電商數(shù)字化轉(zhuǎn)型：成功就在明日，電商的業(yè)績巔峰，用好數(shù)字化營銷便能輕松打破！

引言

電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀(jì)最重要的商業(yè)模式之一，改變著我們購物、交流和生活的方式。隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動，電子商務(wù)行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的增長和變革。在這個數(shù)字時代，一種名為"營銷云"的技術(shù)工具正在迅速嶄露頭角，為電子商務(wù)企業(yè)提供了關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢和增長機會。

在本文中，我們將探討電子商務(wù)領(lǐng)域中"營銷云"的重要性和價值，以及它如何幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提供更好的客戶體驗、提高銷售和營銷的效率，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。我們還將通過案例研究和實際應(yīng)用來闡述"營銷云"的關(guān)鍵作用。

一、數(shù)字化驅(qū)動電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢和影響

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響，推動著行業(yè)的快速發(fā)展和演變。以下是數(shù)字化驅(qū)動電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢和相關(guān)影響：

1. 移動優(yōu)先體驗

趨勢： 越來越多的消費者傾向于使用移動設(shè)備進行購物。這使得電子商務(wù)企業(yè)不得不將移動體驗置于優(yōu)先位置。

影響： 電子商務(wù)企業(yè)需要開發(fā)響應(yīng)式網(wǎng)站和移動應(yīng)用，以提供無縫的移動購物體驗。移動支付、智能推送和社交媒體整合成為了常見的做法。

2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

趨勢： 大數(shù)據(jù)和高級分析技術(shù)的發(fā)展使電子商務(wù)企業(yè)能夠收集、存儲和分析大量的用戶數(shù)據(jù)。

影響： 電子商務(wù)企業(yè)可以利用這些數(shù)據(jù)來更好地了解客戶，精確進行客戶細分和畫像，以便提供個性化的購物體驗和定制的營銷活動。

3. 營銷云的崛起

趨勢： 營銷云平臺的興起使電子商務(wù)企業(yè)能夠更好地管理和協(xié)調(diào)其銷售和營銷活動，實現(xiàn)多渠道整合。

影響： 電子商務(wù)企業(yè)可以更好地執(zhí)行并監(jiān)控廣告活動、電子郵件營銷、社交媒體宣傳等各種營銷活動，提高銷售效率和ROI。

4. 社交購物和影響者營銷

趨勢： 社交媒體平臺已經(jīng)成為電子商務(wù)的關(guān)鍵渠道，以及影響者營銷也在嶄露頭角。

影響： 電子商務(wù)企業(yè)可以通過社交媒體渠道與客戶互動，利用有影響力的個人或品牌來推廣產(chǎn)品。這增強了品牌認(rèn)知度，擴大了受眾范圍。

5. 客戶體驗和個性化推送

趨勢： 個性化客戶體驗已經(jīng)成為電子商務(wù)的核心，而營銷活動個性化推送是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。

影響： 通過分析客戶的歷史購物行為和興趣，電子商務(wù)企業(yè)可以提供個性化的產(chǎn)品推薦、特定時機的促銷和個性化定價，從而提高客戶滿意度和忠誠度。

6. 客戶服務(wù)的自動化

趨勢： 人工智能（AI）和聊天機器人等技術(shù)的崛起使電子商務(wù)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶服務(wù)的自動化。

影響： 自動化的客戶服務(wù)可以提供實時支持、解答常見問題，以及提供訂單跟蹤等服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅在電子商務(wù)行業(yè)帶來了巨大機會，還催生了新的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)企業(yè)需要不斷適應(yīng)這些趨勢，以保持競爭力和滿足客戶不斷變化的需求。

二、營銷活動個性化推送在電子商務(wù)的作用

個性化推送在電子商務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色，對于提高客戶滿意度、銷售效率和ROI都具有顯著的作用。以下是營銷活動個性化推送在電子商務(wù)中的關(guān)鍵作用：

1. 提高客戶參與度

通過分析客戶的歷史購買記錄、瀏覽行為和興趣，電子商務(wù)企業(yè)可以為每位客戶提供個性化的產(chǎn)品推薦和內(nèi)容。這種個性化推送能夠激發(fā)客戶的興趣，增加他們的參與度，讓他們更頻繁地互動并探索網(wǎng)站。

2. 增強客戶滿意度

個性化推送使客戶感到被重視，因為他們收到的信息和推薦與他們的需求和興趣相關(guān)。這提高了客戶的滿意度，因為他們更容易找到他們想要的產(chǎn)品或信息。

