4天漲了10萬＋粉絲，除了復(fù)盤，我想說說自己對(duì)用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)的研究【干貨貼】

這是一篇干貨貼，請(qǐng)認(rèn)真讀完全文。

一年零幾個(gè)月的微信社群裂變實(shí)操，讓我從最早的紅利期到現(xiàn)在的夾縫生存。

早在1年前，有書用同樣的方式在不到一年時(shí)間做了700萬粉絲有書就穩(wěn)居榜首，少有波動(dòng)，一個(gè)有效的增長(zhǎng)方式，讓有書的整個(gè)業(yè)務(wù)模式都發(fā)生了巨變。

 圖片來源：新榜

17年3月份，我聽過雷文濤對(duì)有書不到一年增長(zhǎng)700萬粉絲的分享，一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)橐环N增長(zhǎng)模式，創(chuàng)造了奇跡。

雷總說：做好社群裂變的基礎(chǔ)要有完善的社群運(yùn)營(yíng)體系和增長(zhǎng)的漏斗vs喇叭效應(yīng)。

我很認(rèn)同。

當(dāng)每一波紅利來的時(shí)候，無論懂不懂你都會(huì)看到票圈逢人就說社群，社交紅利，直播，共享，區(qū)塊鏈等一系列新知。

做為一個(gè)最接近用戶圈層的人，一個(gè)用戶增長(zhǎng)的實(shí)操者，看不懂，不了解的東西我不做，微信社群裂變我看懂了，然后我堅(jiān)持做了一年多，并且我也得到了巨大的收獲。

早期的時(shí)候一天新增1000＋群的裂變比比皆是，現(xiàn)在還在繼續(xù)做的寥寥無幾，其實(shí)這些淘汰的人不是他能力不夠，具體的原因我會(huì)在下面都分享出來。

17年初我的一個(gè)朋友去長(zhǎng)沙創(chuàng)業(yè)他們只有4個(gè)人，搞了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)科技公司，做的事情就是有書的社群裂變模式。

舉步維艱，全靠扔石頭過河，沒有圈子同步信息，沒人帶，全靠一次次實(shí)操測(cè)試，幾百次，幾千次。

17年11月份我跟老板一塊去長(zhǎng)沙拜訪參觀，你知道我看到的場(chǎng)景是什么樣的么？

原本4個(gè)人的公司，變成了兩層辦公室，近100人的規(guī)模，社群裂變部門50＋人，內(nèi)容生產(chǎn)30＋人，竟然把微信社群裂變做成了流水線工作，每個(gè)月工資都要發(fā)大幾十萬。

他們不到一年時(shí)間做了1000萬的粉絲，可能沒有有書出名，這波流量號(hào)的增長(zhǎng)也讓他們通過，賣號(hào)，接廣告，小說分銷賺了很多錢。

17年8月份9月份的時(shí)候，正規(guī)的公司也都開始這種野路子增長(zhǎng)的行為，在有效的增長(zhǎng)面前，沒有那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司不跪下叫爸爸。

很多人說紅利過的原因是因?yàn)槊鞯碾y度大了，任何可復(fù)用的增長(zhǎng)方式都是有規(guī)律的，只是在摸索這個(gè)規(guī)律的時(shí)候我們所有花費(fèi)的精力和時(shí)間會(huì)隨著增長(zhǎng)方式的火爆程度而改變。9月初就有人勸我別做這個(gè)了，這個(gè)方式效果大不如以前，沒法玩了。

18年2月的第一天我策劃了一個(gè)新的微信群裂變?cè)鲩L(zhǎng)活動(dòng)，這次活動(dòng)單日增長(zhǎng)在40000多，4天賬號(hào)漲粉到10w＋，后面我會(huì)以這次活動(dòng)的實(shí)操做復(fù)盤。

準(zhǔn)備這次活動(dòng)有一段時(shí)間了，當(dāng)時(shí)確定的主題是英語，我先后找了20幾個(gè)英語做增長(zhǎng)的案例，成功者就數(shù)薄荷閱讀，番茄英語，有書英語共讀這三個(gè)。我都一一做了拆解，拆解中的共性就是很多人學(xué)習(xí)英語惰性強(qiáng)，不擅長(zhǎng)的東西學(xué)習(xí)的時(shí)候都有惰性。

                                活動(dòng)裂變海報(bào)

我在石墨上寫了一個(gè)完整的英語增長(zhǎng)方案，做海報(bào)，寫話術(shù)，評(píng)估流程，做風(fēng)控等。每次做增長(zhǎng)我最怕的不是活動(dòng)裂變不了，而是增長(zhǎng)體系的安全系數(shù)（像封號(hào)，清粉，封域名等）

