又Get一個(gè)現(xiàn)場互動(dòng)玩法,這里有大屏幕簽到墻展示!
又Get一個(gè)現(xiàn)場互動(dòng)玩法,這里有大屏幕簽到墻展示!
會(huì)議簽到手段十分多遠(yuǎn),刷卡簽到、自主簽到、刷臉簽到、智能簽到......比比皆是,性價(jià)比最高的還是實(shí)行電子簽到,也就是直接用自己的手機(jī)掃碼,然后在彈出的簽到頁面上填寫上自己的大致信息,這樣的簽到流程不僅耗費(fèi)成本幾乎為零,還可以順勢在會(huì)議前給每一位來賓發(fā)上一封精美的電子邀請函,可以說整個(gè)會(huì)議流程都有兼顧到。
人人秀歡樂現(xiàn)場支持大屏幕簽到墻功能,可以在大屏幕滾動(dòng)播放簽到動(dòng)畫,幫助與會(huì)來賓們互相認(rèn)識(shí),還能夠打發(fā)無聊的簽到時(shí)間。下面就介紹了簽到墻相關(guān)功能詳情,有興趣的話,就一起來簡單了解下吧。
人人秀歡樂現(xiàn)場——簽到墻
一、人人秀歡樂現(xiàn)場:簽到墻-功能介紹
一場會(huì)議的正常簽到時(shí)間經(jīng)常在半小時(shí)以上,千人會(huì)議的簽到時(shí)間更是需要一個(gè)小時(shí)以上。
如何打發(fā)會(huì)議開始前的無聊時(shí)間是每一個(gè)會(huì)議主辦方都十分頭疼的問題。
歡樂現(xiàn)場推出了簽到墻功能,可以在大屏幕上滾動(dòng)播放簽到動(dòng)畫,幫助與會(huì)來賓互相認(rèn)識(shí),緩解簽到過程中等待時(shí)間造成的壓力。
二、人人秀歡樂現(xiàn)場:簽到墻-服務(wù)優(yōu)勢
微信簽到墻
簽到墻充滿了科技感和現(xiàn)代感,比起單純的等待顯得更加靈動(dòng),讓會(huì)議現(xiàn)場不再那么沉悶。為成功的現(xiàn)場活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。
微信頭像展示
大屏幕簽到展示了簽到嘉賓的微信頭像和昵稱,讓大家在等待會(huì)議開始前的時(shí)間內(nèi)完成彼此之間的初步認(rèn)識(shí),拉近了來賓之間的距離,減少了賓客之間的生疏。
三、人人秀歡樂現(xiàn)場:簽到墻-使用場景
適用場景:企業(yè)宣傳、聯(lián)誼互動(dòng)、婚禮慶典
適用環(huán)節(jié):會(huì)議開始前
使用功效:加快簽到速度,減少來賓等待時(shí)間
流程簡述:來賓掃描大屏幕上的二維碼即可簽到
小彩蛋:如何提升用戶分享率?試試這3個(gè)運(yùn)營套路
一、怎樣讓用戶覺得活動(dòng)提供的價(jià)值大于分享的社交成本?