3. 提高銷售效率

通過向客戶提供個性化的促銷和優(yōu)惠，電子商務(wù)企業(yè)可以更有效地推動銷售?？蛻舾锌赡茼憫?yīng)個性化的促銷，從而提高了銷售效率。

4. 減少購物車遺棄率

個性化推送還可以降低購物車遺棄率。通過向客戶發(fā)送個性化的提醒或優(yōu)惠，電子商務(wù)企業(yè)可以鼓勵客戶完成購物流程，減少購物車遺棄率，從而提高了轉(zhuǎn)化率。

5. 促進客戶忠誠度

通過不斷提供個性化的購物體驗，電子商務(wù)企業(yè)可以增強客戶的忠誠度?？蛻舾敢馀c那些了解他們需求的品牌互動，并更有可能回購。

6. 提高ROI

通過向客戶提供更相關(guān)的產(chǎn)品和促銷，電子商務(wù)企業(yè)可以提高他們的投資回報率（ROI）。個性化推送使每次營銷活動更有針對性，因此更有可能實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

綜上所述，個性化推送在電子商務(wù)中不僅提供了更好的客戶體驗，還提高了銷售效率和ROI。通過充分利用數(shù)據(jù)分析和智能技術(shù)，電子商務(wù)企業(yè)可以更好地滿足客戶的需求，實現(xiàn)可持續(xù)的增長。

三、營銷活動個性化推送的實施步驟及要點

個性化推送對電子商務(wù)企業(yè)的成功至關(guān)重要。以下是實施個性化推送的步驟和關(guān)鍵要點：

1. 數(shù)據(jù)收集和分析

數(shù)據(jù)收集： 首先，收集客戶數(shù)據(jù)，包括購買歷史、瀏覽行為、位置信息等。此外，還可以收集客戶的偏好、興趣和需求。

數(shù)據(jù)清洗： 數(shù)據(jù)需要經(jīng)過清洗和整理，確保準(zhǔn)確性和一致性。消除重復(fù)數(shù)據(jù)和錯誤信息。

數(shù)據(jù)分析： 利用高級數(shù)據(jù)分析工具，如機器學(xué)習(xí)算法，來分析數(shù)據(jù)以了解客戶的行為和需求。這有助于建立客戶畫像。

2. 客戶畫像的建立

細分客戶： 根據(jù)客戶的特征，如購買歷史、偏好和興趣，將客戶分為不同的細分群體。這有助于更好地理解他們的需求。

建立客戶畫像： 基于數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，建立客戶畫像，包括客戶的特征、興趣和購買行為。這些畫像用于個性化推送的依據(jù)。

3. 決策支持系統(tǒng)

使用營銷云平臺： 營銷云平臺可以集成數(shù)據(jù)分析和客戶畫像，支持智能決策。它能夠為每個客戶生成個性化的推送建議。

實時決策： 基于客戶互動和行為的實時數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠立即生成個性化推送，確保時效性。

4. 創(chuàng)造個性化內(nèi)容

制定個性化內(nèi)容策略： 根據(jù)客戶畫像和細分市場，制定個性化內(nèi)容策略。這包括選擇最相關(guān)的產(chǎn)品、定制信息和創(chuàng)建吸引人的標(biāo)題。

多渠道內(nèi)容： 確保個性化內(nèi)容可以在多個渠道傳遞，如電子郵件、社交媒體和網(wǎng)站。

5. 測試和優(yōu)化

A/B測試： 使用A/B測試來比較不同的推送策略和內(nèi)容。這有助于確定哪種方法最有效。

持續(xù)優(yōu)化： 不斷監(jiān)測結(jié)果，根據(jù)反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化個性化推送策略。隨著時間的推移，客戶需求可能會變化，因此需要不斷改進策略。

6. 合規(guī)性和隱私

數(shù)據(jù)保護： 遵守數(shù)據(jù)隱私法規(guī)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全和合規(guī)性。必須充分尊重客戶的隱私權(quán)。

7. 營銷和銷售協(xié)同

團隊協(xié)作： 營銷和銷售團隊需要密切協(xié)作，以確保個性化推送與銷售流程相協(xié)調(diào)。銷售團隊?wèi)?yīng)了解客戶收到的個性化信息，以更好地滿足其需求。

8. 客戶反饋

反饋機制： 提供客戶反饋的渠道，以了解他們的體驗和需求?？蛻舴答伩梢杂糜谶M一步改進個性化推送策略。

9. 監(jiān)測和度量

KPI設(shè)定： 設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），如點擊率、轉(zhuǎn)化率和ROI，以監(jiān)測個性化推送的效果。