所以我做了用戶分流，整個(gè)體系內(nèi)，我把啟動(dòng)賬號(hào)，報(bào)名賬號(hào)，聽課賬號(hào)分為了三個(gè)公眾號(hào)，中間承接用戶裂變的是在微信群，避開微信公眾號(hào)本身的大部分需要頻繁主動(dòng)回復(fù)的地方。

                            簡(jiǎn)版導(dǎo)圖（臨時(shí)做的）

以下開始上次4天漲粉10萬粉絲的裂變復(fù)盤，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真讀下面內(nèi)容。

2月1號(hào)策劃活動(dòng)的方案是這樣，啟動(dòng)賬號(hào)平均閱讀在3萬--5萬之間，啟動(dòng)完可能會(huì)很大，為了風(fēng)控與多賬號(hào)增長(zhǎng)和回流我分別在活動(dòng)主題部分設(shè)置了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

1.啟動(dòng)的賬號(hào)為訂閱號(hào)A，文案的形式做推送，文案中直接有海報(bào)，可以直接掃碼到訂閱號(hào)B進(jìn)行報(bào)名。（多次測(cè)試，文案比直接推海報(bào)的效果好很多）

2.報(bào)名賬號(hào)B會(huì)設(shè)置好關(guān)注自動(dòng)回復(fù)，話術(shù)中“點(diǎn)擊藍(lán)字，立即報(bào)名”是進(jìn)群入口，做了一個(gè)超鏈接，用戶體驗(yàn)會(huì)好一點(diǎn)。

3.領(lǐng)課賬號(hào)是服務(wù)號(hào)C，群里領(lǐng)課以話術(shù)＋領(lǐng)課卡的形式去公告＋群發(fā)去推送，領(lǐng)課卡掃碼是帶參二維碼（不懂的可以百度搜索一下），掃碼關(guān)注后會(huì)直接推送第一天課程內(nèi)容。（主要原因，報(bào)完名就能領(lǐng)到課，消除用戶疑慮，也可以說為了用戶體驗(yàn)）

4.打卡賬號(hào)是計(jì)劃控（小程序），在用戶領(lǐng)到第一天內(nèi)容里，會(huì)有100天的規(guī)則，必須打卡，分享打卡的炫耀卡才算打卡成功，形成二次裂變以及閉環(huán)回流。

主題部分中我總結(jié)幾個(gè)核心關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)控制、閉環(huán)、回流、二次裂變

如果沒有其中任何一個(gè)關(guān)鍵詞，你的活動(dòng)都不會(huì)說能快速獲得爆發(fā)式的裂變，請(qǐng)多次琢磨這幾個(gè)關(guān)鍵詞以及上面的細(xì)節(jié)。

裂變細(xì)節(jié)部分主要體現(xiàn)在工具上和微信群內(nèi)。

1.群主昵稱的更改：主要是為了給群內(nèi)用戶更醒目的提醒，群主一般都是機(jī)器人，機(jī)器人需要在群內(nèi)頻繁回復(fù)，所以這個(gè)昵稱相當(dāng)于一個(gè)高頻廣告位。我們一般設(shè)置為（學(xué)委丨注意分辨群內(nèi)廣告）因?yàn)榱炎兓顒?dòng)只要做的好，就會(huì)有專門搗亂的機(jī)構(gòu)過來截流。

2.掃碼固定次數(shù)設(shè)置：這個(gè)主要體現(xiàn)在活碼（不懂的百度搜索一下）上，次數(shù)固定是100次，進(jìn)群人數(shù)大概在75--90之間，因?yàn)橐粋€(gè)微信群二維碼，掃碼進(jìn)群只有100個(gè)名額，大于100個(gè)人需要手動(dòng)去拉。所以你設(shè)置掃碼次數(shù)是100，也就是說最多100次，活碼后臺(tái)就自動(dòng)切換下一個(gè)新群的二維碼了。（很多人會(huì)忘記設(shè)置，這樣會(huì)有很大的流量損耗）

3.活動(dòng)介紹頁問題反饋的微信號(hào)：這個(gè)一般是體現(xiàn)在用戶掃完碼的第一個(gè)頁面，底部要添加問題反饋微信號(hào)，用戶進(jìn)群第一印象會(huì)記住前面有可咨詢的人，如果二維碼出現(xiàn)問題，工具出現(xiàn)問題的時(shí)候，用戶可以找到人問。（不過出現(xiàn)問題的情況一般很少有）

