隊(duì)內(nèi)資源，轉(zhuǎn)贈(zèng)子賬戶廣告劵等操作。

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▲人人秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能

同時(shí)，開通后還可以支持活動(dòng)共享協(xié)作，子成員可以復(fù)制活動(dòng)內(nèi)容，便于活動(dòng)的傳播。

其團(tuán)隊(duì)模板資源共享功能，團(tuán)隊(duì)成員在編輯活動(dòng)時(shí)可直接選擇團(tuán)隊(duì)素材，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，便捷高效的復(fù)制活動(dòng)過(guò)程。

???

企業(yè)微信的功能還在不斷的進(jìn)化過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)裂變玩法也會(huì)有更多的案例，作為運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)人，我們將會(huì)時(shí)刻關(guān)注這樣的趨勢(shì)，把握每一波紅利，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)，幫助每一個(gè)企業(yè)增長(zhǎng)。