3個月搞定2.4萬個群主,小程序×微信還有哪些新機會
基于微信群場景,已經(jīng)延伸出很多有價值的小程序,比如群空間、群打卡、遞名片類服務(wù)等。今天我們來談一個聚焦在微信群人脈獲取和社群運營的小程序:群勾搭。
群勾搭始于一類常見的場景:用戶新進入微信群,需要快速融入并結(jié)識群成員;而群的組織者,也有去做精細化運營和管理的需求。
從最簡單的“自我介紹”功能做起,群勾搭在解決微信群基本痛點的同時,逐漸延展為具備人脈存儲價值的工具。由于契合了用戶需要,這款小程序多次在各類行業(yè)大會的活動現(xiàn)場刷屏。上線運營3個月,“群勾搭”小程序已經(jīng)積累超過2.4萬個群主。
最近,見實和群勾搭聯(lián)合創(chuàng)始人王超峰(KK)有一次深聊。一個細微的小功能,是如何確定值得拿出來做,又怎樣成長為能夠向業(yè)界提供深度價值的產(chǎn)品?一起看看他的思考。
圖:王超峰(KK) 群勾搭聯(lián)合創(chuàng)始人
我們把“群勾搭”定義為是一個“有刷屏基因的小程序”。群勾搭經(jīng)常會在各類大會現(xiàn)場刷屏,比如,成都舉行的“新媒體大會”就刷屏了,當時我們自己不知道,后來也是聽朋友說才知道。還有,在荔枝微課的年中大會現(xiàn)場、即速應(yīng)用的技術(shù)應(yīng)用小程序千人大會上,也都是當場刷屏。群勾搭這件事情,我認為是在微信群中找到了“商業(yè)價值”的歸宿。
特別想說一說,我們是如何發(fā)現(xiàn)這個場景當中存在的需求的?
我個人經(jīng)常參加很多培訓班,也正是在聽課場景過程中,發(fā)現(xiàn)一個需求——組織方也好,講課的老師也好,他們急需一個工具,能幫他們解決社群精細化運營的問題。
例如最簡單的場景,聽課時現(xiàn)場工作人員常常會引導(dǎo)每位學員填寫自我介紹發(fā)到群里。需求還是原來的需求,只是說以前自我介紹是傳統(tǒng)接龍,復(fù)制、粘貼內(nèi)容的方式,于是就有2個現(xiàn)成的痛點需要解決——1、 無法實現(xiàn)自我介紹信息的沉淀;2、信息很難被二次查找。
很多參加培訓的人,都不是奔內(nèi)容去的,更多是奔著參與培訓的這波人脈去的。我個人每一次參加培訓,都能收獲很多的合作伙伴,和一些朋友,雖然只是線下見過一面,但后續(xù)會通過微信保持長期的溝通。
基于培訓的場景,我們團隊就開始討論:是不是可以做一個“自我介紹”的小程序,解決痛點的同時也能成為人脈存儲的一個工具,把彼此的信息長期留存下來。正是這個契機,讓我們發(fā)現(xiàn)基于微信群的場景開發(fā)一個小程序是有價值的。
為此,我們快速開發(fā)出“群勾搭”小程序。上線之前,我們認為它只是一個簡單用于自我介紹的小程序,但推出之后,很多的群主給到我們反饋,“你們做的群勾搭小程序太好了,解決了我們做社群運營人的很多痛點”。
我們此時此刻回想一下,自己做N多個群、群主的時候,都是如何管理群友的呢?在微信群中,我們做為運營人員有過很多痛苦過的事。
痛苦1,你身為群主,是不是需要提前設(shè)定群自我介紹模板?
痛苦2,每個群友復(fù)制走你做好的模板,去填寫信息,然后發(fā)回群里。蘋果手機用戶更痛苦,打字還不能分行。
痛苦3,最糟糕的是,群主需要辛苦爬樓,一一收集大家的信息,統(tǒng)計并整理成文檔。
此外還有一個場景,我自己也經(jīng)常參加各行業(yè)內(nèi)的千人大會,作為參會者,常常是不被重視的個體——這類大會通常都是嘉賓分享,組織方很少會組織線下的參會人員,進行有價值的交流。
這導(dǎo)致的現(xiàn)象是,參會者聽完嘉賓分享就走了,沒多少人能夠主動互動。一場會聽下來,參會者之間也并不知道各自所代表什么公司,其中有資源可以互換合作。即便現(xiàn)場拉了微信群,群的氛圍很快也會涼掉。
想想看,如果這樣的千人大會群使用了“群勾搭”呢?一個群,只要有1個微信用戶使用了,分享到群內(nèi)做了自我介紹,根本不需要群主參與的情況下,就會吸引更多人,通過“群勾搭”小程序填寫好各自的信息。
微信群通過“群勾搭”小程序填寫完自我介紹的信息,可以自動把人脈圈子搭起來,實現(xiàn)資源對接和后續(xù)合作等等。我認為在小程序中,一個看似不起眼的小功能,只要可以精準滿足一個具體場景,背后往往潛藏著巨大的機會。
對于創(chuàng)業(yè)人群,很多都還處在向更多人學習的路上;對于做營銷推廣需求的人,也都會有超強的需求——去勾搭更多資源,尋找更多合作方,挖掘更多潛在客戶等等?!叭汗创睢毙〕绦蛸x能的價值就在于,能夠讓更多有這種強需求的人,可以相互了解,從而有機會讓更多人知道,我是誰?我能提供什么資源,同時,還可以展示個人IP;
對于使用了群勾搭的用戶而言,則能夠一邊勾搭精準且高效的人脈,一邊積累高質(zhì)量的資源。很多人都有這樣的體驗,在群內(nèi)互加了好友,后來不記得對方是誰,也不好意思追問。而現(xiàn)在,只要對方通過群勾搭小程序填寫過自我介紹,就可以通過群勾搭搜索到,這也是群勾搭帶來的一個好處。
每個社群的屬性不一樣,目的也就會不一樣。目前我們還沒有把社群的領(lǐng)域細分出來,還只是讓大家進來初步體驗產(chǎn)品,按照“群勾搭”的模式,可以很便捷地查看群內(nèi)所有群友的信息。對于用戶,又能相互匹配更為精準的資源對接,還可以勾搭想要的人脈。
但并不只是說很簡單的滿足C端需求就夠了,基于這個痛點作為出發(fā)點,群勾搭最終要服務(wù)的是B端的需求,讓他們做社群運營這件事時,再也不會為管理、統(tǒng)計、爬樓、推廣營銷等犯愁。
對于to B端“群勾搭”目前能滿足什么呢?
