中小私企老板的身份之苦

在中國，選擇了加入老板這個(gè)行列，特別是制造業(yè)老板的行列，就注定選擇了一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力的職業(yè)。

企業(yè)管理工廠管理朗歐企管卡片電話中小老板身份

立即制作

發(fā)布者：廣州市朗歐企業(yè)管理咨詢有限公司

發(fā)布時(shí)間：2017-12-15

版權(quán)說明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。

侵權(quán)舉報(bào)

在中國，選擇了加入老板這個(gè)行列，特別是制造業(yè)老板的行列，就注定選擇了一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力的職業(yè)。H5，H5頁面制作工具

管理學(xué)堂
張?zhí)N藍(lán)
吳曉波
吳曉波
著名財(cái)經(jīng)作家

浙江大學(xué)管理學(xué)院教授
教育部長江學(xué)者特聘教授

青島紅嶺集團(tuán)總裁
《管理是藍(lán)海：向精細(xì)化管理要效益》
張應(yīng)春老師著

莎士比亞
生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀。

放心，
我們懂你的心思。
你是否和很多工廠管理者一樣，有以下困惑：
-----適合人群-----
◆專家推薦各種書單，多得怎么也看不完；
◆好不容易選了一本書，看完發(fā)現(xiàn)只解決了“腦袋”的問題；
◆我是老板，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)革新管理、突圍？
◆我是管理者，我負(fù)責(zé)PMC、品質(zhì)、采購……我要怎么做好本職工作確保效率、成本、品質(zhì)、快速出貨？
◆我是人力資源，我要怎么做薪酬、績(jī)效……

薪酬、績(jī)效管理
團(tuán)隊(duì)打造
快速出貨
成本降低
品質(zhì)改善
你可以學(xué)到
執(zhí)行力打造
效率提升
本書概述了制造型企業(yè)管理者、老板、企業(yè)員工在中小私企中現(xiàn)存的管理問題，并針對(duì)這些問題提供了解決方案，比如，如何進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，精細(xì)化管理如何細(xì)分，如何提升企業(yè)執(zhí)行力，如何做好生產(chǎn)管理等，行文通俗易懂，適合在經(jīng)營管理中遇到類似困難的廣大中小企業(yè)主閱讀，是工廠管理實(shí)戰(zhàn)教材及工具書。

管理是永遠(yuǎn)的藍(lán)海
管理能力和效益的提升是面向企業(yè)內(nèi)部的，而且是沒有止境的。只有面向內(nèi)部的管理變革，才是具有無限潛能的“內(nèi)求”管理思想。管理具有無限的潛力，我們可以持續(xù)不斷地向管理要效益，管理需要智慧，而只要你具備持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力，智慧就會(huì)源源不斷，就像寬廣無垠的海洋，寬不見邊，深不見底。管理是藍(lán)海，也是指企業(yè)管理應(yīng)該達(dá)到這樣的目標(biāo)境界：既提高了效率，又控制了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)讓老板、經(jīng)理人和員工都得到了快樂。

卡片
About the author
作者介紹

第一章

第一節(jié)
老板
中小私企老板的身份之苦
在中國，選擇了加入老板這個(gè)行列，特別是制造業(yè)老板的行列，就注定選擇了一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力的職業(yè)。

中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

中小私企老板，是一個(gè)多重身份的集合體，也許正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，中國中小私企的老板“生”來與“眾”不同。他們不僅僅是私有財(cái)產(chǎn)的所有者，也不僅僅是投資人的概念。在中國，老板是一個(gè)職業(yè)，是一個(gè)門檻很低、又很高的職業(yè)。門檻低體現(xiàn)在好像誰都可以去工商局注冊(cè)。門檻高體現(xiàn)在老板這個(gè)職業(yè)，是不方便辭職的；如要辭職，可能要用“一貧如洗”來寫辭職信，說嚴(yán)重點(diǎn)，可能是用“傾家蕩產(chǎn)”來交辭工書（而且是向政府交）。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

