「三個(gè)步驟搞定意外險(xiǎn)問(wèn)卷」
人人秀 7天前
意外險(xiǎn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的目的是評(píng)估消費(fèi)者對(duì)意外險(xiǎn)的認(rèn)知、需求和購(gòu)買(mǎi)意愿。第一步,設(shè)置問(wèn)題時(shí),關(guān)注消費(fèi)者對(duì)意外險(xiǎn)保障范圍、保險(xiǎn)金額、價(jià)格等方面的需求。第二步,使用選擇題和量表題,評(píng)估消費(fèi)者對(duì)不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知度、購(gòu)買(mǎi)渠道及滿(mǎn)意度。第三步,確保問(wèn)卷內(nèi)容簡(jiǎn)潔、清晰,避免過(guò)于復(fù)雜的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ),讓受訪(fǎng)者能夠輕松填寫(xiě)并提供有價(jià)值的反饋。通過(guò)這三步設(shè)計(jì),意外險(xiǎn)問(wèn)卷幫助保險(xiǎn)公司了解消費(fèi)者需求,從而優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)策略。
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