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辦實事、求實效，創(chuàng)一流維護班組

辦實事求實維護班組

發(fā)布者：sky

發(fā)布時間：2016-12-18

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聊城網(wǎng)維中心基站班H5，H5頁面制作工具

聊城網(wǎng)維中心基站班
S T A R L O R D
創(chuàng) 一流維護班組
辦實事、求實效

困難，在集體面前就是紙老虎
班組精神
保障網(wǎng)絡(luò)安全、平穩(wěn)、健康
班組職責(zé)
做全省一流的維護班組
班組愿景
S T A R L O R D

S T A R L O R D
完善激勵機制

強化文化建設(shè)

提升凝聚力

凝聚力提升
班組文化墻
榮譽激勵
S T A R L O R D

凝聚力提升
評先進、樹標桿
示范激勵
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凝聚力提升
組活動、釋壓力
關(guān)愛激勵
S T A R L O R D

一、活動征集內(nèi)容
積極組織動員全體員工立足崗位，結(jié)合實際，對公司市場經(jīng)營、計劃建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護、客戶服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)管理、人力資源、業(yè)務(wù)支撐、員工福利等方面提出建議。
二、推薦方式
“我為公司發(fā)展獻計獻策”合理化建議征集活動的征集面向公司全體員工，采取自下而上、逐級推薦的方式，由員工個人、班組、各單位逐級推薦，并由各單位擇優(yōu)向市公司推薦上報至少5條以上的建議（多者不限）。
三、獎勵方式
本次活動將評選出一等獎2名，二等獎2名，三等獎4名、優(yōu)秀獎4名。
凝聚力提升
“我為公司發(fā)展獻計獻策”活動
參與激勵
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加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)

組織技能競賽

提升戰(zhàn)斗力

網(wǎng)絡(luò)部各專業(yè)建立月度綜合培訓(xùn)交流機制，按照“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績”標準培養(yǎng)維護人員，不斷提高專業(yè)能力。
集中學(xué)習(xí)，提升理論
學(xué)
戰(zhàn)斗力提升
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結(jié)合實際故障、案例、疑難問題等舉辦現(xiàn)場處理及講解。
結(jié)合實際，現(xiàn)場講解
練
戰(zhàn)斗力提升
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通過現(xiàn)場考試、技能比武等方式，鍛煉員工技術(shù)能力，提升廣大維護人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
檢驗成果，動手操作
比
戰(zhàn)斗力提升
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S T A R L O R D
規(guī)范流程制度

夯實基礎(chǔ)建設(shè)

提升執(zhí)行力

制定基站維護工作各項基礎(chǔ)維護制度，規(guī)范各項流程，明確職位職責(zé)，加強維護工作梯度管理，重新梳理紅橙黃藍應(yīng)急預(yù)案，做到工作開展有據(jù)可依。
執(zhí)行力提升
規(guī)范流程制度
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制定標準化管理流程，市、縣深度嵌入式代維管理。
市公司：針對性、專業(yè)培訓(xùn)。各專業(yè)管理員提升管理能力；組織應(yīng)急演練鍛煉危機意識，以代維考核為抓手做好管理，提升網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量。
區(qū)縣：定人員、定職責(zé)。確保省、市公司各項工作執(zhí)行落地；做好工作督辦形成閉環(huán)管理；定期現(xiàn)場抽查質(zhì)檢，實行晨會、周會制度加強與一線維護人員交流，做好代維管理過程管控。
執(zhí)行力提升
強化職責(zé)管理
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一個目標
以最快的搶修速度，以最佳的通信質(zhì)量，保障客戶最好的業(yè)務(wù)感知。
兩個最優(yōu)
1、保障方案最優(yōu)
梳理重要站點，劃分保障優(yōu)先級，確保不出現(xiàn)批量退服及集中投訴情況。
2、調(diào)度方案最優(yōu)
實時把控油機、車輛、人員去向，根據(jù)故障情況調(diào)度閑置人員車輛發(fā)電搶修。
三個協(xié)同
1、移動公司與鐵塔公司協(xié)同
合理調(diào)配全市搶修資源，提高搶修效率。
2、地市公司與區(qū)縣公司協(xié)同
地市為中心、區(qū)縣現(xiàn)場落實反饋、調(diào)度代維公司進行發(fā)電搶修。
3、公司內(nèi)部跨專業(yè)協(xié)同
優(yōu)化、傳輸、集客、家客共同參與，做最合理的現(xiàn)場調(diào)度方案。
執(zhí)行力提升
三、二、一
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建立案例庫，支撐故障處理和培訓(xùn)
建立照片庫，支撐資源管理和驗收
執(zhí)行力提升
兩個支撐
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實干事跡