據(jù)某權(quán)威調(diào)查報(bào)告顯示，在中國，有86%的制造業(yè)的老板感覺高度緊張而有壓力。這個(gè)比例在全球是最高的。為什么他們會(huì)有這么大的壓力呢？因?yàn)橹袊圃煨推髽I(yè)的老板每天要花費(fèi)很多精力應(yīng)付各種問題：沒有訂單、有訂單卻做不出來產(chǎn)品、做出來的產(chǎn)品質(zhì)量又不合格、客戶投訴、人工成本不斷升高、材料成本不斷升高……一系列的問題似乎都說明，中小私企的老板是很難做的。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？從歷史上來講，我們雖然搭上了西方工業(yè)革命的快車，但并沒有推行真正的工業(yè)革命。在這種歷史背景下，我國絕大部分的企業(yè)都只成立了幾年至幾十年，這意味著我國中小私企的老板基本上是“一代”企業(yè)主。而不得不承認(rèn)的事實(shí)是，這一代企業(yè)主絕大多數(shù)既沒有受過高等教育，也不是學(xué)企業(yè)管理的科班出身。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

我在這里沒有輕視這一代企業(yè)主的意思，相反，這一代企業(yè)主為國家經(jīng)濟(jì)騰飛、為中國制造做出的貢獻(xiàn)前所未有，是值得我們尊重和學(xué)習(xí)的！時(shí)代背景問題，我們每個(gè)人都無法改變，往上數(shù)兩代，也許每個(gè)人都是農(nóng)民，所以很多老板也是從田地里走出來，走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)工廠的。

我是為制造型企業(yè)提供全天候駐廠咨詢服務(wù)的，因此能夠直接與很多工廠的老板接觸。至少在我目前深度接觸的200多位工廠老板中，有90%以上都是這種情況。絕大部分老板沒有接受過正規(guī)的企業(yè)管理教育，這也是有些老板經(jīng)常去聽一些培訓(xùn)課，甚至迷戀一些“大師”的原因。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

從田地走向工廠，通過打工積累工作經(jīng)驗(yàn)，在積累經(jīng)驗(yàn)的過程中積累一些人脈，再加上自己的膽識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)能力，在改革開放這個(gè)風(fēng)口上，中國的老板大批量應(yīng)“運(yùn)”而生了。

了解了中國老板的成長歷程和中小企業(yè)的發(fā)展過程，中國中小私企老板的多重身份看起來就非常合理和必須了！
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

首先，中小私企的老板得是一個(gè)營銷能手。

業(yè)務(wù)訂單是企業(yè)生存之根本，也許有些人會(huì)認(rèn)為研發(fā)、戰(zhàn)略、品牌運(yùn)營等需要排在前面，但是，不說以后，至少現(xiàn)在，大多數(shù)中國企業(yè)都是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的，我們的企業(yè)基本上仍集中在一些資源耗費(fèi)嚴(yán)重、勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)行業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品附加值較低。對(duì)于這些行業(yè)和企業(yè)來講，業(yè)務(wù)訂單是首先要解決的問題，而解決這個(gè)問題的核心人物就是企業(yè)老板、企業(yè)創(chuàng)始人。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

中國的老板做業(yè)務(wù)要懂得把握業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，當(dāng)然這也跟自己“出道”時(shí)所入的行業(yè)有關(guān)：一開始“出道”進(jìn)的是家具廠，做了好多年出來也開個(gè)家具廠；進(jìn)的是電子廠，幾年以后便開個(gè)電子加工廠；進(jìn)的是服裝廠，幾年以后便開個(gè)服裝廠。但即便是這樣，也需要老板有長期的人脈積累和經(jīng)驗(yàn)積累。

除了要懂得把握業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)以外，中國的老板還需要懂得發(fā)展人脈，這跟我們的傳統(tǒng)文化有關(guān)。中國人走到哪里都要講“關(guān)系”，有關(guān)系，訂單、客戶投訴等問題就解決了一半，特別是在互聯(lián)網(wǎng)還沒有高速發(fā)展的改革開放的前30年，由于供求雙方信息的不對(duì)等，更加要求企業(yè)老板本身有寬廣的人脈關(guān)系。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

不止一個(gè)老板跟我講：“我們廠沒有業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)都是我一個(gè)人拿回來的，公司所謂的業(yè)務(wù)員只是跟單員?！边@種現(xiàn)象在中國的企業(yè)，特別是中小私企中，尤為普遍。規(guī)模稍微大一點(diǎn)的企業(yè)也不例外，只是老板親自跟進(jìn)的客戶“大”一點(diǎn)而已。

