好物推薦｜你所知道的在線測(cè)試技巧都在這！

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流量紅利不斷減少，各個(gè)平臺(tái)都在獲客上做足了功夫，但是收效甚微，不論是對(duì)什么品牌來(lái)說(shuō)，用戶數(shù)量，或者說(shuō)是忠誠(chéng)的用戶數(shù)量的重要性不言而喻。如何做好獲客工作？如何收獲更多的用戶數(shù)？這都是值得思考的問(wèn)題。當(dāng)下的微信H5營(yíng)銷十分火爆，有著多元營(yíng)銷功能，可以實(shí)現(xiàn)不同的創(chuàng)意腦洞。

在線測(cè)評(píng)屬于答題測(cè)試類活動(dòng)，主要是一種評(píng)估類型的測(cè)試游戲，所使用的場(chǎng)景非常多，比方說(shuō)性格測(cè)試、心理測(cè)試、專業(yè)能力測(cè)試等等，像是在招聘、畢業(yè)以及其他專業(yè)活動(dòng)場(chǎng)景中作用非常大。下面就是人人秀在線測(cè)評(píng)H5相關(guān)詳情介紹，有興趣的話，就一起來(lái)簡(jiǎn)單了解下吧。

人人秀H5頁(yè)面制作工具——在線測(cè)評(píng)H5

一、人人秀H5：在線測(cè)評(píng)H5-功能介紹

在線測(cè)評(píng)類的答題測(cè)試游戲多用于各種職場(chǎng)測(cè)試、健康測(cè)試、EQ測(cè)試等偏于評(píng)估類型的測(cè)試游戲，適合中小型公司企業(yè)對(duì)用戶進(jìn)行評(píng)估，或者專業(yè)的健康測(cè)評(píng)、心理測(cè)評(píng)公眾號(hào)使用。

在在線測(cè)評(píng)中，測(cè)試者將針對(duì)一系列具體場(chǎng)景選擇自己相對(duì)應(yīng)的行為或感受，根據(jù)選擇的不同，會(huì)獲得不同的得分。當(dāng)所有選擇完成后，即可得到相應(yīng)的測(cè)評(píng)結(jié)果。

在各行各業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站中，在線測(cè)評(píng)功能都是必不可少的。比如專業(yè)心理健康網(wǎng)站用于測(cè)量心理健康程度的《心理健康正裝自評(píng)量表》、學(xué)生臨近畢業(yè)所做的《職業(yè)性格測(cè)試》、健身機(jī)構(gòu)針對(duì)身體健康程度的《亞健康指數(shù)自測(cè)》等，都可以用人人秀在線測(cè)評(píng)功能完成。

二、人人秀H5：在線測(cè)評(píng)H5-服務(wù)優(yōu)勢(shì)

一題多分，測(cè)評(píng)結(jié)果更精細(xì)

在線測(cè)評(píng)需要針對(duì)每一種具體場(chǎng)景考量測(cè)試者的不同反應(yīng)。簡(jiǎn)陋的在線測(cè)評(píng)，只提供是/否兩種選擇，最后得到的測(cè)評(píng)結(jié)果十分粗略。人人秀為每道題提供了多達(dá)6種的分值可以設(shè)置?？梢越Y(jié)合每位測(cè)評(píng)者的具體情況給出最精細(xì)的測(cè)評(píng)結(jié)果。

測(cè)評(píng)時(shí)間限制

在線測(cè)評(píng)的目的是為了得到更為精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)。有些題目需要考察的是測(cè)試者的第一反應(yīng)。如果沒(méi)有時(shí)間限制，測(cè)試者經(jīng)常在做出選擇前左右搖擺，最后選擇了與自身情況相悖的選項(xiàng)。

人人秀提供了限制答題時(shí)間功能，不僅能夠限制答題總時(shí)間，還能設(shè)置每道題單獨(dú)的時(shí)間限制，強(qiáng)迫用戶做出最直觀的選擇。當(dāng)然，對(duì)于需要用戶仔細(xì)斟酌的題目，你也可以取消時(shí)間限制。

