我們現(xiàn)在用戶1億了!但你看到的團隊管理和運營早變了(深度分享)
我們來講個“古”好不好?
全球社交網(wǎng)絡(luò)中被大家記憶的第一款引爆應(yīng)用是“Draw Something(你畫我猜)”。國內(nèi)則是“瘋狂猜圖”,現(xiàn)在最賺錢的小游戲“海盜來了”已經(jīng)一個月流水1億人民幣,他的老大就是當(dāng)時“瘋狂猜圖”的開發(fā)者。前不久還有一類似產(chǎn)品爆出來,是谷歌AI,你畫一個東西然后機器來猜,大家玩的不亦樂乎。這告訴我們什么呢?
用戶需求在很多時候是被明確的,只不過是更有意思、更好玩、更簡單的方式來讓用戶體會完全不一樣的、輕松愉悅的感覺。在這些變化中,技術(shù)(如AI出來了)、對應(yīng)的場景和關(guān)系不同等等。
是的,在小程序上,這個過程繼續(xù)被重來了一遍。如王洪龍團隊(勇往科技)做的“畫畫猜猜”也是這個新平臺上第一款被市場記憶的類似產(chǎn)品,又主打了一個截然不同的用戶場景。從一個小產(chǎn)品起步到今天,這個團隊成立在一年半后已經(jīng)拿到了4輪融資,旗下20多款小程序收獲了1億用戶。
不過,輕量小游戲為什么會有這么大魔力?且,同樣是輕量小游戲,不同時代有什么不同?
7月29日,見實科技在廣州組起小程序大神局沙龍,聽王洪龍詳細講起了其中變化,其中不僅僅是一個“快”字,還有很多有價值的東西,來吧,我們一起回到現(xiàn)場,聽他詳細說:
圖|勇往科技CEO 王洪龍
我們主要在微信生態(tài)里開發(fā)小游戲。第一個爆款是畫畫猜猜,然后是猜歌達人,成語大師等一系列小游戲。產(chǎn)品數(shù)量有20多款,包括益智型猜迷游戲,各種動腦動手的小游戲。
目前微信端總用戶量在1億左右,是在1年時間內(nèi)實現(xiàn)的。最近完成了金沙江的A輪投資,后續(xù)還有A1輪,近三個月時間完成了兩輪。我們成立時間是一年半左右,一共融了四輪,目前正在融第五輪。
這個行業(yè)發(fā)展速度非???,體會非常深。我們剛開始做是海外知識付費,APP推起來真的是“痛不欲生”,推半年才幾十萬用戶,還趕不上做小程序幾天的情況。
做第一款小程序的時候,微信還沒有開放這么多功能。2017年8月份的時候做畫畫猜猜,十天左右200多萬用戶,有了第一個爆款之后,用已有的資源推其它新產(chǎn)品,成長速度就會更快。
回想一下,我們是怎樣走到今天這個歷程?
2017年6月進入微信小程序領(lǐng)域時正是微信逐漸釋放小程序各種能力的時候,如果做太早可能不會堅持下來。對初創(chuàng)團隊來說抓不住趨勢,現(xiàn)在再進來可能遇到的挑戰(zhàn)會大很多,好的時間點非常重要。
從開始做,到現(xiàn)在經(jīng)歷了哪些歷程?
首先是快速判斷具體要做什么。游戲也好,其他產(chǎn)品也好,這個環(huán)節(jié)是一個立項的環(huán)節(jié),做什么最重要,選擇比努力更重要。所以在做選擇的時候,第一個關(guān)注點就是戰(zhàn)略選擇。
那我們當(dāng)時決定做什么東西呢?一方面比較幸運,另外一方面比較努力,剛才見實徐志斌也提到很多優(yōu)秀團隊會不斷深入研究很多優(yōu)秀小程序,我們當(dāng)時就把每個產(chǎn)品都掃了一遍,尤其是做得好的產(chǎn)品,見過的沒有見過的都有去研究。
過去我們是做知識付費領(lǐng)域,為什么會去做畫畫猜猜呢?