我把上述兩種方式總結(jié)為“機(jī)會(huì)營銷”和“人脈營銷”，至少在2008年以前，中小私企的營銷方式是以這兩種為主?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，解決了供求信息乃至整個(gè)供應(yīng)鏈信息不對(duì)等的問題，企業(yè)的營銷模式也悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變，逐步轉(zhuǎn)型為“產(chǎn)品營銷”和“服務(wù)營銷”。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

現(xiàn)在，我們對(duì)產(chǎn)品本身的品質(zhì)和給客戶帶來的產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)的要求要比之前高很多，“高性價(jià)比”已不再是年輕一代主流的消費(fèi)觀，這些新生代的消費(fèi)主力軍更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)。所以，這就對(duì)我們的企業(yè)管理和產(chǎn)品研發(fā)提出了更高的要求。

可以預(yù)見，在未來，企業(yè)的營銷模式將會(huì)發(fā)展成為“文化營銷”和“人格化營銷”。

什么是“文化營銷”和“人格化營銷”呢？簡(jiǎn)單講，就是給產(chǎn)品賦予一定的企業(yè)文化。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

比如，很多喜歡打籃球的人，他們買球服一定要買背后印著“23號(hào)”的。并不是這個(gè)印著“23號(hào)”的球衣會(huì)比印著其他號(hào)碼的質(zhì)量好一點(diǎn)，而是這個(gè)“23號(hào)”賦予了這件球衣一種“精氣神”，仿佛穿上它，在球場(chǎng)上就可以感受到喬丹的“精氣神”，至少起到了很大的心理作用。

再例如，云南的特產(chǎn)褚橙之所以能夠賣到30多元一公斤，不僅因?yàn)槌茸颖旧淼淖涛叮驗(yàn)槠渲刑N(yùn)含著褚時(shí)健的企業(yè)家精神。我親自跟朋友去了褚老在云南玉溪哀牢山的褚橙園，也親口品嘗了褚橙。作為一個(gè)普通消費(fèi)者，除了覺得口感很好以外，我無法從專業(yè)角度分辨它與其他橙種的優(yōu)劣。但為什么我喜歡吃呢？因?yàn)檫@個(gè)橙子里面有褚老的精神在，有一種我吃其他的橙子時(shí)體會(huì)不到的“匠人精神”。這種精神只能意會(huì)，不可言傳，只有親身經(jīng)歷才能體會(huì)得到。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

從2015年開始，我們發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)家都在通過不同的方式為自己的企業(yè)“代言”，其實(shí)這就是將自己企業(yè)的產(chǎn)品“人格化”的一個(gè)縮影。例如，一講到格力，我們首先想到的是霸氣總裁董明珠；一談到小米，想到的就是雷軍；一談到阿里巴巴，想到的就是馬云……

其實(shí)，很多中小私企也是如此，我們?cè)谛袠I(yè)圈、產(chǎn)業(yè)圈、朋友圈會(huì)越來越多地關(guān)注企業(yè)家個(gè)人的修為和格局。未來十年，整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)者將被“圈層”，這個(gè)圈層將由對(duì)企業(yè)家及其思想理念認(rèn)同的消費(fèi)者和具體產(chǎn)品構(gòu)成，而且是“認(rèn)同在先，消費(fèi)在后”。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

其次，中小私企的老板得是一個(gè)技術(shù)好手。

中國絕大部分中小私企都是在這幾十年間以驚人的速度成長起來的，可以稱之為“野蠻式生長”。在這種大背景下，絕大多數(shù)老板是靠自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及操作經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)出了相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。我走訪了幾百家年產(chǎn)值在8000萬至8億元左右的制造型企業(yè)，發(fā)現(xiàn)這些中小企業(yè)的老板堪稱企業(yè)里的“全能手”，什么都會(huì)做。

