制作教育行業(yè)H5，暑期招生不用愁

2020-07-20 h5 教育行業(yè)h5 暑期招生

有數(shù)據(jù)顯示，在近年中國的在線教育用戶規(guī)模已達1.35億人，同比增長23.3%，預(yù)計未來3-5年市場規(guī)模增速保持在 14-21%之間，增速持續(xù)降低但增長勢頭保持穩(wěn)健。隨著二胎政策的開放，未來適齡教育的人數(shù)將穩(wěn)步提升，高等學(xué)歷和職業(yè)類占在線教育80%市場。教育行業(yè)用戶也是我們人人秀一個非常龐大的用戶群體。馬上暑假也要開始了，是不是又該開始新的一輪招生工作了呢？今天與大家分享教育行業(yè)的營銷現(xiàn)狀與難點。

一、教育用戶受眾群體

既然要做營銷，當然首先考慮的是受眾群體。教育行業(yè)細分有很多種，例如：學(xué)前教育、課外輔導(dǎo)、舞蹈培訓(xùn)、高考培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等。通過教育培訓(xùn)的性質(zhì)，我們可以看出，小孩子的教育培訓(xùn)購買決策權(quán)是家長，職業(yè)培訓(xùn)和大齡的青少年群體購買決策權(quán)在于學(xué)生自己。

我們可以把這些培訓(xùn)受眾群體分為兩類：一是家長用戶，二是學(xué)生用戶。家長用戶：新一代的80后、90后家長受教育程度高，更重視孩子教育，關(guān)心孩子學(xué)習(xí)的安全，更加重視教育，重視教育產(chǎn)品的質(zhì)量。學(xué)生用戶：現(xiàn)在的00后用戶網(wǎng)絡(luò)消費意愿更強，消費偏好獨特，與網(wǎng)絡(luò)更近，注重個人體驗，更容易接受在線教育，更愿意嘗試新事物。因此我們可以結(jié)合不同的教育受眾群體，推廣符合這類用戶的教育產(chǎn)品，家長用戶可以使用H5作品宣傳線下課程，通過線上推廣；面對學(xué)生用戶，如果企業(yè)有在線教育課程，可以推廣在線直播課。

二、教育行業(yè)獲客方式

常見的三種教育獲客方式：廣告獲客，運營獲客，資源獲客。

廣告獲客：大部分教育機構(gòu)都屬于通過線上、線下全面的廣告投放和銷售線索轉(zhuǎn)化來獲客，注重市場營銷和電銷優(yōu)點：簡單、直接、高效缺點：廣告費用高，成功轉(zhuǎn)化率低，可能造成用戶被“騷擾”，讓人產(chǎn)生厭煩的感覺。

運營獲客：多以用戶社區(qū)或微信群等方式運營，獲取潛在客戶，具備豐富運營經(jīng)驗的企業(yè)使用運營手段能有效降低獲客成本。優(yōu)點：平均獲客成本低缺點：轉(zhuǎn)化周期長。

資源獲客：多以線下學(xué)校，或文化廣場地推宣傳，資源渠道方式獲客，教育信息化領(lǐng)域偏好這一方法。優(yōu)點：受眾垂直，易轉(zhuǎn)化。缺點：推廣難度高通過獲客方式，我們發(fā)現(xiàn)教育行業(yè)的營銷難點。

教育市場潛力大，也使得市場同質(zhì)化嚴重，隨著營銷渠道的不斷豐富，教育行業(yè)企業(yè)面臨著獲客成本高、流量越來越貴、市場競爭激烈等問題。投放百度競價、朋友圈廣告是教育行業(yè)的常態(tài)，更困難的是通過高額的廣告費用，無法實現(xiàn)高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化。營銷的本質(zhì)是讓用戶最終產(chǎn)生消費，如何降低獲客成本，簡單高效實現(xiàn)獲客轉(zhuǎn)化是教育行業(yè)營銷需要考慮的問題。

三、教育的營銷模型

我們根據(jù)營銷模型將教育行業(yè)的營銷漏斗分為六步。

一、引起用戶注意：利用品牌廣告、事件營銷、明星代言等途徑增加品牌的曝光度，吸引用戶注意，建立用戶的品牌認知；

二、激發(fā)用戶興趣：通過加大教研力度等提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量或差異性，增加用戶對該品牌的興趣；

三、用戶參與意愿：通過活動邀約用戶參與免費，或付費試聽課；

四、用戶購買消費：強調(diào)產(chǎn)品對用戶的成長或?qū)嵱脙r值，讓用戶感到收益大于成本，投放廣告，供用戶貨比三家，讓用戶感到花費已經(jīng)最低；

五、用戶使用體驗：不斷優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，尋找新的用戶需求和創(chuàng)新點，持續(xù)向用戶傳達優(yōu)勢和差異化，提升用戶品牌歸屬感和忠誠度，促成續(xù)費和推薦；

六、用戶使用評價：通過課程體驗的感受，決定用戶是否進行口碑傳播，或者續(xù)費，再次購買。

通過營銷漏斗我們可以看出，在廣告投放后，如何激發(fā)用戶興趣，讓用戶產(chǎn)生參與意愿，以及后續(xù)跟進是促進購買消費的關(guān)鍵。常見的朋友圈廣告，大多數(shù)都是用戶瀏覽完廣告之后，只要沒有填寫表單，或者用戶主動聯(lián)系購買，意向的用戶就流失掉了，無法進行后續(xù)跟進，甚至無法知道是誰看過這條廣告。高額的廣告成本也花費了，卻無法有效實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。因此，在廣告投放后，如何主動與用戶取得聯(lián)系，后期跟進是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。在用戶購買后，提升用戶體驗，獲得用戶好評才能實現(xiàn)口碑傳播。今年的私域流量大火，我們是否可以考慮通過廣告獲客與運營的方式相結(jié)合，從而推動用戶轉(zhuǎn)化呢？

四、教育行業(yè)場景制作思路與規(guī)劃

招生的主要受眾人群：80、90后的新生父母早教興趣班的小朋友年齡較小，不具備決策能力，主要是父母幫助選擇判斷，所以在制作H5宣傳時，我們應(yīng)該多從父母層面考慮他們的關(guān)注點。幾個常見的問題：1.孩子安全問題；2.師資；3.教學(xué)成果；4.教學(xué)與同行的差異化；5.學(xué)費價格（不建議將價格直接放在作品中）；6.交通是否便利等通過簡單的分析，我們可以梳理出H5作品中需要添加的內(nèi)容：開場，學(xué)校簡介，師資，教學(xué)環(huán)境，教學(xué)優(yōu)勢，課程介紹，學(xué)校地址，報名收集表單。

知道這些小技巧，就可以打開人人秀制作暑期教育行業(yè)H5了，趕快來試試吧！