「三個步驟搞定公車問卷」

公車問卷旨在了解消費(fèi)者對公共交通服務(wù)的態(tài)度和需求。第一步，設(shè)計問題時要了解受訪者使用公共交通的頻率以及最常搭乘的路線；第二步，詢問他們對公共交通服務(wù)的看法，是否關(guān)注服務(wù)質(zhì)量、準(zhǔn)時性等因素；第三步，通過數(shù)據(jù)分析，幫助城市管理者或交通公司提升公共交通服務(wù)，滿足市民的出行需求。通過這三步，公車問卷為公共交通的改善提供了依據(jù)。