就像朗歐企管輔導(dǎo)的一家洗水（牛仔服裝制造的一項(xiàng)工藝）廠，這家工廠的老板告訴我：“洗水的每一道工序、每一個(gè)流程、每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求我都清清楚楚，所有工序我自己都能夠動(dòng)手操作。”
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？因?yàn)槟壳爸行∑髽I(yè)的管理還是很粗放的，更多的是靠“人盯人式”的管理。在企業(yè)發(fā)展之初、規(guī)模不大的時(shí)候，靠老板一個(gè)人還盯得過來，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到兩三百人的規(guī)模時(shí)，他就盯不過來了。那怎么辦呢？老板就只有靠“自己什么都懂，什么都會(huì)做”來樹立自己的威信，通過他的“專業(yè)”來“威懾”所有的員工。

老板下面的管理人員也是一樣，都是從基層一步一步做起來的，往往只會(huì)做事而不會(huì)管事，所以中小私企里的管理在無形中被弱化了。在這種企業(yè)管理模式下形成的管理團(tuán)隊(duì)也將由以技能型為主的“管理人才”構(gòu)成。因此，很多企業(yè)在招聘管理人員的時(shí)候要求必須是同行業(yè)、相同規(guī)模企業(yè)、同等崗位能力的管理人員，如果不是這樣的管理人才，將無法適應(yīng)其崗位工作。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

在中國，服從管理一般從認(rèn)同開始，而這些技能型的管理人才所認(rèn)同的不一定是管理能力很強(qiáng)的上司，卻最起碼要是專業(yè)技能比自己強(qiáng)的上司，否則就會(huì)出現(xiàn)“軟對(duì)抗”，通過“專業(yè)化”來將管理“模糊化”。這樣就使得中小私企的老板得是一個(gè)技術(shù)好手，否則就管不了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

最后，中小私企的老板還得是一個(gè)用人高手。

前文提到了中小私企老板的成長歷程，在這種背景下組建的管理團(tuán)隊(duì)必將出現(xiàn)一些問題。因?yàn)槲覈I(yè)化進(jìn)程起步較晚，各行各業(yè)還沒有形成完全職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，換句話說，在我國企業(yè)中，至少在工廠中還沒有完全形成高素養(yǎng)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

《細(xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求認(rèn)為，全世界最難管的就是中國人，因?yàn)橹袊硕己堋奥斆鳌?，或者說很“精明”。比如，我們經(jīng)常聽別人評(píng)論他人：“這個(gè)人好笨，這么容易就中了別人的圈套?！甭牭竭@話的人會(huì)暗中告誡自己：“以后我得聰明一點(diǎn)，別中了別人的圈套?！庇谑牵瑐€(gè)個(gè)練就了一雙“透視眼”，都能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，看穿別人的心思，也就同樣地會(huì)以“聰明”的招數(shù)應(yīng)對(duì)，玩起勾心斗角的游戲。再如，中國人是很會(huì)變通的，既認(rèn)同“好漢不吃眼前虧”“好死不如賴活著”的保命文化，又崇尚“寧為玉碎，不為瓦全”的氣節(jié)文化。

在這樣的背景下，中小私企的老板要管理這么一波人，其難度可想而知。一方面，很多中小企業(yè)老板非管理專業(yè)出身；另一方面，企業(yè)的流程制度尚未完善，管理模式相對(duì)粗放。在這種情況下，就逼著老板練就了一身用人的“功夫”。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

中小私企的老板們各顯神通，有的在企業(yè)里面形成了“酒桌文化”，試圖通過這種“酒桌文化”把人管好。我在東莞就遇到過一次，一個(gè)做包材的工廠老板帶著三個(gè)分廠的總經(jīng)理跟我一起吃飯。在飯桌上，這個(gè)老板說：“一廠明年完成×××萬元營業(yè)額，獎(jiǎng)勵(lì)一臺(tái)奧迪Q5；二廠完成×××萬元營業(yè)額，獎(jiǎng)勵(lì)一臺(tái)奔馳E300；三廠完成×××萬元營業(yè)額，獎(jiǎng)勵(lì)一臺(tái)寶馬730?！?br>

