來世界的認(rèn)知?,F(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不樂觀,但是這并不能阻擋我們追逐夢(mèng)想的機(jī)會(huì),我相信大家在陽光100,只要心存夢(mèng)想,敢于努力,便會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
對(duì)于年輕人來說,有夢(mèng)想是他們的專利;對(duì)于成年人而言,或許他們不敢有夢(mèng)想,因?yàn)閴?mèng)想是容易破碎的。但是我想告訴大家的是“夢(mèng)想是一種力量,這種力量源自于內(nèi)心?!弊鳛橐幻袄媳保ǚ康禺a(chǎn)界的老兵)的我,同樣擁有著不遜于年輕時(shí)的夢(mèng)想,依然有著一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心。擁有夢(mèng)想,才會(huì)使我們不斷前進(jìn),不斷追求。我相信大家只要堅(jiān)持自己的夢(mèng)想,在20年后回首現(xiàn)在所做的一切,你會(huì)感到無怨無悔。
人生是一個(gè)不斷追求成功的過程,但是真正的成功不僅需要一種努力,更需要一種意志力。我們?cè)谛逕捵约旱臅r(shí)候要學(xué)會(huì)駕馭內(nèi)心,真正能管好自己、戰(zhàn)勝自己的人不多。《道德經(jīng)》里有這樣的一段話“知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)”。它告訴我們一個(gè)人只有戰(zhàn)勝自己,管好自己,才不會(huì)成為欲望的奴隸,內(nèi)心才不會(huì)焦慮。人的一生總會(huì)有許多坎坷,但是只要擁有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心,便會(huì)成為世界上最幸福的人。
在陽光100,我們要從客戶的視角來觀察我們的服務(wù)、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),永遠(yuǎn)記住客戶是我們的上帝,客戶的需求是我們一切工作的原動(dòng)力。不要用利益去博弈,要懂得客戶的新身份,設(shè)身處地的為客戶去考慮,不要簡(jiǎn)單的用利益去衡量一切,要學(xué)會(huì)尊重客戶,永遠(yuǎn)把客戶當(dāng)做聰明人,和客戶做朋友。