Excel一鍵導(dǎo)入，制作更方便

在線測(cè)評(píng)的題目數(shù)量通常較多，一道題一道題輸入十分的繁瑣。

人人秀在線測(cè)評(píng)提供了Excel一鍵導(dǎo)入的功能。制作時(shí)只需要按照既定的Excel表格填寫對(duì)應(yīng)的文本和數(shù)字，即可上傳編輯器，一鍵生成在線測(cè)評(píng)題。

三、人人秀H5：在線測(cè)評(píng)H5-應(yīng)用場(chǎng)景

如果你想精準(zhǔn)推廣自己公司的產(chǎn)品

可以根據(jù)產(chǎn)品和用戶的特點(diǎn)制作在線測(cè)評(píng)題。以醫(yī)療保健類的產(chǎn)品為例，可以制作一個(gè)測(cè)評(píng)題，分別從睡眠質(zhì)量、日常運(yùn)動(dòng)量、工作時(shí)長(zhǎng)、對(duì)不同環(huán)境的適應(yīng)情況等不同方面考察測(cè)試者，根據(jù)綜合得分給出身體健康狀況的評(píng)估，并針對(duì)不同得分的人群推薦不同的醫(yī)療保健產(chǎn)品。十分健康的人可以推薦預(yù)防、保養(yǎng)類產(chǎn)品；亞健康人群可以推薦調(diào)養(yǎng)、健身類產(chǎn)品；不健康人群則推薦療程和其他治療類產(chǎn)品。在線測(cè)評(píng)結(jié)合跳轉(zhuǎn)頁(yè)面和外鏈，能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的精準(zhǔn)推廣功能。

如果你是職場(chǎng)、藝術(shù)、心理類媒體的運(yùn)營(yíng)者

可以制作專業(yè)測(cè)評(píng)題為自己的粉絲提供自測(cè)服務(wù)。以一個(gè)藝術(shù)審美類的公眾號(hào)為例，可以制作一個(gè)考察審美類別的測(cè)評(píng)題。制作時(shí)，每道題提供四幅畫作，讓測(cè)試者選擇自己最喜歡的一類，選擇不同的畫作可以累積不同的得分。最終根據(jù)測(cè)試者分?jǐn)?shù)的落定范圍判斷測(cè)試者的審美類型。并可以將測(cè)評(píng)后跳轉(zhuǎn)頁(yè)面與組圖、商品等功能結(jié)合，對(duì)不同審美類型的人推薦不同的畫作或書籍，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的促銷。

如果你是教育行業(yè)，要為個(gè)性化招生做準(zhǔn)備

可以制作教學(xué)在線評(píng)估，通過(guò)學(xué)生的個(gè)人性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、家長(zhǎng)影響等方面進(jìn)行學(xué)生的評(píng)估，最終根據(jù)學(xué)生的選擇，將學(xué)生按照學(xué)習(xí)的主動(dòng)性進(jìn)行分類，為不同主動(dòng)性的學(xué)生推薦不同的課程套餐。完全主動(dòng)學(xué)習(xí)的，推薦高難度的精品課程服務(wù)；半主動(dòng)的，推薦走讀課程；學(xué)習(xí)不主動(dòng)的，推薦班主任跟班制的全程跟讀服務(wù)。實(shí)現(xiàn)學(xué)員課程的個(gè)性化推薦。

小彩蛋：優(yōu)秀危機(jī)公關(guān)案例盤點(diǎn)

1、2015年呷哺呷哺火鍋“鴨血門”事件（危機(jī)類型：產(chǎn)品質(zhì)量類）

上榜理由：迅速反應(yīng)、公開配合、及時(shí)反饋。

案例回顧：

2015年3月15日，CCTV新聞?lì)l道《共同關(guān)注》欄目重磅報(bào)道“北京鴨血9成是假的”。據(jù)央視報(bào)道，有觀眾舉報(bào)，北京市場(chǎng)九成的鴨血都是假鴨血，甚至是含有甲醛的有毒鴨血。街邊麻辣燙的老板直接告訴記者，他這里的鴨血是豬血做的。記者到呷哺呷哺和小肥羊，分別打包了一份鴨血，隨后，到附近的一個(gè)連鎖餐館打包了一份風(fēng)味鴨血。檢測(cè)報(bào)告顯現(xiàn)，三份鴨血樣品均檢出豬源性成分。此外，麻辣燙所用的豬血檢出了高濃度甲醛。

