從零開始運營公眾號，少不了粉絲管理助手！

從零開始運營公眾號，少不了粉絲管理助手！

從零開始運營一個微信公眾號，最基礎(chǔ)的是什么？當(dāng)然是粉絲！引流轉(zhuǎn)化不是重點，粉絲管理更是非常重要的環(huán)節(jié)。一直堅持推送用戶感興趣的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，通過各種營銷活動吸引粉絲注意、提高用戶的積極程度，或者是時不時回饋粉絲等等，都為公眾號粉絲管理打好了基礎(chǔ)。

公眾號本身的管理功能并不能夠充分滿足運營需求，這個時候就需要一個專業(yè)的公眾號運營助手！下面就是人人秀公眾號助手，擁有粉絲管理這個功能，可以說是深度運營的基礎(chǔ)產(chǎn)品，可以直接查看和管理所有粉絲信息以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有興趣的話，就一起來簡單了解下吧。

人人秀公眾號助手——粉絲管理

一、人人秀公眾號助手：粉絲管理-功能介紹

粉絲管理是人人秀公眾號深度運營的基礎(chǔ)產(chǎn)品，客戶在這里可以查看和管理自己公眾號的所有粉絲信息，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并對粉絲進行打標簽、填充資料等操作，幫助客戶建立起一個更加完善的粉絲庫。

二、人人秀公眾號助手：粉絲管理-服務(wù)優(yōu)勢

粉絲信息豐富

支持粉絲列表查看，可查看粉絲的昵稱、地域、關(guān)注來源、關(guān)注時間、互動次數(shù)、上次互動時間等信息，對粉絲有全方位的了解，并且支持對粉絲信息深度編輯，如生日、公司、住址等。

粉絲標簽管理

可一對一將每個粉絲打上各種標簽，標簽由標簽管理功能里面配置好，支持修改標簽，打上標簽的粉絲，可按照標簽分組來進行消息群發(fā)等營銷活動。

粉絲行為追蹤

可對粉絲行為進行追蹤查看，粉絲在公眾號上互動的時間信息、事件名稱、具體事件的描述都可查看，客戶依據(jù)這些信息客戶做參考給粉絲打標簽和消息群發(fā)。

小彩蛋：熱門營銷的三大法則

法則一：個別人物法則

所謂個別人物，即指公眾事件的傳播過程中往往都是通過幾個“個別人物”與大眾聯(lián)系起來的，而我們與這些“個別人物”只有幾步之遙。書中個別人物的代表是：聯(lián)系員、內(nèi)行、推銷員，按照我們在社會化營銷中的理解，可以將其分別對應(yīng)為草根大號、行業(yè)專家、段子手。

其中，聯(lián)系員（草根大號）的職責(zé)是將發(fā)生在各個領(lǐng)域的熱點事件進行第一時間的廣播告知，是社會的粘合劑；內(nèi)行（行業(yè)專家）則喜歡主動搜集掌握不同的專業(yè)知識或者產(chǎn)品知識，與大眾討論這些信息，并喜歡及時對別人的需求給予回應(yīng)；推銷員（段子手）更擅長對原始信息進行處理加工，從而說服大家相信或喜歡原本并不感冒的信息。

我們回過頭來再想一想，以往發(fā)生的各類熱點，基本上背后都有以上一種或者多種“個別人物”的推波助瀾，他們其實就是流行傳播的“傳染源”。

法則二：附著力因素法則

有一種特別的方式能夠使一條信息被人深刻記憶并具有傳染性，這種被人記住的力量就是“附著力”。在書中記錄了一個案例：

附著力的界定很大程度上是對于人性直覺的反應(yīng)，對于比較枯燥的信息，只要在信息的措辭和表達上做一些修改，其影響力上就可以收到顯著的效果。

法則三：環(huán)境威力法則

在流行傳播中，環(huán)境法則起到了重要作用，即使是傳播環(huán)境中的一個細枝末節(jié)，也能決定熱點是否被激活。

之所以很多惡搞吐槽能夠瞬間走紅，其流行的引爆點并不僅僅在于個人，而是人所處的環(huán)境特征，在當(dāng)下“娛樂至上”的時代，新鮮有趣的內(nèi)容也往往更容易被大眾的價值觀所認同，而獲得更多的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)。

而與此同時，“模仿”也是傳播環(huán)境中一個非常重要的因素。傳播也遵循著2/8法則，只有少數(shù)人是具有創(chuàng)新能力或能夠提出獨特觀點，而大多數(shù)受眾是在接受和擴散大多數(shù)人的意見。

當(dāng)我們還沉浸在上一個Duang中，新的流行又接踵而來，讓人目不暇接。但在快速迭代更替的移動互聯(lián)網(wǎng)之下，熱點的生命周期也越來越短，沒多久當(dāng)人們的熱情消退，這些也就會被大多數(shù)人遺忘。

如何做好公眾號粉絲管理？人人秀公眾號助手全搞定，專業(yè)的粉絲管理功能，強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，粉絲標簽一鍵搞定！

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