營銷小結(jié) 這是挑戰(zhàn)巔峰隊全員第一次外出營銷,所有隊員在隊長的提前安排下,早早的到達(dá)了營銷場所。
農(nóng)歷年假期剛過,很多店鋪都沒有開始營業(yè),但是,我們挑戰(zhàn)自我的心態(tài)驅(qū)使著我們走進(jìn)了那些開始正常營業(yè)的商戶。有些商戶我們一開口,就跟我們發(fā)起了牢騷,嫌銀行的二維碼都是次日到賬,一是感覺不放心,不知道客戶掃碼的錢是否真的支付成功。二是,他們已經(jīng)有別的銀行的二維碼了,不用辦理這么多二維碼。我們聽后馬上拿出手機(jī)向客戶介紹我們的商戶之家軟件,這款軟件是實(shí)時語音播報,當(dāng)時就可以知道款是否支付成功。雖然已經(jīng)有了別的銀行的二維碼,但是工行的是0費(fèi)用,可以再辦個工行的試試,對比一下,就會發(fā)現(xiàn)可能工行的更適合商戶。
部分商戶聽了我們的宣傳和解釋后,決定辦理工行二維碼。通過這次營銷,我們有了幾點(diǎn)體會:第一,了解客戶的真實(shí)需求,多傾聽客戶的心聲,站在客戶角度,讓客戶利益最大化,客戶才會接受并且認(rèn)可我們的產(chǎn)品。第二,我們營銷時態(tài)度要真誠,降低客戶的戒備心理。第三,客戶重復(fù)詢問的問題,要用簡單明確的話語使客戶接受。
通過這次營銷我們?nèi)〉昧艘欢ǖ臓I銷戰(zhàn)績,現(xiàn)場辦理二維碼填表6戶,結(jié)構(gòu)性存款意向客戶3人,已經(jīng)互留聯(lián)系方式,約定周一到店辦理。這次營銷使我們不管從營銷話術(shù)還是應(yīng)變能力都有了相應(yīng)的提高,為下次營銷打好了基礎(chǔ)。