我們團隊有一個小優(yōu)點:喜歡定小目標(biāo),小目標(biāo)實現(xiàn)之后會去慶祝一下,小成果是吃蛋糕,大成果是吃飯。吃飯時經(jīng)常有同學(xué)說“我們一起玩一個游戲吧”,大家都參與進來,玩王者榮耀?場景不太合適,因為對于沒有安裝的同學(xué)都要去下載。他們就找到“你畫我猜”直接丟到公司群。
玩的過程其實很適合線下聚會這個場景。當(dāng)時感覺核心玩法挺好玩,但體驗不太好,因為“你畫我猜”是用服務(wù)號做的,體驗不是特別好。既然我們做小程序,就用小程序做一個吧。所以第一個爆款“畫畫猜猜”就這樣誕生。
這個事蠻巧的,但是這個背后是我們對小游戲行業(yè)算是比較理解,因為過去我個人在騰訊也是做游戲。比如像“彈一彈”、“海盜來了”,在歷史上都有案例,不是憑空出來。
第一步?jīng)Q定做什么時“確定性”非常重要,如果選偏了只是在努力證明一個錯誤,如果選對了經(jīng)過努力就會有大概率去取得一個預(yù)想成果。這是我們做整個小程序矩陣、小程序產(chǎn)品或者打造爆款之前的第一個關(guān)鍵點,就是戰(zhàn)略選擇。否則后面都是無用功,我們不希望在選擇的節(jié)點是一個錯誤節(jié)點。
第二步是有了想法和路線圖、構(gòu)思后,之后如何去做?大家都了解小程序發(fā)展非???,微信小游戲用了兩個月就走完了手游四五年的時間所走的路程,迭代速度非???/strong>。
有了一個好創(chuàng)意、好產(chǎn)品設(shè)計,要非常到位的把它做出來。到位,就是核心玩法設(shè)計的特別好玩,不好玩的話留存做不到,而且還要做好裂變,因為上線后只有一周的自由生長時間,過了一周以后就鋪天蓋地,所以必須在一周之內(nèi)跑非常快。
在這背后是什么呢?是一個強大的裂變支撐,比如剛開始上線第一天,可能有萬八千的種子用戶。第二天呢?第二天希望至少有兩三萬,第三天希望能夠沖到十萬,第四天呢?就是這樣一天一天往上算,如果快速能在一周內(nèi)沖上去,接下來就會相對安全一點,因為你不知道誰在下面虎視眈眈看著你,你不知道他有多少資源,也不知道他有多么強的能力。
微信生態(tài)就是這樣,作出一個好產(chǎn)品就有很多人快速跟進。所以團隊而言,執(zhí)行能力、開發(fā)產(chǎn)品能力要求都非常高。馬云說9分點子加上3分執(zhí)行等于0。小程序要求更加苛刻,9分點子加上9分執(zhí)行才有可能取得預(yù)期成果。
在執(zhí)行過程中,快和好之間是有沖突的,關(guān)鍵是細節(jié)能否做到位,看很多產(chǎn)品剛一用,尤其是從新用戶的視角去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是否會反人性?
很多產(chǎn)品會有這個特點,在這個過程中如果它有逆人性部分,或者說有逆操作部分,就很難做起來,這個點會有很多用戶流失,達不到留存,分享裂變也不會做到,更沒有可能成為一個爆款,所以說細節(jié)一定要做到位。
小程序生態(tài)真的是高速在發(fā)展,如果止步不前用戶很快就厭倦,三四天沒有新變化他就走了,小程序本身留存就很低,用戶體驗閾值很低,新鮮感閾值也很低,都是以“天”為單位。像“海盜來了”為什么成功?他們做運營、產(chǎn)品玩法迭代速度非??臁K猿晒Σ皇菃我灰蛩?,而是很多因素聚合到一起爆發(fā)出來的合力。
變化是無時無刻的都在,微信生態(tài)里,如果說我們產(chǎn)品需要有一個點最重要的話,是哪一個點?產(chǎn)品體驗還是變現(xiàn),還是什么?
