運(yùn)營(yíng)是做什么的，運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做呢？

運(yùn)營(yíng)是做什么的？ 運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做，相信有不少人都會(huì)有這樣的疑問(wèn)。

運(yùn)營(yíng)在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的重要程度越來(lái)越高，賦予運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容也越來(lái)越豐富，涉及的范圍也越來(lái)越廣。

一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)可以為企業(yè)帶來(lái)不可想象的直接收入和間接收入。

那么運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做呢？總體來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)這個(gè)幾個(gè)關(guān)鍵詞，營(yíng)銷(xiāo)、策劃、推廣、數(shù)據(jù)這幾個(gè)方面。

說(shuō)到運(yùn)營(yíng)的工作，我們首先要明確我們的三大指標(biāo)是什么，分別是新增、留存和促活。就是怎么引入流量、怎么把流量留下來(lái)、怎么讓它活躍而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的。

所以我們運(yùn)營(yíng)的工作有很多，例如內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、客服運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、BD商務(wù)運(yùn)營(yíng)、媒介運(yùn)營(yíng)、社區(qū)和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)等非常多，所以總結(jié)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)工作究竟是什么？這里只能用排除法，就是非技術(shù)、非產(chǎn)品的工作就是運(yùn)營(yíng)工作。而技術(shù)產(chǎn)品的工作也有可能是運(yùn)營(yíng)工作。

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無(wú)論是用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人來(lái)說(shuō)文案必不可少。文案有營(yíng)銷(xiāo)文案、視頻腳本文案、朋友圈文案、直播腳本文案、演講稿文案、廣播文案、活動(dòng)文案等等。每一種文案都有其核心功能和使用場(chǎng)景，需要不同的寫(xiě)法。

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