和你一起走過(guò)的青春回憶 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司電話中心2017回憶簿 圖表 組圖 走過(guò) 青春 回憶 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者：如果可以 發(fā)布時(shí)間：2018-01-21 版權(quán)說(shuō)明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂(lè)、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司電話中心2017回憶簿H5，H5頁(yè)面制作工具江西省分公司客服部制作電話中心2017回憶錄感謝你們陪伴 回首2017，心中無(wú)限感慨，時(shí)光匆匆而過(guò)，帶走了過(guò)往，卻帶不走電話中心小伙伴們充滿溫暖與感動(dòng)、歡笑與淚水、不斷成長(zhǎng)的青春記憶。這一年，正因?yàn)橛心銈円宦放惆椋庞辛穗娫捴行木式k爛的2017年，愛你們！2017活動(dòng)專欄2017最佳坐席2017好好學(xué)習(xí)2017青春向上2017考核數(shù)據(jù)2017考核數(shù)據(jù) 2017年雙平臺(tái)人工應(yīng)答量277069通，人均話務(wù)量15393通，接通率均值97.32%，滿意度均值99.58%，2016年雙平臺(tái)人工應(yīng)答量269404通，接通率均值97.76%，滿意度均值99.66%，較之2016年，2017年保持了穩(wěn)步前進(jìn)的態(tài)勢(shì)。應(yīng)答量和滿意度 2017年坐席人數(shù)19名（期間有休產(chǎn)假者，實(shí)際接線坐席18名），月度平均接線1283通/人，月度平均工時(shí)每人190小時(shí)，月度平均處理時(shí)長(zhǎng)每人181.59秒，月度平均邀請(qǐng)率每人68.41%。 2017年江西省分公司保費(fèi)收入17.7億元，總話務(wù)量27.71萬(wàn)件，月均話務(wù)量2.31萬(wàn)件。月均話務(wù)情況圖表 2017年電話中心接通率97.32%和服務(wù)水平93.72%接通率和服務(wù)水平2017最佳坐席年度最佳質(zhì)檢 風(fēng)趣幽默 害羞靦腆 迷之處女座------ 鄢婷年度最佳滿意度 聲音甜美 笑容迷人 一雙大長(zhǎng)腿-------徐琳琪年度話務(wù)量達(dá)人 單純可愛 愛崗敬業(yè) 自帶仙女氣質(zhì)------朱麗琴2017活動(dòng)專欄 2017年一季度活動(dòng)：春風(fēng)萬(wàn)里，一路有你”聯(lián)歡會(huì)，多才多藝的演出和有趣好玩的游戲，精彩畫面至今印在腦海里。 2017年二季度活動(dòng)：技能比拼大SHOW場(chǎng)，秀出真我風(fēng)采，技藝比武人才多，趕上端午樂(lè)呵呵。 2017年三季度活動(dòng)：愛，因?yàn)樵谛闹?，去敬老院看望年邁的爺爺奶奶們，騎單車倡導(dǎo)綠色生活，地球，需要我們每一個(gè)人點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛。 2017年四季度活動(dòng)：歡樂(lè)穿越季，服務(wù)你我他，承保、查勘、理賠三個(gè)地方滲透學(xué)習(xí)，深切感受到每個(gè)崗位的不易與艱辛，相互之間理解信任最重要!2017好好學(xué)習(xí)曾晨鄢婷許夢(mèng)燕徐琳琪胡坤ppt 、H5 制作與分享胡麗娟鄧秀玉鄧佩蕓朱麗琴劉歡ppt 、H5 制作與分享海報(bào)制作：萬(wàn)葉雯海報(bào)、相冊(cè)制作分享微課學(xué)習(xí)與制作2017青春向上我愛你，爸爸！國(guó)壽演說(shuō)家，一場(chǎng)充滿 青春氣息的演講6.16國(guó)壽客戶節(jié)，健步走2017年是我們一起攜手走過(guò)的又一個(gè)年歲，回憶過(guò)去更要展望未來(lái)，真心祝愿電話中心2018更加陽(yáng)光燦爛！也收獲了信任與支持收獲了感動(dòng)、榮譽(yù)2017年是豐收的一年2017有你們陪伴感恩
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