關(guān)于裂變?cè)捫g(shù)的設(shè)計(jì)，我不敢說我自己寫的文案有多好，但是湊合能在裂變中用。

1.關(guān)注訂閱號(hào)自動(dòng)回復(fù)（這個(gè)話術(shù)上面有寫，我就不重復(fù)了）

2.報(bào)名訂閱號(hào)slogen話術(shù)：

3.入群機(jī)器人回復(fù)話術(shù)：

4.收到用戶截圖話術(shù)：

5.群內(nèi)移除廣告話術(shù)：

6.群滿話術(shù)：

7.群滿1小時(shí)后群公告發(fā)課：

8.課程內(nèi)部引導(dǎo)小程序打卡話術(shù)：

9.小程序打完卡引導(dǎo)分享話術(shù)：

以上話術(shù)我就不過多做營(yíng)銷的拆解，基本做營(yíng)銷的一看都能明白，依然總結(jié)幾個(gè)關(guān)鍵詞。

關(guān)鍵詞：用戶緊迫感、超預(yù)期、精細(xì)化、嚴(yán)格化

海報(bào)大概總共有4個(gè)。

1.推送文案的海報(bào)和用戶入群轉(zhuǎn)發(fā)的海報(bào)是同一張海報(bào)。

2.領(lǐng)課海報(bào)，服務(wù)號(hào)帶參二維碼

3.小程序貼片海報(bào)

4.小程序打卡炫耀海報(bào)

      左1文案海報(bào)，左2打卡炫耀海報(bào)右上領(lǐng)課卡右下小程序貼片

以上海報(bào)都不是一把過的，也有多個(gè)版本的迭代，這是最終版，前面的幾版我就不拿出來獻(xiàn)丑了。

海報(bào)上我想能給你分享的就是文案，視覺體驗(yàn)我很菜，一般我感覺好看的別人投票都不選，所以這很考驗(yàn)一個(gè)設(shè)計(jì)師的欣賞水平和色彩搭配水平。

以左1海報(bào)文案為案例，我分別寫出海報(bào)上的文字

純屬個(gè)人見解，專門做文案的勿噴。整版海報(bào)幾乎每句話都是有營(yíng)銷屬性的，所以海報(bào)上的誘因很足（告訴你有問題＋用什么方法可以解決＋解決的方式還簡(jiǎn)單）。

下面我來說下這次能快速增長(zhǎng)的核心因素，計(jì)劃控這個(gè)小程序，專門針對(duì)裂變打磨出來的一個(gè)產(chǎn)品，最初我在我的用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)研究的社群里分享過這個(gè)小程序的玩法，小伙伴都震驚了，我的天，還有這操作，說實(shí)話，比起之前H5做閉環(huán)回流，我更看好小程序。

小程序用戶體驗(yàn)好，頁面流程，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低優(yōu)勢(shì)完全覆蓋劣勢(shì)，策劃時(shí)植入打卡就是為了讓小程序持續(xù)做回流。

左1是100天英語打卡主界面，參與人數(shù)在27623人，開始時(shí)間2月1日，跟第一天活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間一致，點(diǎn)擊打卡進(jìn)入中間圖片的界面，你看到首頁按鈕上面有一個(gè)管理按鈕，這個(gè)管理背后的功能就是我們配合微信群裂變的二次裂變與回流的核心。

管理員頁面可以設(shè)置炫耀卡二維碼，你想往公眾號(hào)號(hào)做二次裂變，你就把海報(bào)二維碼替換成公眾號(hào)二維碼，你想往微信群回流你就把二維碼換成微信群的活碼，新用戶掃碼進(jìn)群，開始新的循環(huán)裂變。這個(gè)二維碼放什么碼都可以形成閉環(huán)和二次裂變。

設(shè)置進(jìn)群鏈接是在上圖，官方學(xué)習(xí)群顯示，點(diǎn)擊進(jìn)入會(huì)進(jìn)入小程序客服消息，給你推送進(jìn)群鏈接，一樣回流到群里，進(jìn)群設(shè)置多個(gè)入口的主要原因是因?yàn)?，小程序主頁本身也是有流量的，這些用戶如果對(duì)這個(gè)打卡也感興趣就會(huì)從小程序?qū)Я鞯饺豪?。（目前做小程序的變現(xiàn)問題，用這個(gè)方法就很好解決了）

以上為4天10＋粉絲增長(zhǎng)的復(fù)盤案例，下面我再補(bǔ)充一些核心的規(guī)律性的東西。你可能很早就知道微信群裂變，發(fā)展這么久也衍生出各種各樣的玩法，我會(huì)對(duì)這些玩法做個(gè)優(yōu)劣勢(shì)的分析，我想對(duì)于研究增長(zhǎng)或者想學(xué)習(xí)增長(zhǎng)的小伙伴算是傳道授業(yè)了吧。

