浙江云諾通信科技有限公司

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發(fā)布者：陸玲

發(fā)布時(shí)間：2018-05-02

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浙江云諾通信科技
有限公司
Zhejiang Ynuo Communication Tech. Co. Ltd

服務(wù)體系
項(xiàng)目介紹
公司簡介
發(fā)展歷程

浙江云諾通信科技有限公司成立于2011年，國內(nèi)專業(yè)從事系統(tǒng)集成、增值服務(wù)、產(chǎn)品銷售、軟件產(chǎn)品的高科技企業(yè)。以IT綜合服務(wù)商作為自身定位，多年來公司通過資本運(yùn)作和優(yōu)質(zhì)資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，服務(wù)能力和服務(wù)范圍得到全面提升。

- 取得通信用戶管線資質(zhì):通信（線）1211092；
- 榮獲國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司杭州分公司2012年度移動(dòng)優(yōu)秀合作伙伴稱號；
2017
2016
- 再次變更注冊資本為3100萬元，同時(shí)引進(jìn)新的合作伙伴（股東）；
- 中標(biāo)全省浙江移動(dòng)全業(yè)務(wù)協(xié)維項(xiàng)目，成立金華、溫州系統(tǒng)集成項(xiàng)目組；
- 榮獲瑞石網(wǎng)云2015年度金牌代理商榮譽(yù)，形成戰(zhàn)略合作；
- 變更注冊資本為1000萬元，業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，體量逐步擴(kuò)大；
2015
- 榮獲國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司杭州分公司2014年度A類供應(yīng)商稱號；
2014
- 取得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成三級資質(zhì)；
- 通過ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)；
- 通過ISO27000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)；
2013
- 榮獲國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司杭州分公司2013年度A類供應(yīng)商稱號；
- 取得通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì):通信(集)13311041；
- 榮獲AAA企業(yè)信用等級證書；
- 成立軟件開發(fā)部，正式進(jìn)軍功能性軟件開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域；
2012
2011
- 浙江云諾通信科技有限公司成立；
- 榮獲中國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司杭州分公司2011年度移動(dòng)優(yōu)秀合作伙伴稱號；

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢測系統(tǒng)最新?lián)軠y質(zhì)量數(shù)據(jù)顯示，浙江已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對競品的全面超越。

（數(shù)據(jù)來源：“內(nèi)容領(lǐng)先行動(dòng)”工作通報(bào)（第二期））。
浙江公司引入完成率在全國排名靠前，被集團(tuán)評為“目標(biāo)高、進(jìn)度良好”第一檔省份。

隨著移動(dòng)用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)熱門資源需求越來越大，為提升用戶體驗(yàn)發(fā)展CDN和緩存業(yè)務(wù)，以提升用戶使用感知。目前浙江移動(dòng)IDC出口總帶寬10T，業(yè)務(wù)主要以大型SP商和自建CDN與緩存為主。為充分利用緩存的優(yōu)勢，地市投訴靜態(tài)資源問題優(yōu)先考慮緩存優(yōu)化，加快用戶訪問效率減少跨網(wǎng)流量。其他內(nèi)容再采用第三方電路加速方式優(yōu)化。

第三方出口高峰期帶寬120G，用于優(yōu)化往電信和聯(lián)通的流量，提升用戶訪問外網(wǎng)的感知度。
目前省網(wǎng)有5個(gè)三方出口，根據(jù)地市網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、集團(tuán)指標(biāo)、業(yè)務(wù)吞吐量、客戶需求和三方資源比例，科學(xué)將地市流量優(yōu)化至各三方出口，并分別對三方網(wǎng)絡(luò)提供進(jìn)行具體優(yōu)化方案并予以實(shí)施，以達(dá)到提升三方網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)、提高出口利用率、改善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的目的。
鐵通、先機(jī)立得國際出口帶寬為5G，用于個(gè)別地址的國際出口優(yōu)化，是集團(tuán)國際出口的有效補(bǔ)充。

