10周年大促！注冊即領(lǐng)300元優(yōu)惠券
注冊/登錄

遼聯(lián)法律市場服務(wù)案例（五）

詹某訴某市分公司人身損害賠償案

法律市場服務(wù) 案例

發(fā)布者：123

發(fā)布時間：2019-06-14

版權(quán)說明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。

侵權(quán)舉報

詹某訴某市分公司人身損害賠償案H5，H5頁面制作工具

案件類型：公司經(jīng)營場所未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致用戶辦理業(yè)務(wù)時受到人身損害案件。
法律訴訟案件
典型案例
2019年6月14日
市場客服領(lǐng)域（5）

基本案情：
2013年12月28日，原告詹某和愛人到被告某市分公司營業(yè)廳繳費，走進(jìn)營業(yè)廳門口時，因門口有結(jié)冰將原告絆倒，原告雙膝磕在地面爬不起來，原告愛人將原告扶到營業(yè)廳座椅上休息。等原告愛人繳費結(jié)束時，原告雙膝疼痛加劇，原告愛人將其送至醫(yī)院診治，經(jīng)診斷原告左髕骨骨折，右膝外傷。原告做左下肢肢具外固定手術(shù)后，左膝禁止著地，臥床養(yǎng)傷、服藥，生活不能自理，雇工護(hù)理3個月，每日100元護(hù)理費，原告及愛人多次與被告協(xié)商但未能達(dá)成一致。
詹某訴某市分公司人身損害賠償案

一、某市分公司賠償原告詹某醫(yī)藥費2709元、護(hù)理費7985元、交通費120元、誤工費3600元，共計14387元的百分之三十，即4316元。
裁判結(jié)果：
詹某訴某市分公司人身損害賠償案

法律法規(guī)：
依據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》
第3條：“被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！?/div>
第37條：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任?！?/div>
詹某訴某市分公司人身損害賠償案

第17條：“受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、交通費、住宿費、住院伙食補(bǔ)助費、必要的營養(yǎng)費，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償?！?/div>
法律法規(guī)：
依據(jù)《人身損害賠償解釋》
第6條：“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持?！?/div>
詹某訴某市分公司人身損害賠償案

防范建議：
1.我公司作為經(jīng)營者，對自身的經(jīng)營場所負(fù)有管理義務(wù)，對于到公司經(jīng)營場所辦理各項業(yè)務(wù)的用戶負(fù)有安全保障義務(wù)。因管理不善或工作疏忽導(dǎo)致經(jīng)營場所安全設(shè)施未能達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)，屬于經(jīng)營管理者未能履行安全保障義務(wù)的行為，用戶因此遭受的損害有權(quán)要求我公司承擔(dān)責(zé)任。
詹某訴某市分公司人身損害賠償案

3.如因第三人引起損害或受害人本身對其損害的擴(kuò)大具有責(zé)任的，我方在承擔(dān)未盡到安全保障義務(wù)責(zé)任時，可主張減輕責(zé)任負(fù)擔(dān)。
2.公司安全管理部門、服務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對公司各自有經(jīng)營場所定期檢查、負(fù)有營業(yè)廳日常管理職責(zé)的工作人員，要及時采取有效措施消除經(jīng)營場所內(nèi)部的安全隱患，避免給用戶造成人身安全損害。
防范建議：
詹某訴某市分公司人身損害賠償案

！
的利益
維護(hù)公司
遼寧聯(lián)通企業(yè)發(fā)展部/法律部
人人都要

相關(guān)作品

相關(guān)教程

人人秀

在線設(shè)計和營銷平臺

關(guān)注我們了解更多

掃一掃加入社群
享專業(yè)指導(dǎo)
產(chǎn)品

H5

互動

問卷

海報

文章

應(yīng)用

畫冊
系統(tǒng)集成

系統(tǒng)集成

API開放平臺

私有部署

企業(yè)微信版
使用幫助

幫助中心

干貨分享

活動審核和關(guān)閉

投訴舉報

設(shè)計師入駐
聯(lián)系我們

關(guān)于人人秀

產(chǎn)品介紹

用戶協(xié)議

升級日志

商務(wù)合作 derekyue@bydok.cn

在線客服 0551-65297210