分析工具： 使用分析工具來監(jiān)測績效，并根據(jù)結(jié)果進行調(diào)整和改進。

通過以上步驟和要點，電子商務(wù)企業(yè)可以實施高效的個性化推

四、營銷活動個性化推送的10個避坑指南

當(dāng)進行電子商務(wù)領(lǐng)域的營銷活動個性化推送時，有許多關(guān)鍵因素需要考慮，以確保成功。以下是10個避坑指南，可幫助您避免常見的錯誤，提高個性化推送的效果：

1. 定義明確的目標(biāo)：

在開始推送之前，確保您明確了推送的目標(biāo)和期望結(jié)果。明確定義的目標(biāo)可以幫助您更好地選擇合適的推送內(nèi)容和時機。

2. 收集充分的數(shù)據(jù)：

個性化推送的關(guān)鍵在于了解您的客戶。確保您收集了足夠的數(shù)據(jù)，包括購買歷史、興趣愛好、行為數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)將用于客戶細分和畫像的創(chuàng)建。

3. 定期更新客戶畫像：

客戶的需求和興趣可能隨時間而變化。因此，定期更新客戶畫像非常重要。使用最新的數(shù)據(jù)來更好地了解他們。

4. 不要過度推送：

避免頻繁地向客戶發(fā)送推送消息，以免讓他們感到煩擾。根據(jù)客戶的行為和興趣制定推送頻率。

5. A/B 測試：

采用A/B測試來確定哪種推送策略最有效。測試不同的主題、內(nèi)容、時機和頻率，然后根據(jù)結(jié)果進行調(diào)整。

6. 關(guān)注隱私和數(shù)據(jù)安全：

確保您遵循相關(guān)法規(guī)，特別是數(shù)據(jù)保護法。保護客戶的隱私和數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。

7. 多渠道整合：

個性化推送不僅限于電子郵件，也可以應(yīng)用于短信、社交媒體、應(yīng)用內(nèi)通知等多個渠道。整合多渠道的推送策略可以提高覆蓋率。

8. 制定客戶互動策略：

定義客戶互動的規(guī)則，包括如何處理回應(yīng)、投訴和取消訂閱請求。確?？蛻趔w驗始終積極。

9. 分析和優(yōu)化：

定期分析推送的效果，并根據(jù)數(shù)據(jù)進行優(yōu)化。了解哪些策略最有效，哪些需要改進。

10. 個性化推送團隊：

組建一個專門的個性化推送團隊，他們能夠深入了解客戶需求，不斷改進策略。

通過遵循這些避坑指南，電子商務(wù)企業(yè)可以更好地實施個性化推送策略，提高客戶參與度，增加銷售和實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。

五、電子商務(wù)行業(yè)中的銷售和營銷協(xié)同的策略

銷售和營銷協(xié)同在電子商務(wù)中至關(guān)重要，可以幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和提高銷售效率。以下是一些關(guān)鍵的策略，以確保銷售和營銷部門之間的有效協(xié)同：

1. 制定共同的目標(biāo)：

首先，銷售和營銷團隊需要制定共同的業(yè)績目標(biāo)。這有助于確保雙方朝著相同的方向努力，并協(xié)同合作，以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。

2. 共享數(shù)據(jù)和見解：

銷售和營銷團隊?wèi)?yīng)該共享客戶數(shù)據(jù)、市場見解和銷售洞察。這些數(shù)據(jù)可以幫助雙方更好地了解客戶需求，為個性化營銷和銷售提供支持。

3. 創(chuàng)造一致的信息：

確保銷售和營銷使用相同的信息和品牌聲音，以便客戶在各個接觸點獲得一致的體驗。

4. 制定客戶旅程：

一起制定客戶旅程，包括銷售和營銷的觸點，以確?？蛻粼谡麄€購物過程中都有一致的體驗。

5. 自動化和工作流程：

使用自動化工具和工作流程來協(xié)同執(zhí)行市場活動和銷售任務(wù)。這可以提高效率，確保信息的傳遞更順暢。

6. 交流和協(xié)作：

定期舉行銷售和營銷會議，以促進溝通和協(xié)作。雙方應(yīng)該分享最新信息、成就和挑戰(zhàn)，并尋找共同的解決方案。

7. 制定反饋機制：

為銷售團隊提供途徑，使他們可以提供市場活動的反饋，以幫助改進營銷策略。

8. 客戶洞察共享：

建立一個系統(tǒng)，使銷售團隊可以與營銷共享客戶反饋和見解，以幫助改進客戶細分和個性化推送策略。

9. 培訓(xùn)和發(fā)展：

為銷售和營銷團隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，以確保他們具備必要的技能，以更好地協(xié)同工作。

