10周年大促！注冊即領(lǐng)300元優(yōu)惠券
注冊/登錄

淇縣紅旗中路營業(yè)所

轉(zhuǎn)型—我們在路上

淇縣紅旗中路營業(yè)所營業(yè)

發(fā)布者：妮子

發(fā)布時間：2016-07-07

版權(quán)說明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。

侵權(quán)舉報

轉(zhuǎn)型—我們在路上H5，H5頁面制作工具

鶴壁淇縣紅旗中路營業(yè)所

用心
就是把一件看似普通的事
做到與眾不同

開門迎客要做好
微笑服務(wù)迎客來
開門迎客

1、掌握信息。在客戶辦理業(yè)務(wù)時，柜員通過與其談話，掌握客戶的有關(guān)信息和需求
2、介紹產(chǎn)品與轉(zhuǎn)介。小小轉(zhuǎn)介卡，用處大又多；
3、辦理業(yè)務(wù)。在成功獲得客戶的信息和向他介紹有關(guān)的產(chǎn)品后，客戶可能已經(jīng)有某種意愿，這時就要產(chǎn)開有效的業(yè)務(wù)辦理或轉(zhuǎn)介；
抓住三要素，柜員營銷不發(fā)愁
柜員服務(wù)七步曲
柜員服務(wù)七步曲

一類客戶少招搖，溫和從容顯低調(diào)，
衣著可能無土豪，品味搭配手段高，
大堂練就金精眼，十步之外請通道；

二類客戶是專家，口舌內(nèi)外都是花，
聽進多少算多少，本子記錄要備好；
拜師學(xué)藝再問候，周轉(zhuǎn)介紹客戶到。

三類客戶露富族，揚威只為擺小譜；
穿金戴銀走通道，處處都要顯重要；
小心接待別疏忽，溫馨聯(lián)系精為高。

四類客戶貪便宜，進門只盯免費滴；
三句不離禮品好，到處參觀眼流離；
理財投訴不離宗，贈品帶足心輕松。

普通客戶好打理，不怠不慢勤聯(lián)系，
二十分鐘分流掉，親切自然效率好；
溫暖迎送無薄厚，親如家人哈哈笑。

特殊客戶要注意，關(guān)愛定要有能力；
抱孩扶老都熟技，殘盲顧客小心異；
人身風(fēng)險心中提，安全第一是大計。
大堂經(jīng)理待客歌

利用系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)客戶、維護客戶。
CRM系統(tǒng)

廳堂氛圍是客戶視覺的一大亮點，抓住才能有效的營銷
氛圍營造不能少

轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)進行中

不斷的學(xué)習(xí)才能進步

淇縣郵政紅旗中路營業(yè)所
始終堅持以客戶為中心
我們
中國郵政

相關(guān)作品

相關(guān)教程

人人秀

在線設(shè)計和營銷平臺

關(guān)注我們了解更多

掃一掃加入社群
享專業(yè)指導(dǎo)
產(chǎn)品

H5

互動

問卷

海報

文章

應(yīng)用

畫冊
系統(tǒng)集成

系統(tǒng)集成

API開放平臺

私有部署

企業(yè)微信版
使用幫助

幫助中心

干貨分享

活動審核和關(guān)閉

投訴舉報

設(shè)計師入駐
聯(lián)系我們

關(guān)于人人秀

產(chǎn)品介紹

用戶協(xié)議

升級日志

商務(wù)合作 derekyue@bydok.cn

在線客服 0551-65297210