如何做好滿意度評估？

都說服務(wù)至上，現(xiàn)在的社會都很重視服務(wù)對象的滿意度和對品牌的認(rèn)知度，所以滿意度評估就很受用。不管是生活中，還是工作中都能看到滿意度評估。那么問題來了，如何才能做好滿意度評估呢？

要是直接進(jìn)行紙質(zhì)的滿意度評估，一般人都不會直接吐露心聲，結(jié)果可想而知，通常就是回收率不高或者數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。相反，在匿名狀態(tài)下能夠消除人們的戒備心，他們更愿意提供真實(shí)的看法和意見。

所以你需要這個工具，人人秀提供各種問卷模板，適用于各種場合，滿足不同用戶需求。強(qiáng)大問卷邏輯，多級量表適用于服務(wù)評價、質(zhì)量評估、體驗(yàn)反饋等。

下面來看幾個典型的評估案例吧，大家也可以借鑒一下：

案例一：關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)效果的評估表

案例二：某幼兒園新生適應(yīng)家長滿意度調(diào)查

案例三：某年暑假課程滿意度調(diào)查

當(dāng)然，做完問卷后還得繼續(xù)根據(jù)，要及時了解人們的反饋，并采取實(shí)際行動，這樣滿意度評估才真正有意義。人人秀就有實(shí)時圖形報表，豐富展示問卷調(diào)查結(jié)果，并支持一鍵導(dǎo)出，省時省事。

人人秀這邊除了提供問卷功能，還有H5抽獎、在線答題、海報、紅包、助力轉(zhuǎn)發(fā)、活動報名等活動營銷，讓營銷輕松高效且更精準(zhǔn)。

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