10. 數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化：

定期分析數(shù)據(jù)，了解銷售和營銷策略的效果。根據(jù)數(shù)據(jù)進行調(diào)整，以改進協(xié)同工作的表現(xiàn)。

銷售和營銷協(xié)同是電子商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵組成部分，通過確保這兩個團隊之間的有效協(xié)作，企業(yè)可以提高客戶參與度，加速銷售并提供更出色的客戶體驗。

六、銷售和營銷協(xié)同的落地開展及實施方案

銷售和營銷協(xié)同在電子商務(wù)中的成功實施需要一些具體的步驟和方案。以下是銷售和營銷協(xié)同的落地開展及實施方案：

1. 制定協(xié)同戰(zhàn)略：

首先，銷售和營銷團隊需要一起制定協(xié)同戰(zhàn)略。這包括定義共同的目標(biāo)、指標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)，以確保雙方明確任務(wù)和期望。

2. 使用共享技術(shù)：

實施適當(dāng)?shù)募夹g(shù)工具，如客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)、銷售自動化和市場自動化平臺，以促進信息共享和協(xié)同工作。

3. 數(shù)據(jù)集成：

將銷售和營銷數(shù)據(jù)集成到一個平臺上，以確保雙方可以訪問并共享實時數(shù)據(jù)。這有助于更好地了解客戶，了解他們的需求和興趣。

4. 制定客戶旅程：

共同制定客戶旅程，包括銷售和營銷的觸點，以確?？蛻粼谡麄€購物過程中都有一致的體驗。

5. 協(xié)同工作流程：

制定協(xié)同的工作流程，明確銷售和營銷的責(zé)任和角色，以確保信息傳遞和合作的無縫進行。

6. 建立常態(tài)化溝通：

定期舉行銷售和營銷會議，以促進溝通和協(xié)作。分享最新信息、成就和挑戰(zhàn)，并尋找共同的解決方案。

7. 建立共享報告和儀表板：

制定共享的儀表板和報告，以監(jiān)測共同的指標(biāo)和績效，確保雙方都可以訪問同一份真實的數(shù)據(jù)。

8. 培訓(xùn)和發(fā)展：

為銷售和營銷團隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，以提高他們的技能和知識，以更好地協(xié)同工作。

9. 持續(xù)優(yōu)化：

定期評估協(xié)同工作的效果，根據(jù)數(shù)據(jù)和反饋進行調(diào)整和改進。隨著時間的推移，不斷優(yōu)化協(xié)同策略。

10. 反饋和改進：

為銷售團隊提供途徑，使他們可以提供市場活動的反饋，以幫助改進營銷策略，確保市場活動更好地支持銷售。

成功的銷售和營銷協(xié)同需要跨部門的合作，明確的流程和工具，以及不斷的改進。通過實施這些落地方案，電子商務(wù)企業(yè)可以實現(xiàn)更高的銷售效率，提供更好的客戶體驗，并在市場競爭中脫穎而出。

七、案例研究：數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的個性化推送成功案例

背景： 一家領(lǐng)先的電子商務(wù)公司“品牌A”決定通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和個性化推送來提高銷售和客戶忠誠度。

1. 數(shù)據(jù)收集和分析

數(shù)據(jù)多元化： 品牌A收集了客戶購買歷史、瀏覽行為、社交媒體互動和位置數(shù)據(jù)，以獲得全面的客戶洞察。

高級分析： 使用先進的分析工具，公司可以識別購買模式和客戶偏好，以更好地了解他們。

2. 客戶畫像的建立

細分市場： 品牌A將客戶分為不同的細分市場，如家居用品、時尚服飾和電子產(chǎn)品。

個性化畫像： 對每個細分市場建立個性化的客戶畫像，包括購買力、偏好和生活方式。

3. 決策支持系統(tǒng)