1、 提供物質(zhì)激勵(lì),同時(shí)最小化操作成本
物質(zhì)激勵(lì)大家都不陌生,無非就是獎(jiǎng)品嘛,但是如何設(shè)置物質(zhì)激勵(lì)才能達(dá)成更好的參與分享效果,很多運(yùn)營新人同學(xué)并沒有經(jīng)驗(yàn)。
先說物質(zhì)激勵(lì)背后的中獎(jiǎng)邏輯,根據(jù)國外增長黑客的相關(guān)研究,基本上獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制可以概括為以下四種:
固定間隔 每X分鐘,獎(jiǎng)勵(lì)用戶
變化間隔 隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)用戶,但平均間隔X分鐘
固定比例 用戶每回應(yīng)X次,獎(jiǎng)勵(lì)他們
變化比例 隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)用戶,但平均用戶每回應(yīng)X次
而這四種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,效果結(jié)論如下:
1、 比例機(jī)制比間隔機(jī)制產(chǎn)生更多的用戶回應(yīng)率;
2、 變化機(jī)制比大多數(shù)固定機(jī)制產(chǎn)生更多的用戶回應(yīng)率;
3、 變化比例產(chǎn)生的用戶回應(yīng)率最高,比如賭場里的老虎機(jī);
套用上述結(jié)論,我們的物質(zhì)激勵(lì)無論采取幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),還是小游戲,或者是分享拆紅包,在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)上都應(yīng)該采用變化比例機(jī)制去控制中獎(jiǎng)概率,以催動(dòng)用戶做出更多回應(yīng)。
有獎(jiǎng)活動(dòng),尤其是短線有獎(jiǎng)活動(dòng),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可考慮可采取組合策略,將必得和抽獎(jiǎng)得融合在一起,讓用戶先看到可以實(shí)現(xiàn)的“小目標(biāo)”。例如分享至X個(gè)群,中獎(jiǎng)率百分之百等等。
而長線的物質(zhì)激勵(lì),則更應(yīng)強(qiáng)化“必得”感知。以拼多多的暴力現(xiàn)金玩法為例,用戶首先點(diǎn)擊現(xiàn)金簽到,可以拆出現(xiàn)金紅包,分享之后還可以再拆一次。拆完之后還可以發(fā)起簽到團(tuán),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)團(tuán)滿即可領(lǐng)取現(xiàn)金。
盡管在運(yùn)營層面,我們知道它采取的發(fā)獎(jiǎng)機(jī)制屬于變化比例(原因一方面是滿10元才可提現(xiàn),另一方面后臺(tái)機(jī)制也會(huì)控制用戶到達(dá)10元所需分享的次數(shù)),但由于操作成本較?。▋H需點(diǎn)擊或者分享即可),又是實(shí)打?qū)嵖商崛〉默F(xiàn)金,且為必得獎(jiǎng)勵(lì),用戶就會(huì)產(chǎn)生“價(jià)值大于操作成本”的感受。
2、 提供分享理由,同時(shí)設(shè)置雙方受益
前陣子新世相的分銷模式曾經(jīng)引起一波分享的狂潮,但是最終卻以被微信封鏈接、多個(gè)用戶群集體要求退款而慘淡收尾。
作為見證這一切的用戶之一,撇開微信的政策不談,筆者對用戶的反彈進(jìn)行了調(diào)研,除了新世相產(chǎn)品本身的問題(課程時(shí)間較短)之外,用戶攻擊的點(diǎn)都在分銷機(jī)制上面。
但仔細(xì)想一想,分銷機(jī)制并非新世相的原罪,很多產(chǎn)品在拉新手段這塊都或多或少地藏了分銷的影子,尤其是P2P平臺(tái),那為什么偏偏新世相被用戶詬病呢?這其中有個(gè)很大的原因在于沒有提供給用戶充足的分享理由。
可能有人會(huì)說,新世相課程本身就是分享的理由啊,將課程分享給身邊的人固然成立,但從用戶的角度來看,別人把課程分享出來之后,僅分享方獲利,自己購買反而更貴了(隨著時(shí)間及購買人數(shù)的增長而漲價(jià)),這種不平等才是導(dǎo)致大量用戶反彈的根源。
其實(shí),只需要做一個(gè)小小的改動(dòng)就可以彌補(bǔ)這個(gè)缺憾,即:設(shè)置雙方受益機(jī)制,用戶通過好友分享的頁面進(jìn)入購買環(huán)節(jié)之后也可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),例如隨機(jī)獲得現(xiàn)金抵扣券,或者加入一個(gè)抽獎(jiǎng)玩法,用戶有機(jī)會(huì)用初始價(jià)格購買課程等等。
雙邊收益的模式在某種程度上也可以降低用戶分享的思想障礙,讓分享者產(chǎn)生“我其實(shí)不全是為了自己收益,也是為了給別人實(shí)惠”,而被分享者也可以獲得比自己直接購買更為實(shí)惠的價(jià)格,何樂而不為呢?