企業(yè)應(yīng)對(duì)：

在3.15，這所有商家都敏感的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，呷哺呷哺在很短的時(shí)間內(nèi)給出回應(yīng)，表明態(tài)度。

3月15日20點(diǎn)40分，呷哺呷哺微博發(fā)布第一篇回應(yīng)：“各位好，就今晚央視共同關(guān)注欄目播出《北京鴨血九成是假的》新聞中提到，取自呷哺呷哺一家門店所售賣的鴨血含有豬源性成分，我公司對(duì)此事件高度重視。堅(jiān)持品質(zhì)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)是呷哺呷哺經(jīng)營(yíng)的根本。我們將聯(lián)合新聞媒體、政府部門和第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)立刻展開調(diào)查。有進(jìn)一步消息我們會(huì)及時(shí)發(fā)布。謝謝。”

25分鐘后，呷哺呷哺微博發(fā)布第二篇回應(yīng)：“各位好，本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們目前已經(jīng)全部停售所有門店的鴨血產(chǎn)品，留待檢驗(yàn)和確認(rèn)。同時(shí)，為了及時(shí)溝通，公布我公司的媒體聯(lián)絡(luò)方式，13801189595，張先生。謝謝。 ”

3月16日凌晨4點(diǎn)34分，呷哺呷哺微博發(fā)布第三篇回應(yīng)：“3月15日晚，我公司積極配合政府相關(guān)部門的檢查和取樣，提供產(chǎn)品供應(yīng)商的資質(zhì)證明和檢測(cè)報(bào)告，并按照要求把已經(jīng)下架停售的所有鴨血及時(shí)運(yùn)回總部封存。我們將盡快落實(shí)事實(shí)，并及時(shí)通報(bào)。我們就本次事件給消費(fèi)者帶來(lái)的擔(dān)憂和不便致以最誠(chéng)摯的歉意。 ”

應(yīng)對(duì)分析：

呷哺呷哺通過(guò)三條微博形成了一份完整的回應(yīng)。

第一條表明態(tài)度，告知消費(fèi)者、媒體和有關(guān)部門公司會(huì)保持開放、積極的態(tài)度，并會(huì)及時(shí)公開信息；

第二條為公眾提供了一條有效途徑來(lái)了解動(dòng)態(tài)，同時(shí)奪取“鴨血事件”的輿論主導(dǎo)權(quán)，避免其他媒體散布謠言；

第三條交待事情的進(jìn)展和企業(yè)的部署，停止銷售鴨血，并把鴨血交給專業(yè)機(jī)構(gòu)檢查。

完成三條回應(yīng)之后，呷哺呷哺順利奪回了輿論的主導(dǎo)權(quán)，此后保持沉默等待監(jiān)測(cè)結(jié)果的公布，避免節(jié)外生枝。

危機(jī)公關(guān)結(jié)果：

在呷哺呷哺鴨血事件，官方檢測(cè)為呷哺呷哺帶來(lái)了好消息。3月26日，呷哺呷哺官方微博發(fā)布消息：“今天下午14:19分，北京市大興區(qū)食藥監(jiān)局前往呷哺呷哺總部，解封了3月15日當(dāng)晚封存的鴨血產(chǎn)品。呷哺呷哺已接到政府部門通知，其取樣送檢的鴨血制品經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)均未檢出豬源性成分。即日起，呷哺呷哺將恢復(fù)鴨血產(chǎn)品售賣。正式書面檢測(cè)報(bào)告政府部門將于后續(xù)發(fā)布。”

一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的公關(guān)危機(jī)得到圓滿的解決?？陀^講，呷哺呷哺鴨血事件能圓滿解決，確有很大因素在于負(fù)面本身是一個(gè)“烏龍事件”，呷哺呷哺的鴨血沒(méi)有問(wèn)題。此話不錯(cuò)，但我們也能看到呷哺呷哺面對(duì)突如其來(lái)的危機(jī)時(shí)，能自始至終從容應(yīng)對(duì)，沒(méi)有自亂陣腳。