營銷云平臺： 公司部署了一家先進的營銷云平臺，可以實時分析客戶數(shù)據(jù)，并生成個性化推送建議。

實時決策： 平臺能夠根據(jù)客戶行為即時生成個性化推送，如根據(jù)購物車內(nèi)容提供額外的優(yōu)惠。

4. 創(chuàng)造個性化內(nèi)容

個性化策略： 品牌A采用了一種策略，根據(jù)客戶歷史和偏好為其提供個性化的商品和內(nèi)容建議。

多渠道傳播： 推送信息通過電子郵件、短信和社交媒體多渠道傳播，確保信息的覆蓋范圍。

5. 測試和優(yōu)化

A/B測試： 公司進行A/B測試，比較不同標(biāo)題、促銷策略和時間段對客戶反應(yīng)的影響。

持續(xù)改進： 結(jié)果顯示客戶互動率提高，但通過持續(xù)監(jiān)測和改進，公司能夠進一步優(yōu)化個性化推送策略。

6. 合規(guī)性和隱私

隱私保護： 公司確保在推送信息時遵守數(shù)據(jù)隱私法規(guī)，尊重客戶隱私權(quán)。

7. 營銷和銷售協(xié)同

信息共享： 營銷團隊與銷售團隊合作，確保個性化信息與銷售流程協(xié)調(diào)一致。

8. 客戶反饋

反饋機制： 公司提供反饋通道，客戶可以分享其體驗和需求，以進一步改進個性化推送策略。

9. 監(jiān)測和度量

KPI設(shè)定： 品牌A設(shè)定了KPI，如點擊率、轉(zhuǎn)化率和ROI。通過分析工具，他們監(jiān)測績效并根據(jù)結(jié)果進行調(diào)整和改進。

結(jié)果： 通過這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型和個性化推送策略，品牌A實現(xiàn)了客戶互動率的顯著提高，提高了銷售額，并增強了客戶忠誠度。個性化推送的成功案例證明了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對電子商務(wù)行業(yè)的重要性。

八、案例研究：數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的品牌傳播成功案例 - 品牌B

背景： 品牌B是一家全球知名的電子商務(wù)巨頭，該公司采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略來提升品牌傳播效果。

1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策

數(shù)據(jù)采集與分析： 品牌B使用先進的數(shù)據(jù)采集工具來獲取大量有關(guān)用戶行為、偏好和購買歷史的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)為決策提供了基礎(chǔ)。

高級分析： 公司利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)來解釋數(shù)據(jù)，識別趨勢，并預(yù)測用戶需求。

2. 客戶細分和畫像

客戶細分： 品牌B細分了不同的客戶群體，如個人消費者、小型企業(yè)主和批發(fā)商。

個性化畫像： 對每個客戶細分市場創(chuàng)建了個性化畫像，包括購買力、地理位置和行為模式。

3. 多渠道傳播

社交媒體： 品牌B在主要社交媒體平臺上建立了強大的存在，包括微博、微信和支付寶。

內(nèi)容營銷： 公司通過在線內(nèi)容、視頻和博客等多種方式提供有價值的信息，以吸引和保留受眾。

4. 個性化內(nèi)容和推送

個性化推送： 品牌B利用客戶畫像來定制廣告和內(nèi)容，確保信息與受眾的興趣和需求相符。

實時推送： 使用實時數(shù)據(jù)來調(diào)整和優(yōu)化廣告和內(nèi)容，以確保受眾互動最大化。

5. 移動優(yōu)先策略

移動應(yīng)用： 品牌B推出了一系列移動應(yīng)用，包括淘寶和支付寶，以便用戶在移動設(shè)備上進行購物和交易。

響應(yīng)式網(wǎng)站： 公司的網(wǎng)站和應(yīng)用程序都是響應(yīng)式的，確保在不同設(shè)備上提供無縫體驗。

6. 營銷和銷售協(xié)同

數(shù)據(jù)共享： 營銷和銷售團隊之間分享數(shù)據(jù)和見解，以更好地滿足客戶需求。

在線線下整合： 品牌B整合了線上和線下銷售，通過線下門店提供線上訂購和配送服務(wù)。

7. 反饋和度量

客戶反饋： 公司鼓勵客戶提供反饋，并采用這些建議來改進產(chǎn)品和服務(wù)。

度量和分析： 品牌B設(shè)定了關(guān)鍵績效指標(biāo)，如點擊率、轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度，用于監(jiān)測和度量營銷活動的效果。

結(jié)果： 品牌B的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略幫助該公司提高了品牌傳播效果。他們成功地實現(xiàn)了客戶互動的提高，增加了銷售額，并建立了強大的在線社區(qū)。這個案例突出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何在電子商務(wù)行業(yè)推動品牌傳播和客戶互動的成功。

九、結(jié)束語：

電子商務(wù)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為成功的關(guān)鍵要素。通過數(shù)字化工具和策略，公司能夠更好地了解和滿足客戶的需求，提高品牌傳播的效果，并加強銷售和營銷協(xié)同。客戶細分和畫像、個性化推送以及數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策在電子商務(wù)中起著至關(guān)重要的作用。

在電子商務(wù)領(lǐng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將繼續(xù)塑造未來。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，公司需要不斷調(diào)整策略，以滿足不斷變化的市場需求。只有積極采用最新的數(shù)字化工具和策略，電子商務(wù)企業(yè)才能在競爭激烈的市場中保持競爭力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。因此，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該積極采取數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以在未來的成功之路上取得巨大的成功。

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