以筆者做過的一檔拼團(tuán)活動(dòng)為例,這檔活動(dòng)最初的設(shè)計(jì)是成團(tuán)最快的三個(gè)團(tuán),團(tuán)長可獲得獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)上線后,開團(tuán)分享率極高,但是成團(tuán)率很低,分享訂單的轉(zhuǎn)化率也很低。在這種情況下,盡管分享率高,但用戶分享的實(shí)際價(jià)值卻大打折扣,所以仍然不能算作一次成功的活動(dòng)設(shè)計(jì)。
在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,筆者做了如下的優(yōu)化:
1、成團(tuán)最快的三個(gè)團(tuán),團(tuán)長和團(tuán)員均可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
2、為了激勵(lì)開團(tuán)分享,團(tuán)長的獎(jiǎng)勵(lì)要高于團(tuán)員。這樣,團(tuán)長分享的動(dòng)力依然存在,而團(tuán)員在參與的時(shí)候也有了動(dòng)力,最終在開團(tuán)分享率穩(wěn)中有升的情況下,成團(tuán)率回到了正常水平,且分享訂單轉(zhuǎn)化率提升了28個(gè)百分點(diǎn)。
3、提供印象管理標(biāo)簽,滿足形象價(jià)值需求
戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書提出了一個(gè)觀點(diǎn),認(rèn)為社會(huì)交往就像戲劇舞臺(tái),每個(gè)人都在扮演某個(gè)角色,在社會(huì)互動(dòng)中每個(gè)人都竭力維持一種與當(dāng)前社會(huì)情境相吻合的形象以確保他人對其做出愉快的評價(jià)。
而隨著社交網(wǎng)路的崛起,人們表演的舞臺(tái)也延伸到了社交網(wǎng)絡(luò)中,以朋友圈為例,你所能看到的每個(gè)人的朋友圈中展示出的樣子,就是他們想要表現(xiàn)出的自我。
從這個(gè)角度上來講,你想讓用戶分享的內(nèi)容,如果有助于他建構(gòu)自身的形象,也就等于提供給了他印象管理的價(jià)值。而“分享”這個(gè)動(dòng)作所付出的成本,是必定小于你為他提供的“建構(gòu)自我”的價(jià)值。
盡管個(gè)體并不相同,但總有一些特質(zhì)是每個(gè)人都希望納入個(gè)人形象的標(biāo)簽,例如:善良、優(yōu)秀、聰明、顏值高等等。從善良層面,我們可以開個(gè)腦洞,是不是可以綁定慈善事業(yè),例如用戶每轉(zhuǎn)發(fā)一次活動(dòng),就有X元匯入希望小學(xué)賬戶等等。而優(yōu)秀和聰明都可以引入游戲排名機(jī)制,比如邀請好友共同答題,根據(jù)得分排名一起瓜分紅包等等。
顏值可以做的事情就更多了,簡單一點(diǎn)如分享邀請好友一起生成美圖,評選最佳合照等等。除了共性的印象管理標(biāo)簽之外,運(yùn)營同學(xué)還要考慮目標(biāo)用戶群體的個(gè)性印象標(biāo)簽。這就需要運(yùn)營同學(xué)深入研究目標(biāo)客群的社交網(wǎng)絡(luò),看看他們分享的內(nèi)容,建構(gòu)出的自我形象有哪些共性,并加以提煉。
例如很多上班族會(huì)分享專業(yè)知識(shí),或者在加班到深夜的時(shí)候發(fā)一條朋友圈,這些做法的背后都是為了樹立一種積極工作,勤奮上進(jìn)的形象,如果你的用戶是上班族,那么做活動(dòng)的時(shí)候,能不能幫助他們展現(xiàn)出這種形象?