2、2018年星巴克致癌事件（公共安全類）

上榜理由：引用行業(yè)規(guī)范、借助媒體澄清

案例回顧：

2018年3月29日，一個(gè)名為“澳洲Mirror”的公眾號(hào)撰寫了一篇文章：《星巴克最大丑聞曝光，全球媒體刷屏！我們喝進(jìn)嘴里的咖啡，竟然都是這種東西......》。文章中作者宣傳“喝星巴克咖啡致癌，是被隱瞞了8年的真相......”、“美國(guó)洛杉磯法院的一紙裁定，可以說(shuō)是直接判了星巴克的死刑”等等對(duì)星巴克不利的內(nèi)容。

事實(shí)上，3月29日，洛杉磯高等法院法官裁定星巴克公司和其他咖啡公司必須在加州銷售的咖啡產(chǎn)品上貼上癌癥警告標(biāo)簽，因?yàn)槠湓诒簾^(guò)程中產(chǎn)生的化學(xué)物質(zhì)會(huì)致癌。

法官Elihu Berle在3月28日表示，“原告提供的證據(jù)表明，咖啡的消費(fèi)增加了對(duì)胎兒，嬰兒，兒童和成人的傷害風(fēng)險(xiǎn)”，“被告咖啡制造商沒(méi)有在審判中提出適當(dāng)?shù)睦碛蓙?lái)占據(jù)上風(fēng)。”

據(jù)悉，這場(chǎng)訴訟由非營(yíng)利組織毒理學(xué)教育和研究委員會(huì)根據(jù)州法律提出，已經(jīng)歷時(shí)八年。該場(chǎng)訴訟被起訴方還包括星巴克和其他90家公司，其中包括7-Eleven和十幾家大型咖啡公司。

企業(yè)應(yīng)對(duì)：

對(duì)于這次危機(jī)，星巴克方的反應(yīng)則顯得相對(duì)平靜，只通過(guò)媒體記者的采訪給出回應(yīng)，而非主動(dòng)回應(yīng)。從媒體報(bào)道可查出，星巴克對(duì)此事做出過(guò)兩次回應(yīng)。

第一次在3月31日，有媒體星巴克中國(guó)求證，被告知，該裁決并不針對(duì)星巴克一家，而是針對(duì)整個(gè)咖啡行業(yè)。目前，全美咖啡行業(yè)協(xié)會(huì)已就裁決發(fā)布公告，堅(jiān)稱咖啡是安全飲品，法院裁決舞蹈公眾。

第二次在4月1日，星巴克中國(guó)給出媒體一份完整的聲明。

星巴克始終堅(jiān)持為顧客提供高品質(zhì)及安全可靠的食品與飲料,并致力于讓顧客感受優(yōu)質(zhì)的星巴克體驗(yàn)。

關(guān)于該項(xiàng)在美國(guó)加州的法律訴訟，您可參考以下全美咖啡行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)公告的中文翻譯：

全美咖啡行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于加州第65號(hào)判決的公告 （2018年3月29日）

在這場(chǎng)持續(xù)多時(shí)的法律訴訟中，今天，加州第65號(hào)判決的結(jié)果將可能導(dǎo)致所有咖啡產(chǎn)品上必須貼上致癌警告標(biāo)簽。整個(gè)咖啡行業(yè)目前正在考慮各項(xiàng)應(yīng)對(duì)，包括繼續(xù)提出上訴及采取進(jìn)一步的法律行動(dòng)。

在咖啡產(chǎn)品上貼上致癌警告標(biāo)簽將會(huì)是一個(gè)誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。美國(guó)政府發(fā)布的營(yíng)養(yǎng)指南中指出，咖啡是健康生活方式的一部分。世界健康組織（WHO）也明確指出咖啡不會(huì)致癌。無(wú)數(shù)學(xué)術(shù)研究都已經(jīng)證明了飲用咖啡對(duì)健康的益處，并且咖啡飲用者通常更長(zhǎng)壽。

全美咖啡行業(yè)協(xié)會(huì)的主席及首席執(zhí)行官威廉莫瑞表示：“咖啡早已被證明是對(duì)健康有益的飲品。此次法律訴訟產(chǎn)生了一個(gè)可笑的結(jié)果，這項(xiàng)第65號(hào)判決使消費(fèi)者倍感困惑，并且也無(wú)益于公眾對(duì)健康的認(rèn)知。”

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