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2018年4月份中海塞納麗舍月度工作簡報

月份中海塞納麗舍月度工作簡報工作簡報

發(fā)布者：Mr

發(fā)布時間：2018-05-11

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2018年4月份
中海塞納麗舍月度工作簡報

簡報題目（一）：東苑南門花壇景觀燈照明線路恢復(fù)維修
關(guān)鍵詞：東苑公區(qū) 維修亮化
簡報內(nèi)容：東苑南門花壇的景觀燈由于線路老化和時間的消磨，導(dǎo)致該片區(qū)的景觀燈已經(jīng)好多年沒有亮過了，在工程條線各工作人員的共同努力下，現(xiàn)已對該片區(qū)的照明電路逐步恢復(fù)，使原本黯淡的夜晚充滿溫暖，提高業(yè)主滿意度。

簡報題目（二）：東苑快遞間建設(shè)
關(guān)鍵詞：塞納麗舍東苑土建快遞間維修
簡報內(nèi)容：東苑客服是長期擺放業(yè)主快遞物件的地方，因?yàn)榇蟛糠謽I(yè)主的上下班時間與物業(yè)人員上下班同步，導(dǎo)致很多業(yè)主沒有辦法及時拿到自己的快遞，并且會對工作人員正常的工作造成影響，工程條線人員為了極大程度上方便業(yè)主的生活，現(xiàn)對該空曠的地方進(jìn)行維修改造，擬做未來的快遞間，提高業(yè)主滿意度。

簡報題目（三）：東苑西苑園區(qū)草坪燈維修
關(guān)鍵詞：中海塞納麗舍東苑西苑園區(qū) 草坪燈維修
簡報內(nèi)容：中海麗舍的園區(qū)草坪燈由于常年照明，部分電路及根據(jù)損壞，工程條線安排人員檢查維修園區(qū)草坪燈并且換成節(jié)能燈，降低了園區(qū)能耗。降低無照明給園區(qū)業(yè)主生活帶來不便，提高業(yè)主的滿意度。

簡報題目（四）：工程條線全體進(jìn)行品質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)
關(guān)鍵詞：中海塞納麗舍工程條線全體品質(zhì) 服務(wù) 培訓(xùn)
簡報內(nèi)容：2018年麗舍工程條線全年工作較多，特別是園區(qū)相關(guān)整改項(xiàng)目較多，工程條線在2018年初對工程條線全體人員進(jìn)行2018年工作動員及鼓勁，全力提高入戶、工區(qū)維修的服務(wù)品質(zhì)。降低工程改造方面給業(yè)主生活帶來不便，提高業(yè)主的滿意度。

簡報題目（五）安管主任門崗制
關(guān)鍵詞：崗位職業(yè)化
簡報內(nèi)容：實(shí)施門崗主任制，更快更好更有效的服務(wù)業(yè)主，同時提高安管隊(duì)伍的整體精神面貌，得到業(yè)主的一致好評。

簡報題目（六）崗位培訓(xùn)
關(guān)鍵詞：提升專業(yè)技能
簡報內(nèi)容：利用早晨交接班前時間對安管進(jìn)行軍事化訓(xùn)練。

簡報題目（七）
關(guān)鍵詞：微笑暖心行
簡報內(nèi)容：微笑暖心行持續(xù)進(jìn)行中，早送晚迎，把燦爛的笑容送給每一位業(yè)主

簡報題目（八）
關(guān)鍵詞：服務(wù)
簡報內(nèi)容：：業(yè)主的每一次求助我們都要盡最大努力去完成，麗舍西苑東門是快遞擺放點(diǎn)，很多大件快遞業(yè)主無法一個人搬完，我們的巡邏崗只要對講機(jī)里一聲召喚會很快趕到并幫業(yè)主搬運(yùn)快遞。

簡報題目（九）
關(guān)鍵詞：安全第一記我心
簡報內(nèi)容：監(jiān)控中心配合三菱電梯員工對園區(qū)所有電梯三方對講進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

簡報題目（十）
關(guān)鍵詞：收獲
簡報內(nèi)容：一號崗值班人員朱士銀，愛崗敬業(yè)，經(jīng)常幫助有需要的業(yè)主解決一些力所能及的事情，獲得業(yè)主表揚(yáng)信一封。

簡報題目（十一）夜班值班
關(guān)鍵詞：夜班執(zhí)勤
簡報內(nèi)容：站崗一分鐘，做好六十秒。我們沒有白夜之分，只要上崗就是工作，就是服務(wù)。白天我們精神抖擻，夜里我們神采奕奕。風(fēng)里雨里，日出日落，我們等著您回家。

簡報題目（十二）水系清潔
關(guān)鍵詞：水系
簡報內(nèi)容：夏季即將來臨，生態(tài)池臟亂容易滋生細(xì)菌蚊蟲，組織保潔員對生態(tài)池進(jìn)行沖洗，提升環(huán)境品質(zhì)

簡報題目（十三）專項(xiàng)清潔
關(guān)鍵詞：地庫污水溝
簡報內(nèi)容：結(jié)合業(yè)主需求及防臺防汛工作，安排保潔員清淘地庫排水溝，提高業(yè)主滿意度。

簡報題目（十四）重點(diǎn)關(guān)注
關(guān)鍵詞：園區(qū) 休閑設(shè)施
簡報內(nèi)容：結(jié)合業(yè)主需求，除日常工作外，對園區(qū)兒童游樂場、休閑椅加強(qiáng)清潔頻次

簡報題目（十五）考勤管理
關(guān)鍵詞：規(guī)范化管理打卡
簡報內(nèi)容：為杜絕保潔公司缺崗老大難問題，保證現(xiàn)場環(huán)境品質(zhì)考勤機(jī)安裝到位

簡報題目（十六）綠化養(yǎng)護(hù)
關(guān)鍵詞：補(bǔ)種、更換、園區(qū)綠化
簡報內(nèi)容：根據(jù)季節(jié)變化，督促綠化養(yǎng)護(hù)單位對園區(qū)灌木進(jìn)行補(bǔ)種，提升業(yè)主滿意度。

簡報題目（十七）品質(zhì)提升
關(guān)鍵詞：機(jī)器化作業(yè)
簡報內(nèi)容：清潔外包公司使用機(jī)器設(shè)備（掃地機(jī)）對園區(qū)路面進(jìn)行清掃，減少人工工作，提高現(xiàn)場品質(zhì)。

簡報題目（十八）
關(guān)鍵詞：客服上門走訪業(yè)主填寫調(diào)查問卷
簡報內(nèi)容：客服開展走訪任務(wù)，對所管轄的片區(qū)進(jìn)行走訪，與業(yè)主交流溝通，添加微信增添溝通、宣傳渠道。

簡報題目（十八）五一活動
關(guān)鍵詞：五一開展護(hù)愛老人專項(xiàng)活動
簡報內(nèi)容：五一開展了護(hù)愛老人專項(xiàng)活動，組織業(yè)戶打牌聊天、免費(fèi)診治，集中就餐后進(jìn)行電影播放，業(yè)主參與度很高，愉快的度過了一天。

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