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五月面見一個(gè)客戶價(jià)值1512元

不拜訪虧大了！

五月面見客戶價(jià)值

發(fā)布者：太平洋壽險(xiǎn)江蘇分公司

發(fā)布時(shí)間：2018-04-29

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江蘇分公司個(gè)人業(yè)務(wù)企劃部

您知道五月拜訪一個(gè)客戶價(jià)值多少錢嗎？

—請(qǐng)看五月客戶攻略！
—真的假的啊？
1512元
每面見一個(gè)客戶價(jià)值

一套服務(wù)拜訪流程
四類精準(zhǔn)客戶資源
兩個(gè)轉(zhuǎn)
化平臺(tái)
一個(gè)運(yùn)作主題
五月客戶攻略

遇見有態(tài)度的你
Meet
有溫度的服務(wù)
太平洋壽險(xiǎn)客戶服務(wù)節(jié)
一個(gè)運(yùn)作主題

四類精準(zhǔn)客戶
車險(xiǎn)、駕行天下客戶
第三類
第四類
持續(xù)受益
短健客戶
第一類
第二類
二年老客戶
三大服務(wù)
觸點(diǎn)客戶

二年老客戶加保率為20.7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他老客戶平均加保率的4.72%。
加保率高
老客戶加保件均保費(fèi)9400元，二年客戶客均保費(fèi)13600元，高于均值。
加?？途ＹM(fèi)高
第一類：二年客戶特征

駕行天下
駕行天下客戶加保率為17%，年客均保費(fèi)12848元。
車險(xiǎn)客戶加保率為7.2%，年客均保費(fèi)17756元。年內(nèi)二次加保占比達(dá)72%。
車險(xiǎn)
第二類：車險(xiǎn)、駕行天下客戶特征

短健客戶加保率為17%；客均保費(fèi)12848元。
加保率
第三類：短健客戶特征

截止3月，受益人填寫為“法定、未指定”客戶，變更為指定受益人。
觸點(diǎn)三：唯愛受益
客戶積分3萬以上可在壽險(xiǎn)APP領(lǐng)取各種禮品包含（充值卡、美食、電商卡、高端醫(yī)療、緊急救援等服務(wù)）目前還有96%的客戶未領(lǐng)。
觸點(diǎn)二：E生俱樂部禮品未領(lǐng)
截止3月生存金應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)客戶。告知客戶最好的消息，生存金直接加保。
觸點(diǎn)一：尋找生存金主人
第四類：服務(wù)觸點(diǎn)客戶
第三類：短健客戶特征
加保率
短健客戶加保率為21%；客均保費(fèi)21000元。
首家專業(yè)化渠道運(yùn)行服務(wù)平臺(tái)
“城市合伙人”，聚全國合伙人之力，
共建中國渠道新生態(tài)最

少兒保
無憂保
健行保
加保促成
公司年報(bào)經(jīng)營成果
理賠大數(shù)據(jù)
新客戶名醫(yī)話健康活動(dòng)
老客戶服務(wù)節(jié)承諾
保障分析
服務(wù)介紹
觸點(diǎn)邀約
一個(gè)服務(wù)流程
一個(gè)運(yùn)作主題

觸點(diǎn)服務(wù)邀約
421家庭結(jié)構(gòu)分析
產(chǎn)品組合促成加保
活動(dòng)邀約
車險(xiǎn)服務(wù)介紹
車友保險(xiǎn)保障促成
車友會(huì)平臺(tái)
保單服務(wù)檢視
兩個(gè)平臺(tái)

1512元
個(gè)價(jià)值
利益：
見五個(gè)簽一個(gè)，每見一
14000*首傭30%=4200元
14000*續(xù)傭24%=3360元
簽一個(gè)，客均保費(fèi)14000元
利益：
二年老客戶加保率21%
每面見一個(gè)二年客戶價(jià)值

紅五月人人三件
最好要邀約面見理由
最精準(zhǔn)的客戶群體
最好的促成平臺(tái)

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