1、日常維護客戶時的分類積累:在做好客戶日常維護的同時,按類對客戶進行畫像,特別是在發(fā)行和預(yù)約紀(jì)念幣和紀(jì)念鈔時對客戶進行深層了解和聯(lián)系方式的記錄,使得《盛世華夏珍藏冊》銷售有了針對性的客群,做到準(zhǔn)確鎖定、精準(zhǔn)營銷,并將本產(chǎn)品的H5和視頻宣傳資料一對一發(fā)給客戶,深受客戶喜好,大大的提高了營銷的成功率,也是包頭分行僅用十天時間超額完成任務(wù)目標(biāo)的最大優(yōu)勢。
2、有現(xiàn)貨營銷立桿見影:本次營銷北京工美集團保證網(wǎng)點現(xiàn)場有實物,使網(wǎng)點陣地營銷出單率突飛猛進,有現(xiàn)貨的實物營銷效果遠遠高于無貨預(yù)約營銷,這是本次取得好成績的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3、上門銷售服務(wù):通過電話邀約優(yōu)質(zhì)客戶到店品鑒產(chǎn)品,一些客戶沒有時間來網(wǎng)點,分管行長親自帶客戶經(jīng)理和工美的高級講師到客戶家里講解和品鑒產(chǎn)品,上門服務(wù)的基本做到了百分百成功營銷,這是包頭分行盛世華夏十連號銷售量極好的最佳方法。
4、借著沈大師現(xiàn)場簽售之力和契機:包頭分行各網(wǎng)點大力宣傳,對前期沒有購買但感興趣的猶豫客戶一一邀約到現(xiàn)場,經(jīng)過沈大師現(xiàn)場專業(yè)的講解和我行簽售會現(xiàn)場的氣氛所感染,使猶豫客戶愉快的實現(xiàn)購買,這又是包頭分行大戰(zhàn)告捷的一個亮點。
5、客戶全程服務(wù)的重要作用:包頭分行各支行全力保證客戶從購買,到現(xiàn)場簽售會的一切過程有條不紊的安排,包頭分行所轄支行區(qū)域跨度大,一些遠區(qū)支行為了讓優(yōu)質(zhì)客戶全部到簽售會現(xiàn)場,支行‘’一把手‘’親自帶隊統(tǒng)一組織安排客戶,包括接送到簽售會現(xiàn)場、到會簽名、大師簽售、給客戶拍照、送客戶售后禮等環(huán)節(jié)都由分管行長和客戶經(jīng)理全程陪同服務(wù),整個過程體現(xiàn)了客戶至上,給到會的客戶留下美好的服務(wù)過程和難忘的體驗,從而更好的維護了我行的優(yōu)質(zhì)客戶,為包頭分行以后的貴金屬實物銷售打下牢固的客戶基礎(chǔ)。