標(biāo)簽管理工具｜輔助用戶自定義公眾號粉絲模型

2019-12-16 標(biāo)簽管理自定義標(biāo)簽公眾號助手人人秀

要想經(jīng)營好公眾號，首先要對公眾號的類型有一個清晰的認(rèn)識！比如說情感類型的公眾號發(fā)布的內(nèi)容肯定是基本上都偏向于情感類，所吸引來的粉絲身上的標(biāo)簽也是標(biāo)上了情感類。對公眾號運營方向以及粉絲標(biāo)簽有一個正確的認(rèn)識，才能夠做好后續(xù)的引流轉(zhuǎn)化和粉絲管理。

人人秀的公眾號標(biāo)簽管理是針對公眾號粉絲的一種輔助功能，幫助客戶自定義自己的粉絲模型，以更好進行針對性營銷。這樣的標(biāo)簽管理功能無疑大大降低了公眾號用戶運營的難度，也更加方便對各種標(biāo)簽下的粉絲進行精準(zhǔn)的活動營銷工作！

人人秀公眾號助手——標(biāo)簽管理

一、人人秀公眾號助手：標(biāo)簽管理-功能介紹

標(biāo)簽管理是輔助對客戶的公眾號粉絲進行手動打標(biāo)簽的產(chǎn)品，幫助客戶在日常維護中定義自己的粉絲模型，把冷冰冰的微信號變?yōu)橛懈鞣N標(biāo)簽的“人”，方便對各種標(biāo)簽下的粉絲進行精準(zhǔn)互動和營銷。

二、人人秀公眾號助手：標(biāo)簽管理-服務(wù)優(yōu)勢

自定義標(biāo)簽

標(biāo)簽名稱完全自定義，支持新增、搜索、刪除，方便客戶靈活的配置自己的標(biāo)簽組合。

粉絲數(shù)顯示

每個標(biāo)簽都顯示當(dāng)前的粉絲數(shù)量，方便對標(biāo)簽進行管理和營銷。

小彩蛋：支撐價格的四個要素

一、參照物

消費者尋找到的第一個證據(jù)是：參照物。

小張覺得1000元的旅行箱有點貴，可能會買虧。因為在他的已有印象中，一般這種旅行箱也就500元左右，當(dāng)他逛了一圈商場的箱包專柜后，他發(fā)現(xiàn)看得上的箱包都需要1000元以上，甚至更多，這個時候小張覺得原來那個旅行箱好像沒那么貴了。

客戶對產(chǎn)品的絕對價值十分不敏感，他沒有辦法充分認(rèn)知每件商品的原材料成本，更無法精準(zhǔn)判斷這里面涉及到的資金成本、管理成本等品牌因素。所以，他需要尋找已有信息來做個參照物，作為對比點，從而得出自己的判斷。

當(dāng)小張頭腦里還沒有超過1000元的行李箱時，他的判斷就是這家店可能是個黑店，價格標(biāo)的太高。當(dāng)他的頭腦里充斥著好多都是1000元以上產(chǎn)品的時候，他的證據(jù)發(fā)生了變化，從而他的認(rèn)知發(fā)生了變化，1000元好像也很值。

二、差異化

一瓶礦泉水賣2元，但是一瓶礦物質(zhì)元素更多的水可以賣3元。這里面3元包含的成分是不一樣的，2元左右是消費者給一般水的參照物價格，剩下的1元是差異化帶來的價格，這個差異化就是更多的礦物質(zhì)。

差異化不僅體現(xiàn)在功能上，也體現(xiàn)在情感價值上。

產(chǎn)品是消費者表達(dá)自我的一個重要途徑，無論是消費房子、汽車這樣的大宗商品，還是一瓶水、一件衣服這樣的日常用品，再或是一個視頻APP這樣的虛擬產(chǎn)品……都是表達(dá)自我的路徑。我體現(xiàn)什么，展示什么。而差異化就是為他的表達(dá)提供了依據(jù)。

消費者有了參照物，并根據(jù)差異化確定了心理價位。其實這個時候消費者尋找的證據(jù)，都是產(chǎn)品的內(nèi)在因素，是產(chǎn)品的內(nèi)在體現(xiàn)。但還有兩個外在因素會左右消費者的判斷……

三、心理賬戶

有個形象的例子是：

如果你今天買了200元的話劇票，但是出門的時候，你發(fā)現(xiàn)丟了200元的電話充值卡，那么你還會去看這場話劇么？

如果你今天買了200元的話劇票，但是出門的時候，你發(fā)現(xiàn)丟了這張200元的話劇票，那么你還會去看這場話劇么？

第一個場景，很多人答：會。第二個場景，很多人答：不會。這個其實就是心理賬戶的矛盾，明明都是當(dāng)日損失了200元，為什么結(jié)果不一樣？因為心理賬戶不一樣，丟失了電話充值卡不會影響話劇所在的賬戶的預(yù)算和支出，大部分人仍舊選擇去看話劇。但是丟了的話劇門票和后來需要再買的門票都被歸入了同一個賬戶，所以看上去就好像要花400元看一場話劇了。人們覺得這樣不劃算了。

既然消費者存在這樣的心理賬戶，那么品牌需要有意識的引導(dǎo)消費者向更貴的賬戶轉(zhuǎn)移，才能獲得更高利潤。

消費者在消費產(chǎn)品時，可能獲得多級體驗：至少我們能分離出三種功能，一是產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能，二是產(chǎn)品的場景功能，三是產(chǎn)品的精神功能……

四、稀缺程度

稀缺程度是消費者尋找的第4個證據(jù)。

物以稀為貴，所以品牌方都希望建立自己的稀缺環(huán)境。但是，是否任何品牌都能夠建立起稀缺呢？消費者會不會將你的稀缺化作他的證據(jù)呢？

建立稀缺環(huán)境，至少要有兩個因素考量：

第一個是知名度，如果是非知名品牌制造稀缺，可能只是為競品帶去了市場份額而已。因為消費者可替代的產(chǎn)品太多，沒必要拿著你這個稀缺產(chǎn)品。

品牌要做到屬性稀缺，需要判斷自己在以下3方面有沒有優(yōu)勢：

一是手工制作，很多奢侈品都是采用了手工制作這個策略，手工是具有強烈的稀缺性，好的手藝人就那么些，單位產(chǎn)量就那么多。不可能讓一個人的時間變成25個小時來干活。

二是新技術(shù)，新技術(shù)也可以制造稀缺，典型的就是蘋果依靠IOS系統(tǒng)取得了手機業(yè)的頭部地位。當(dāng)然，技術(shù)的更新速度特別快，依賴新技術(shù)創(chuàng)造稀缺已經(jīng)越來越難。

三是有限資源，好的葡萄酒為什么那么貴？因為好的葡萄酒需要好的葡萄，好的葡萄對維度和土質(zhì)要求很高，這就造成了葡萄的產(chǎn)量是有限的，從而造成了好的葡萄酒也是有限的。

標(biāo)簽管理也是一個輔助公眾號運營的基礎(chǔ)功能，上面已經(jīng)詳細(xì)介紹了相關(guān)的優(yōu)勢和功能，有興趣的話，不妨嘗試下人人秀的公眾號助手功能！