先說一個大的背景:由于微信群最大容量是500人,所以很多組織、很多大會活動,都會把群分為:1群、2群、3群。同時,每個人只能在自己所在的群,認識自己群內(nèi)的人。此情景之下,如果組織方通過“群勾搭”小程序的超級大群功能,將所有群合并成,就會形成一個超級圈子,也會成為一個CRM系統(tǒng)。用戶在當中不只是看同群的人,更可以跨群認識更多人,是一個互惠互利的人脈系統(tǒng)。
目前群勾搭小程序的勢能都是基于群發(fā)起的:
1、讓群友在群內(nèi)做自我介紹——便于社群運營方了解用戶畫像,還可以將其數(shù)據(jù)導(dǎo)出來查看;
(見實小編注:群勾搭這個小程序還支持創(chuàng)建人導(dǎo)出數(shù)據(jù),群主們再也不用找助手整理收集)
2、付費機構(gòu),同時包括個人做社群運營的群主,可以創(chuàng)建“超級大群”,把10多個群合并成1個大群,讓所有群用戶聚合在“群勾搭”小程序這里。從而,方便所有用戶可以通過超級大群,看到所有群友自我介紹的信息。目前,我們自己建立的“超級大群”已有8000人之多。
3、支持生成行業(yè)專屬定制版本,生成行業(yè)專屬獨立小程序(小程序名稱可自定義),比如,新媒體圈子、市場人圈子等等,群管理員自己,還可定制logo、UI色、標簽、多群打通數(shù)據(jù)等功能。
截止日前,“群勾搭”小程序運營剛滿3個月了。目前,行業(yè)內(nèi)能夠玩轉(zhuǎn)社群運營的,說實話,資深人士并不多,做得好的更不多,市場還處在被教育的階段。
對于需要做社群運營的工作人員,和想要做好社群運營的自媒體大號,每當我們和他們稍加溝通,對方都能很快 get 到“群勾搭”的好處,因為他們太懂了,太知道自身做社群運營的痛點在哪。
如何定義“群勾搭”場景承載更多的需求呢?
首先,群勾搭可以作為微信群內(nèi)沉淀內(nèi)容的“群社區(qū)”,后期我們還會獨立上線一個群勾搭社區(qū)小程序,其特點是入口更淺了,更直觀。我們認為群勾搭的存在,就是根據(jù)微信群而生的,是又一維度的“社交應(yīng)用場景”。
微信群場景內(nèi),我們也在探索更多拉新裂變活動的玩法。前段時間,我們自己圍繞精準的運營圈子,嘗試了一波付費裂變的活動,叫“玩轉(zhuǎn)社群666”,3天時間共裂變了1.5萬左右的付費用戶。付費用戶進群后,都會給到一個二維碼,通過二維碼直接進入到“群勾搭”小程序,便可以填寫自己的資源信息,填寫完后他的信息會永久性的在群里留下來。
針對剛進微信群的用戶,我們會立刻給予提醒,讓他完成填寫信息的動作,因為只有這樣,群的填寫率才會到50%以上。如果等用戶進群后的那股新鮮感沒了,再讓他去填寫,群的填寫率只能在10%、20%。
目前,我們注重兩個數(shù)據(jù):
1、總用戶量;2、一個群的用戶填寫信息的比例。其它維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也正在做,如分享率?,F(xiàn)在大概有2.4萬+個群主用了“群勾搭”小程序來管理他的微信群。
還有一個現(xiàn)象值得注意,目前公眾號的瀏覽率越來越低,大概在2%-4%左右,因此很多新媒體大號開始將用戶引入微信群。在這方面,社群是唯一可以大批量承載公眾號流量的地方,通過群勾搭能增加接觸用戶的機會,能夠喚醒更多用戶。這不僅增強了社群的黏性,還為社群賦能了更大空間的應(yīng)用價值。
目前,群勾搭 to B合作的客戶包括國內(nèi)排名前幾位的知識付費及在線教育平臺等。其中一部分高級功能,是根據(jù)其中一家在線教育的標桿企業(yè)提出的要求定制開發(fā)的。
未來我們想要實現(xiàn),從前端的社群營銷,到后端的社群運營,能提供“社群營銷運營服務(wù)”一整套完整方案,服務(wù)于to B端,從而嘗試大體量、大規(guī)模變現(xiàn)的可能。同時我們也已經(jīng)建立了會員服務(wù)體系,可以實現(xiàn)快速變現(xiàn)。
作者:見實(公眾號ID:jianshishijie)
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