陽光農(nóng)險(xiǎn)科學(xué)防疫！我是第8159個(gè)踐行者

陽光科學(xué) 防疫我是個(gè)踐行者

發(fā)布者：陽光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司佳木斯中心支公司

發(fā)布時(shí)間：2020-02-09

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陽光農(nóng)險(xiǎn)查勘員為防疫情
全員佩戴口罩出險(xiǎn)
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自新型冠狀病毒肺炎爆發(fā)以來，陽光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司佳木斯中心支公司高度重視，時(shí)刻關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，全員在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下積極行動(dòng)起來，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于疫情防控工作的決策部署，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，全員在做好自我防護(hù)的同時(shí)，全面響應(yīng)各級(jí)政府公告，嚴(yán)格遵守并加以全面落實(shí)。

公司為應(yīng)對(duì)疫情，確保服務(wù)質(zhì)量，保障服務(wù)順暢，推出以下服務(wù)舉措：1、提供24小時(shí)報(bào)案及理賠咨詢，服務(wù)熱線4007355555。要確保服務(wù)熱線24小時(shí)暢通，建立客戶服務(wù)快速效應(yīng)機(jī)制，正面解答客戶的困難問題，切實(shí)加快客戶矛盾糾紛化解工作。
2、開啟理賠綠色通道：凡疑似或確認(rèn)患者如有需要先行墊付醫(yī)療費(fèi)用；本公司將優(yōu)先理賠，并免除非醫(yī)保用藥限制，免除免賠率或免賠額限制。3、針對(duì)重大交通事故案件，公司要求在做好有效防護(hù)的情況下，堅(jiān)持第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，為保戶解決實(shí)際困難。4、自2020年1月23日啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開通綠色通道客戶通過手機(jī)下載我公司自助出單APP小程序，在家中就可完成投保。實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP實(shí)時(shí)出單，并提供上門派送保單服務(wù)。
5、積極開展愛心捐助活動(dòng)，共計(jì)捐款3580元。
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情
我們一起在行動(dòng)