對我們來說,或?qū)Υ蟛糠之a(chǎn)品來說,最核心是“裂變”。拼多多也是一樣,為什么要找好友一起來拼團,一起砍價,一起拿紅包,都是希望用戶一起幫他做好裂變。沒有裂變,不可能成指數(shù)級增長,只有指數(shù)才有可能變成乘法。所以,裂變機制設(shè)計好,才能實現(xiàn)一個好的裂變。
現(xiàn)在很多東西都已經(jīng)成熟起來,像電商行業(yè),靠拼團、砍價,好友開紅包都有了,這些用好威力也挺大,但是大家都會用。不管是新團隊還是老手團隊,都沒有太大門檻,只要研究幾天就可以把這些套路列出來。
雖然老方法有效果,但其實用戶是會疲憊的,用戶到你這里拼個團,到別人家又拼一個團,剛開始他看到這個很便宜,很爽會去做,就像一個菜剛開始第一眼看起來很誘人,吃起來也很爽,吃第十次的時候,沒有欲望再吃第十一次,所以裂變一直是一個挑戰(zhàn)。
前面講到的都是外在表現(xiàn),還有最核心的是什么呢?
我們聊一聊團隊。我認為團隊是一個前進的過程,最開始是做APP,團隊定指標(biāo),尤其是初期用戶很容易定10萬,10萬的用戶這個小目標(biāo)怎么實現(xiàn)?剛開始做小程序,也定目標(biāo),怎么實現(xiàn)10萬用戶呢?都覺得挺難。
當(dāng)時我們的眼光還沒有現(xiàn)在的視野,現(xiàn)在一天過百萬也沒有當(dāng)時一個月做十萬難。最開始定小目標(biāo)來做,做對了很多事情,這些事情聚集在一起,所以我們第一個小程序爆款就爆炸了,短短時間沖到了兩百多萬用戶,團隊一下子信心滿滿。
后來團隊產(chǎn)品、技術(shù)、運營都來定目標(biāo)說,我們現(xiàn)在有兩百萬用戶了,先定到50萬日活。團隊就先定一個50萬日活的小目標(biāo),當(dāng)時預(yù)期是一個月做到,結(jié)果一周左右就實現(xiàn)這個目標(biāo)。
有努力,有運氣,各種綜合因素綜合到一起,才有這樣的結(jié)果。
實現(xiàn)了怎么辦呢?我們下一步再定目標(biāo),有了這個過程以后,團隊的同學(xué)就有信心和勇氣。團隊眼睜睜看著目標(biāo),通過努力把它一步一步實現(xiàn),而且實現(xiàn)的過程中都是我們可以看到,可以控制。
當(dāng)然和整個微信生態(tài)的成長,有很大關(guān)系,跟團隊的關(guān)系也是非常大,從最開始一點一滴做起,不斷定小目標(biāo),實現(xiàn)小目標(biāo),鍛煉這個能力,更重要的是鍛煉勇氣。
好在團隊是經(jīng)歷過戰(zhàn)斗,一步一步走過來,經(jīng)過很多鍛煉。一步一步走到現(xiàn)在,經(jīng)歷各種爆款產(chǎn)品。
我們自己的發(fā)展經(jīng)歷分為三個階段,從最開始的爆款階段,做了“畫畫猜猜”,并做到爆款;第二步是矩陣化階段,打造多個爆款產(chǎn)品,“猜歌達人”、“成語大師”等等各種小游戲。
現(xiàn)在進入到了第三階段,平臺化的階段。這些產(chǎn)品聚合起來,通過產(chǎn)品去推平臺,在平臺上做各種社交功能。這個商業(yè)模式也是一個不斷迭代的過程,一步一步的往上走,每經(jīng)歷一次迭代之后發(fā)現(xiàn)換了不同的對手。
下一步可能我們又去升級,又會看到新的對手,再去學(xué)習(xí),這也是一個個逐漸迭代的過程,希望在這個過程中能夠跟上微信的節(jié)奏,屬于順勢而為。
微信本身是一艘“大船”,船跑的速度比團隊跑的速度更快,相當(dāng)于一起,這艘船在海上快速的航行。所以在船上必須快速的跑起來。
作者:見實(公眾號ID:jianshishijie)
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