企業(yè)一年的生產(chǎn)任務(wù)就像他們杯中的酒，一起喝完，表明了大家完成任務(wù)的決心和士氣。因?yàn)槲也缓染疲揖陀貌璞硎玖俗Ｔ?。事后我跟這個(gè)老板說這種方式不行，并告訴了他一些調(diào)整的方法，因?yàn)槲抑肋@樣下達(dá)任務(wù)其實(shí)是沒有作用的。事實(shí)證明，第二年任務(wù)沒完成，三個(gè)總經(jīng)理倒走了兩個(gè)！車沒獎(jiǎng)勵(lì)出去，業(yè)績(jī)也沒有，人卻離開了，所以第二年這位包材廠的老板與我們達(dá)成了咨詢合作。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

有的老板則在企業(yè)里面通過無微不至的關(guān)愛形成了一種“親情文化”。當(dāng)然，我很推崇真正的企業(yè)親情文化，但問題是很多企業(yè)推成了畸形的“親情文化”，推行到后來，大家確實(shí)都像一家人，都相互很給“面子”；可是公司里面存在的很多問題，他們也礙于情面，欺上瞞下，錯(cuò)的事情也沒有人較真了，給企業(yè)管理埋下了深層次的文化隱患。

雖說有這樣或者那樣的問題，但我不得不承認(rèn)很多老板的確是用人的高手，我這里指的“高手”是與粗放式的管理對(duì)比后所做的評(píng)價(jià)。在管理流程不規(guī)范、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化程度不高的前提下還能帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)取得今天的業(yè)績(jī)，中國的老板對(duì)人性的了解，準(zhǔn)確地來講，是對(duì)員工習(xí)性的了解，超乎常人地深刻！作為中小私企的老板，學(xué)會(huì)用人、帶人是必不可少的能力。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

中國中小企業(yè)老板的身份還有很多，包括還要是經(jīng)營人才、資金大戶、管理專家，總而言之，在中國，選擇了加入老板這個(gè)行列，特別是制造業(yè)老板的行列，就注定選擇了一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力的職業(yè)。因?yàn)橹T多的身份要求老板具備諸多的能力，也就意味著要承擔(dān)諸多的責(zé)任與義務(wù)。作為老板，就得對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

老板在從事這些身份所對(duì)應(yīng)的工作的時(shí)候，要時(shí)刻面臨著身份轉(zhuǎn)換的問題。例如，上午在公司給各個(gè)部門開會(huì)，肯定得查看各種異常數(shù)據(jù)，解決大家的問題；下午要去見客戶，就得準(zhǔn)備宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品如何好、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)如何優(yōu)秀。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

嘿！老板！
老板既是管理者，又是業(yè)務(wù)代表。但是，做管理和談業(yè)務(wù)時(shí)所要講的內(nèi)容是不同的。做管理，要求用數(shù)據(jù)說話、用事實(shí)說話，找出問題的根源；而去談業(yè)務(wù)，就不可能跟客戶講企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量合格率很低、員工難管，倘若這樣，還簽得了訂單嗎？恐怕公司都得關(guān)門了。做管理要“十分真實(shí)”，而做業(yè)務(wù)則要“七分宣傳”。

因?yàn)橛兄T多的身份，所以中國企業(yè)老板每天要在不同的場(chǎng)合轉(zhuǎn)換不同的身份，做不同的工作，這種高頻率的身份轉(zhuǎn)換的要求，讓很多老板無法做到“隨處做主”。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

事情多，導(dǎo)致老板經(jīng)常會(huì)遷怒于別人。例如，老板上午見了客戶，受到了客戶的指責(zé)，下午來到公司可能心里還憋著氣，會(huì)因?yàn)橐患∈露诠敬蟀l(fā)雷霆，從而給管理團(tuán)隊(duì)帶來不好的印象和影響。這種高頻率的身份轉(zhuǎn)換會(huì)讓老板無法真正靜下心來，抑或靜下心來的時(shí)間少之又少。

老板每天都在諸多身份中游走，忙忙碌碌，身心疲憊，感覺很苦。有時(shí)甚至連自己都無法對(duì)自己當(dāng)下的身份進(jìn)行有效的認(rèn)識(shí)，從而影響了決策，最終影響到老板的形象與公司整體的經(jīng)營管理文化。
中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

朗歐企管，中國精細(xì)化管理咨詢領(lǐng)導(dǎo)品牌

020-29865876 22023565
官網(wǎng)：www.langouqg.com
了解更多

中小私企老板的身份之苦

相關(guān)作品

相關(guān)教程