最美在身邊，全能運維人！

全能維人

發(fā)布者：葛先生

發(fā)布時間：2017-09-21

版權(quán)說明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。

侵權(quán)舉報

中國建設(shè)銀行山西分行信息技術(shù)部H5，H5頁面制作工具

信息技術(shù)部運維團隊，計16人（男15人，女1人），平均年齡39歲。負責(zé)分行中心機房各類電氣、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各類系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、存儲和信息系統(tǒng)應(yīng)用的推廣部署、運行監(jiān)控、日常維護、版本升級等工作。
中心機房共有537臺設(shè)備，其中，主機系統(tǒng)類設(shè)備412臺，網(wǎng)絡(luò)類設(shè)備125臺。此外，還包括4臺UPS，專用空調(diào)15臺，發(fā)電機組1臺。
運維團隊總體情況

運行管理團隊
動力環(huán)境監(jiān)控
事件、報警登記處理
7*24小時值班
省分行六樓中心機房建立于2000年，建筑面積為650平米，主要有監(jiān)控值班區(qū)域、基礎(chǔ)環(huán)境區(qū)域、主機房、網(wǎng)絡(luò)室、前置機室、開發(fā)測試環(huán)境區(qū)。運行管理科負責(zé)對中心機房，這顆全省IT系統(tǒng)的大心臟電源、UPS、空調(diào)、發(fā)電機和機房供電設(shè)施運行狀況管理并實施例行維護。日常承擔(dān)機房7*24小時值班，對運行事件的受理、記錄、分級、處理、轉(zhuǎn)發(fā)、監(jiān)督、跟蹤、核實等工作。同時還對每天各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀況及機房的環(huán)境運行進行監(jiān)控，并對各類報警信息及時進行登記、處理。近年積極改造機房動力環(huán)境，完成空調(diào)、UPS更換，并實施機房基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境及動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，使中心機房運行環(huán)境可靠性得到了有效保障。

網(wǎng)絡(luò)支持團隊
三名運維人員
八百條
主備線
八十余
臺設(shè)備
四百網(wǎng)點
從分行網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)開始到目前為止，山西行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)由原來的網(wǎng)絡(luò)雙核心到后來SFB的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域劃分，核心機房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已由兩臺增至八十余臺，這些都是分行運維團隊網(wǎng)絡(luò)支持人員一步一個腳印，從無到有，從小到大搭建起來的。全省近四百個網(wǎng)點，八百余條主備線路，包括外聯(lián)單位的二百余條線路，都是由網(wǎng)絡(luò)科三名員工進行日常的維護管理。雖然網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)龐大復(fù)雜，但在運維人員的努力下，達到并超過了總行要求的安全運行目標，為我行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了扎實的網(wǎng)絡(luò)支撐能力。

系統(tǒng)支持團隊
經(jīng)驗總行
分享
部內(nèi)多
項創(chuàng)新
系統(tǒng)團隊注重提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。建立科室工作流程制度，提高信息系統(tǒng)基礎(chǔ)環(huán)境部署與運維相關(guān)的服務(wù)效率；設(shè)計中心機房設(shè)備信息配置表填制并動態(tài)更新，形成的《建立IT資產(chǎn)動態(tài)跟蹤機制規(guī)范IT資產(chǎn)管理》交流材料，代表我行在全行系統(tǒng)內(nèi)進行經(jīng)驗分享；嘗試團隊成員間的多人交叉互備，從廣度和深度上提高運維技能與綜合素質(zhì)；發(fā)現(xiàn)問題，著手改進，2015年共申請部內(nèi)七項創(chuàng)新，其中的“異地備份系統(tǒng)開發(fā)與部署”項目，專門撰寫交流經(jīng)驗供全行同事參考；大力培養(yǎng)新人，提供資料，安排培訓(xùn)，培養(yǎng)全局思路和獨立處理能力，制定階段性方案，督促成長、進步和做出成績。

技術(shù)支持團隊
試營業(yè)
支持
通宵
例行維護
重要時段保障
凌晨
版本升級
版本日，升級都要在業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部完成日清日結(jié)后才能開始，一般都要持續(xù)到拂曉。重大版本次日還要支持網(wǎng)點試營業(yè)，解決白天運行問題。對專業(yè)技術(shù)、身體和精神的承受能力都是嚴峻的考驗。大家都本著強烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神一絲不茍的完成了每次工作。期間屢次出現(xiàn)在版本日因無法照顧孩子，把孩子帶到加班現(xiàn)場，一面加班一面照顧孩子的感人情景。例行維護日，從周六下午到周日凌晨，按照制定好的維護計劃，針對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機房空調(diào)及電源設(shè)備開展例行維護工作。檢驗應(yīng)用系統(tǒng)可用性和設(shè)備健壯性，及時消除運行隱患。節(jié)假日，各類業(yè)務(wù)交易量常達峰值，又要犧牲休息時間，不辭辛苦保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

全能超人
骨干網(wǎng)絡(luò)
特色平臺
柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)
7*24*365
全天候隨時待命
UPS 空調(diào)
系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫
運維團隊深知雖處在中后臺的保障崗位，但每個微小失誤都可能影響前臺重要系統(tǒng)的正常運行，造成不可估量的損失。始終把“安全運行無小事”的思想放在首位，做好運維工作的每個細節(jié)。堅持班前、班后例行檢查，配合自動化監(jiān)控工具，及時發(fā)現(xiàn)問題并處置。秉持積極的工作態(tài)度，具備優(yōu)秀的技術(shù)能力，保障系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。犧牲大量的個人時間，以行為家，將青春與熱血奉獻給本職工作。雖沒有沖在業(yè)務(wù)的最前線，卻默默將潤物細無聲的運維工作做到極致，伴著夜幕踏入工作崗位，迎著朝霞結(jié)束工作任務(wù)。我行正是因為有著這樣的運維團隊，才可以在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，走的更快，走的更穩(wěn)；他們是當(dāng)之無愧的最美建行人！

在大家的共同努力下，各類重要系統(tǒng)可用率始終保持在99.999%以上，連年超過總行要求的運行目標。山西分行在總行組織的一級分行年度IT風(fēng)險管理考核中，自2012年起連續(xù)三年被評為A類行，2015年的考核中名列第九，2016年又更進一步，榮獲系統(tǒng)內(nèi)第八名的好成績。
運維團隊經(jīng)歷了各類系統(tǒng)應(yīng)用、基礎(chǔ)軟硬件平臺的升級換代，也參與推進了分行行各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品的更新發(fā)展，在今后的運維工作中，將一如既往，為建設(shè)銀行信息系統(tǒng)的安全運行做出更大的貢獻！
初心不忘、精心筑夢