大家好,我是焦成,來自武漢營業(yè)部。
在武漢營業(yè)部大家庭的關(guān)懷中,我在2017年取得了一些小的成績,這些成績來自于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及方向的指引,和自己工作中的一些不斷總結(jié),下面我把我的一些心得分享一下,希望大家能夠一起為廣州證券增添光輝。
首先客戶的培養(yǎng):
現(xiàn)在的證券行業(yè),競爭激烈,如果一味的去搞傭金戰(zhàn),那么不僅我們自己沒有收益,還會給自己未來的營銷思路 制造短板,所以我打的是高額手續(xù)費(fèi)心理。
如何在現(xiàn)有競爭激烈的情況下,收取高的傭金:
第一, 客戶情感培養(yǎng),每天與客戶多聊天,多發(fā)一些財(cái)經(jīng)資訊,讓他知道每個(gè)時(shí)間段都有人在關(guān)心他。分析客戶的操作習(xí)慣,通過工作平臺發(fā)現(xiàn)客戶交易習(xí)慣,去分類做服務(wù),短線投機(jī)新聞,長線價(jià)值新聞延保等等;
第二, 加強(qiáng)專業(yè)知識的了解,客戶的提問,不要總是一問三不知,要讓客戶有種敬仰感,覺得我們很專業(yè),那么通過學(xué)習(xí),改變自己的專業(yè)知識,學(xué)投機(jī),看研報(bào)等等;
第三, 客戶群體的培養(yǎng),互聯(lián)網(wǎng)營銷做好一個(gè)人會有三五個(gè)客戶來一起開戶,所以對待每一個(gè)客戶都當(dāng)做大客戶,以及潛在客戶鏈條來看。
希望在廣州證券的的培養(yǎng)下,一起進(jìn)步,看到公司以及我個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)。