「三個(gè)步驟搞定旅行團(tuán)問卷」

旅行團(tuán)問卷用于收集旅行團(tuán)客戶的出行體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量及旅行產(chǎn)品的需求。首先，明確問卷目標(biāo)，了解客戶對(duì)旅行團(tuán)的整體評(píng)價(jià)，包括交通、住宿、景點(diǎn)安排等方面的反饋。第二步，設(shè)計(jì)問題時(shí)，關(guān)注旅行團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量、導(dǎo)游表現(xiàn)、費(fèi)用合理性等方面的評(píng)價(jià)。第三步，確保問題能夠揭示客戶的需求、痛點(diǎn)以及對(duì)旅行產(chǎn)品的改進(jìn)建議。通過三步搞定旅行團(tuán)問卷，能夠幫助旅行社提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，優(yōu)化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)。