1.流程：海報(bào)二維碼關(guān)注公眾號(hào)--自動(dòng)回復(fù)進(jìn)群鏈接--進(jìn)群--轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注公眾號(hào)的海報(bào)--新的用戶關(guān)注公眾號(hào)報(bào)名--循環(huán)

劣勢(shì)：流量損耗，當(dāng)用戶掃碼看到是需要關(guān)注公眾號(hào)時(shí)部分需求較弱的用戶會(huì)放棄關(guān)注，這部分用戶大概在5%左右。循環(huán)到朋友圈的海報(bào)也一樣，裂變率會(huì)很低。

優(yōu)勢(shì)：關(guān)注率高。

2.流程：海報(bào)二維碼是群活碼--進(jìn)群--轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)群的海報(bào)--新用戶掃碼進(jìn)群--循環(huán)--發(fā)公眾號(hào)到群讓用戶領(lǐng)課--流量終止

劣勢(shì)：發(fā)公眾號(hào)到群里給用戶領(lǐng)課，用戶的關(guān)注率在40%，100個(gè)人會(huì)有40個(gè)人會(huì)關(guān)注公眾號(hào)，關(guān)注公眾號(hào)的比例比較低。

優(yōu)勢(shì)：裂變率高在1--1.2左右，裂變率高那裂變持續(xù)時(shí)間就長(zhǎng)。

ps:怎么計(jì)算裂變率：新增群用戶/推廣總用戶=裂變率

統(tǒng)計(jì)裂變率的方式，在推廣的時(shí)候用一個(gè)海報(bào)，海報(bào)上的活碼，域名是推廣域名，計(jì)算推廣域名訪問數(shù)或者直接統(tǒng)計(jì)這條線的進(jìn)群人數(shù)。

群里用戶轉(zhuǎn)發(fā)的海報(bào)活碼，域名是裂變域名，計(jì)算裂變域名訪問數(shù)或者直接統(tǒng)計(jì)裂變?nèi)旱倪M(jìn)群人數(shù)。

3.流程：海報(bào)二維碼是進(jìn)群--掃碼進(jìn)群--群里轉(zhuǎn)發(fā)是任務(wù)寶二維碼（海報(bào)一樣）--新用戶掃碼--到服務(wù)號(hào)進(jìn)行無限級(jí)指數(shù)裂變--菜單欄放多個(gè)相關(guān)任務(wù)--一個(gè)用戶可以多次任務(wù)參與

優(yōu)勢(shì)：裂變率高的活動(dòng)用這種方式會(huì)給矩陣賬號(hào)帶來爆炸式的增長(zhǎng)，每個(gè)用戶可能參與多個(gè)活動(dòng)，一個(gè)用戶連續(xù)關(guān)注十個(gè)號(hào)就相當(dāng)于漲了十個(gè)粉。

劣勢(shì)：不適合啟動(dòng)量小的玩，群裂變不了，安全系數(shù)低。

綜上無論哪個(gè)流程，做裂變?cè)鲩L(zhǎng)都是要隨機(jī)應(yīng)變的，我不推薦說哪個(gè)流程好你就一直用這個(gè)流程，學(xué)習(xí)增長(zhǎng)的路上唯有實(shí)操能讓你快速成長(zhǎng)。

總結(jié)：作為一個(gè)做用戶增長(zhǎng)的年輕人，我把實(shí)操過的幾百上千個(gè)主題的經(jīng)驗(yàn)分享給你，我只有一個(gè)目的，做增長(zhǎng)無論公眾號(hào)，個(gè)人號(hào)，app都是經(jīng)過無數(shù)的增長(zhǎng)技巧實(shí)操測(cè)試出有效的方法。在增長(zhǎng)黑客中很多產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)專研的一個(gè)增長(zhǎng)模型“AARRR轉(zhuǎn)化漏斗模型”。

【獲取用戶--激發(fā)活躍--提高留存--增加收入--傳播推薦】我也套用這個(gè)模型到微信社群裂變上，這可能就是我一直堅(jiān)持做下去方法。希望你會(huì)花足夠多的時(shí)間去搜索資料去研究這個(gè)增長(zhǎng)理論。

為了不讓你碰到日增漲10的人教日增漲100的人如何日漲10000粉絲，我決定放我的社群出來，用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)社群成立56天，付費(fèi)用戶216人，在沒有任何分銷的情況下，群里小伙伴頻繁推薦自己朋友進(jìn)群學(xué)習(xí)。

優(yōu)勢(shì)：群用來交流互動(dòng)，知識(shí)星球用來沉淀群聊干貨內(nèi)容；（進(jìn)星球等于進(jìn)群，星球有群入口）大佬多，目標(biāo)一致，活躍度高，做增長(zhǎng)。

作者：王六六（微信號(hào):45147936）

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