以大家熟知的網(wǎng)易云音樂的年終盤點(diǎn)舉例,網(wǎng)易從歌曲及聽歌時(shí)間頻率等層面,幫助它的目標(biāo)客群——文藝青年,樹立了音樂品味及文藝的細(xì)分形象,一時(shí)之間在朋友圈引爆了流行。
支付寶的年度賬單則滿足了目標(biāo)用戶“炫富”的心理,并成功形成了潛在的攀比機(jī)制,引發(fā)了大量用戶參與分享。
二、如何讓運(yùn)營付出盡可能小的成本
控制運(yùn)營成本,很大程度是要解決如何控制費(fèi)用的投入,就要先明確哪些地方需要花錢,通常來說,一檔活動(dòng)需要花錢的地方集中在“流量”和“獎(jiǎng)品”兩個(gè)部分。其中如何減少流量的獲取成本,可從以下幾個(gè)方面著手:
1、根據(jù)ROI選擇基本投放渠道
這里的投放渠道,主要是指基本渠道,這里需要滿足兩個(gè)條件,一是流量大,二是流量精準(zhǔn)。缺少其中一個(gè),就不是基本渠道。由于每個(gè)產(chǎn)品適宜的投放渠道不同,這里不再展開贅述。
2、 優(yōu)化標(biāo)題文案,促進(jìn)點(diǎn)擊
為什么把這一點(diǎn)放在成本控制中來講,是因?yàn)榱髁亢苜F,而好的標(biāo)題與一般標(biāo)題之間的點(diǎn)擊可以相差幾倍的量級(jí)。標(biāo)題的研磨是個(gè)技術(shù)活,運(yùn)營同學(xué)如果拿捏不準(zhǔn),可以多擬幾個(gè),邀請幾個(gè)目標(biāo)用戶進(jìn)行點(diǎn)擊意愿測試。
3、 平臺(tái)合作換量
流量有限的情況下進(jìn)行資源置換是常用技能,但這里需要考量的是,換量平臺(tái)的用戶群是否與自己的活動(dòng)目標(biāo)人群有相當(dāng)比例的重合度?
4、 建立社群
在活動(dòng)的初始階段如果可以找到一批核心用戶,利用社群進(jìn)行第一波分享裂變,可以使得活動(dòng)流量達(dá)到事半功倍的效果。原本做線下實(shí)體店的百果園,目前正在以門店輻射的小區(qū)為單位,著力發(fā)展自己的社群,同時(shí)將社群的購物行為承接到百果園自己的線上app,沉淀了大量的用戶。
百果園通過這種社群運(yùn)營的方式,可以完成用戶數(shù)據(jù)收集,后續(xù)依照用戶購買偏好進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,這些策略略過不提,單說一旦上線大型活動(dòng),百果園就可以利用社群的裂變,做到最快速及最全面的用戶觸達(dá)。
而獎(jiǎng)品這里的成本控制,也有兩個(gè)建議供運(yùn)營同學(xué)參考。
一、 獎(jiǎng)品組合策略
根據(jù)全面講到的“必得”參與性更高的特點(diǎn),可將價(jià)值較低(但必須足以撬動(dòng)用戶完成分享動(dòng)作)的獎(jiǎng)品做100%中獎(jiǎng)(嵌入變化比例機(jī)制以控制預(yù)算),而大額獎(jiǎng)品數(shù)量不必多,只要有,用來做噱頭就可以了,畢竟多數(shù)人都很清楚自己沒有那么好的運(yùn)氣。
但這里需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,即便預(yù)估流量及參與量級(jí),也很難做到精準(zhǔn)測算可能發(fā)出的獎(jiǎng)品,因此建議在活動(dòng)規(guī)則增加一條:獎(jiǎng)品有限,發(fā)完即止。這樣的好處是給運(yùn)營同學(xué)留了充足的余地,如果活動(dòng)太過火爆導(dǎo)致必得獎(jiǎng)品發(fā)完,也可以用規(guī)則來解決用戶投訴,同時(shí)依據(jù)效果來考量是否追加獎(jiǎng)品。
二、獎(jiǎng)品返利建議
這里有一點(diǎn)小小的建議:運(yùn)營同學(xué)可考慮將獲客成本返給用戶,即獲取一個(gè)新用戶平均需要20元的成本,那么可將這20元應(yīng)用于老用戶拉新的模型中。
例如:老用戶帶來一個(gè)新用戶可獲得15元返利,而新用戶則可獲得無門檻的5元優(yōu)惠券,在用戶自發(fā)分享帶來的流量裂變中,增加活動(dòng)或產(chǎn)品的曝光,在成本可控的前提下達(dá)成運(yùn)營目標(biāo)。
很多運(yùn)營同學(xué)都反應(yīng)說,活動(dòng)做得千篇一律,用戶都玩膩了,想要他們心甘情愿地分享給身邊的人,簡直是難上加難。
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