及

成果

雙擊此處進行編輯
保障惡劣天氣
力保網(wǎng)絡(luò)健康
2016年6月13日晚上12點，聊城出現(xiàn)大風(fēng)大雨多雷天氣，對移動網(wǎng)絡(luò)造成大面積破壞，至15日兩次強降雨累計聊城全市平均降雨量62.4毫米，最大風(fēng)力7級；受暴雨、大風(fēng)天氣影響，累計停電基站數(shù)量889處，峰值達到461處；基站班全體成員第一時間做出反應(yīng)到達保障崗位，根據(jù)省公司紅橙黃藍預(yù)警方案，制定應(yīng)急預(yù)案措施，合理調(diào)度綜合代維人員安全全面的投入應(yīng)急搶修中，保證了當天晚上所有節(jié)點站、重要站點的持續(xù)正常運行；14日凌晨3:30分再次開始調(diào)動人員對停電、退服站點進行搶修，截止6月15日19點，基站班全體成員堅守崗位61小時，保障了人員、車輛、油機最優(yōu)化配比進行搶修。
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開展全市宏站蓄電池放電測試工作，對部分單節(jié)電池進行維修、更換。
利舊改造，對WLAN電池進行改造，安裝到室分站點提高網(wǎng)絡(luò)末端穩(wěn)定性。
督促鐵塔公司更換較差電池，提升網(wǎng)絡(luò)續(xù)航能力減少退服隱患。
防患未然
推進配套隱患改造
（一）
提升續(xù) 航能力
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開展專項整改活動，將故障消除在發(fā)生之前。
年限較長的天饋線進行防水處理。
更換超期開關(guān)電源柜。
電源模塊N+1增補。
蓄電池放電測試
室內(nèi)外線纜整改
低洼站點防水臺壘加
跨路光纜隱患整改
室分UPS增補
防患未然
推進配套隱患改造
（二）
全方位隱患整改
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為解決LTE室分市電供電不穩(wěn)定、停電無法發(fā)電的問題，針對閑置的12V-7AH小電池進行創(chuàng)新改造，自制安全電池柜、串聯(lián)線配套設(shè)備，實現(xiàn)電池安全防護、空開控制、自動充放電控制，成功將小型電池用于室分站點供電。為公司節(jié)省采購后備電源資金24.8萬元，日均退服數(shù)量下降61.4%，室分基站故障導(dǎo)致的投訴量明顯下降。
創(chuàng)新實踐
為公司降低成本
S T A R L O R D

聊城公司目前LTE基站共4115個，其中拉遠站1416個，占基站總量的34.41%。退服站點中，拉遠退服占總退服數(shù)量的39%，占比最高，有效降低拉遠基站退服對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定具有重要意義。
- 將BBU挪至遠端開關(guān)電源柜內(nèi)；
- 將GPS蘑菇頭隨BBU一起挪至遠端鐵塔固定；
- 利用原有拉遠光纜，使用2芯建立BBU至PTN連接；
- BBU在遠端開關(guān)電源柜內(nèi)接電，使用遠端電池作為后備電源。
聊城公司改造的8個站點，退服次數(shù)同比下降約60%。
創(chuàng)新求變
提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
拉遠基站信源BBU挪至遠端優(yōu)化方案
S T A R L O R D

1、8人通過集團L1考試
2、7人通過集團L2考試
3、3人通過集團L3考試
4、2人獲先進工作者稱號
5、3人通過全國通信工程師中級考試認證
5、1人獲“獻計獻策活動”三等獎
6、1人獲聊城優(yōu)秀青年崗位能手稱號
組員榮譽
1 多次被評為先進集體
2 多次榮獲青年文明號
3 上報信息多次被省公司采納發(fā)布
4 2015年榮獲年度網(wǎng)絡(luò)運維卓越班組
5、獲山東省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號
6、文化墻建設(shè)工作，獲得全省TOP20排名
7、獲全市“五四紅旗”團支部榮譽稱號
聊城網(wǎng)維中心基站班榮譽
班組榮譽

凝聚力決定戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)斗力決定執(zhí)行力，高效的執(zhí)行力是一個實干型班組的核心競爭力。我們會不斷完善，不斷超越，努力向更強的實干型班組邁進，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
不斷攀登
謝謝觀賞

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