杭州骨干上線擴(kuò)容后入流量只服務(wù)浙江用戶，浙江電信入流量由杭州骨干-上海骨干疏導(dǎo)，聯(lián)通全部通過杭州骨干疏導(dǎo)。杭州骨干峰值利用率為75%（全網(wǎng)平均77%）。

云諾團(tuán)隊(duì)積極配合浙江移動(dòng)完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障，從活動(dòng)前中后期全方位保障網(wǎng)絡(luò)通暢。活動(dòng)期間，云諾團(tuán)隊(duì)所有人員值守一線，實(shí)時(shí)密切關(guān)注目標(biāo)站點(diǎn)質(zhì)量變化情況，通過系統(tǒng)自動(dòng)測試+人工測試的方法實(shí)時(shí)監(jiān)測業(yè)務(wù)質(zhì)量，第一時(shí)間響應(yīng)并解決問題?；顒?dòng)結(jié)束后，云諾團(tuán)隊(duì)也會(huì)針對活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，對問題進(jìn)行解決和預(yù)防，為下一次活動(dòng)作保障參考。保障工作得到甲方一致認(rèn)可和鼓勵(lì)。

1. EOMS地市寬帶業(yè)務(wù)質(zhì)量考核工單處理，故障排查；
2. 分析地市上報(bào)故障，并分析協(xié)調(diào)解決；
3. 配合地市公司進(jìn)行故障定位排查；
4. 整理故障報(bào)告，形成廠家撥測質(zhì)量評分表；
5. 值班電話及飛信群受理投訴并記錄，并形成投訴管理規(guī)范；

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)熟悉當(dāng)前用戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為及關(guān)注的內(nèi)容，這對未來可持續(xù)發(fā)展具有指導(dǎo)意義。所以云諾團(tuán)隊(duì)還需要對時(shí)下的熱門應(yīng)用，熱門內(nèi)容進(jìn)行撥測分析。完成的測試分析有：網(wǎng)易游戲撥測，滴滴打車APP分析，蘋果APP STORE下載分析，主流留學(xué)國家簽證網(wǎng)站測試、國內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)分析，優(yōu)酷路由寶和迅雷寶路由器測試分析。在期間得出大量數(shù)據(jù)，分析出移動(dòng)占比和質(zhì)量優(yōu)劣，對移動(dòng)業(yè)務(wù)后續(xù)調(diào)整具有參考意義。

浙江移動(dòng)全業(yè)務(wù)技術(shù)支持項(xiàng)目成員47人(金華和溫州地區(qū))。是一支擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)隊(duì)伍。懷揣著對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱愛，秉承移動(dòng)滿意、三方滿意的服務(wù)理念，以卓越的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)實(shí)力、熱情真誠的合作心態(tài)，為移動(dòng)和資源供應(yīng)商提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共計(jì)分為接入網(wǎng)組、數(shù)據(jù)網(wǎng)組、政企ICT組3類技術(shù)服務(wù)組。

由三線技術(shù)支持組成的項(xiàng)目組織架構(gòu)

- 一級：系統(tǒng)宕機(jī)或關(guān)鍵性故障導(dǎo)致系統(tǒng)不可用。
- 二級：系統(tǒng)性能嚴(yán)重?fù)p壞，但系統(tǒng)仍可正常運(yùn)行。
- 三級：系統(tǒng)出現(xiàn)直接影響服務(wù)、導(dǎo)致性能或服務(wù)部分退化的故障。
- 四級：系統(tǒng)運(yùn)行僅受到有限的影響或未受到嚴(yán)重影響。
故障類型通常分為如下四個(gè)不同等級

浙江云諾公司現(xiàn)有各類用戶已經(jīng)突破100家。用戶遍布全國，在運(yùn)營商、政府、電信、金融、網(wǎng)絡(luò)電視、教育等多個(gè)領(lǐng)域取得了不俗的業(yè)績并積累了豐富的實(shí)施和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

謝謝
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