這是小程序最好機會之一？微信之上可做新社交！和小打卡深度對話

2018-08-06 小程序

和小打卡CEO賴斌強幾次深聊。賴斌強在創(chuàng)辦小打卡之前，是美團聯(lián)合創(chuàng)始人，再更早前是校內(nèi)聯(lián)合創(chuàng)始人，一直和王興、王慧文在一起。我曾經(jīng)和王慧文聊過很多次賴斌強，是一個很有意思、很強的神人。這次，雙方其實都在用一場深度對話+后續(xù)多次補充溝通來驗證自己所思所想。

先說大背景：今天我們說社群已經(jīng)是小群時代，背后是因為人們管理更強關系、更多關系的需求。關系走到最后，更親密的兄弟、母女一樣的親密關系就會扮演很大作用。這個現(xiàn)象在最近我們跟進的很多案例中都比比皆是，如那些手機廠商的粉絲們、足球俱樂部的球迷、娛樂節(jié)目的粉絲、網(wǎng)絡小說的書友們等等。

現(xiàn)在的時代，微信已經(jīng)走到這一步，水（用戶規(guī)模）蓄得越來越大。不僅僅其他的玩法會帶來新的浪潮，親密關系尤其會掀起一個超級大浪潮?，F(xiàn)在看，許多娛樂現(xiàn)象和商業(yè)現(xiàn)象背后，都是這些親密的關系及形成的超級用戶人群在發(fā)揮作用。

這是“見實”對社交的理解。那么賴斌強呢？

還有很多問題。他是真正做過大事業(yè)、沖刺過風口浪尖的人，為什么會在一個新的、很多人存疑慮兼沒有認知清楚的賽道中創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦小打卡？

這次及后續(xù)的多次溝通，“見實”選擇將務虛的部分放出。正是這些務虛，其實受益非常大。怎么說呢？我們回顧這次訪談，堅定了見實團隊專注小程序賽道的信心，還徹底梳理出了見實團隊要做的事情。

不得不說，理解社交關系這個“大染缸”，賴斌強看的很透徹。在過去和無數(shù)創(chuàng)業(yè)團隊的溝通中，很多人都提到了“關系”的理解與認知，不同場景下不同關系的互動與擴散等。這些都一道匯成一個大的判斷：

微信上開啟了新的社交關系締結(jié)機會，也開啟了新的創(chuàng)業(yè)機會。

賴斌強還說了這樣一個大判斷：在移動端開放平臺會是一波大的潮流，不只是一個流量紅利或者說一個渠道，機會比我們之前想象的要大很多。

APP在前半個時代到現(xiàn)在為止，很像當年PC時代早期，早期網(wǎng)速不夠快，手機處理能力不夠強，導致所有應用必須以APP形式下載安裝到桌面端，從前兩年開始隨著4G普及到未來的5G，整個網(wǎng)速會極大提高，再加上包月讓價格會降的足夠低，用戶開始越來越傾向于點開低開即用的小程序，而非下載一個東西。不去安裝、不去激活一個APP，這是一個大的變化、非常大的變量。

另外一個方面，今天微信日活量到十億甚至十億以上，現(xiàn)在中國除了沒有配手機的小孩以及真的沒法用手機的人，能上來的用戶都上來了。支付寶整個用戶的安裝量也到了幾個億的規(guī)模，該裝的人也裝的差不多了。

整個業(yè)界會不斷開始折騰。很多超級APP在安裝量、用戶量上不會有大的再增長了，接下來這些日活過億的超級應用能做的要么是國際化，要么是拓場景，增加用戶使用時長。拓場景最有效的方法是把自己的用戶和能力開放出來給第三方。

走，一起和賴斌強燒腦去。

如下，Enjoy：

我認為關系更底層的是點和點之間的連接線，說到底小打卡是想利用這條線，做一些事情，至于是說想打造一個新的關系還是重塑這個線？我認為兼而有之。

微信生態(tài)下的小程序這個機會的社交場景我認為是這樣的：

這是一塊新大陸，而不僅僅是出現(xiàn)了一個新的流量紅利來源，在這個新大陸上這個機會規(guī)則跟之前是很不一樣的不是連續(xù)性的，是非連續(xù)性的。在微信生態(tài)開放領域它的用戶觸達、流量分發(fā)都不一樣，這是一個不連續(xù)的機會，是一個大的平臺級機會。為什么我認為在現(xiàn)代微信開放平臺是一個新的不連續(xù)的機會。

之前有一個比較流行的觀點是，社交其實是通信+連接，但我后來想了一下，覺得更準確的方法應該是連接+信息，這是我對社交的理解。一方面連接是分為熟人的連接和陌生人的連接。

做熟人的連接，其實是把熟人的關系搬上來就好了，當年Facebook在校園里面干的事情和微信度過早期發(fā)冷的時候做熟人干的一個事情就是這樣，把現(xiàn)實當中的連接關系搬上來，在上面建立連接，要做的事情是，如何把高效的把聯(lián)系搬上來。這是熟人鏈接。

還有一個就是“陌生人”連接，兩個完全沒有關系的人撮合在一起，這樣永遠不可能結(jié)成連接，怎么把相關的人撮合在一起這是很重要的，撮合在一起，如果沒有給他激發(fā)點，把這些撮合的點破冰，他們也不會產(chǎn)生連接。

還有一個，“信息”是非常重要的一個點，如果人建立了連接沒有信息在上面跑，你是沒有辦法維護這個連接的，除非是熟人。熟人連接建立以后，他們的信息自然會噴薄而出。信息是非常重要的點，要在連接上面跑信息，信息和連接是相互促進的，只有連接沒有信息，這個連接就會破掉，如果你有信息，沒有連接，那就做的是媒體。媒體需要不斷的請最厲害的人過來。

那么，我們?yōu)槭裁催x擇在小程序上做社交？

微信是在慢慢的變老，這一點是宿命，F(xiàn)acebook也有這樣的問題。（見實小編注：這幾天看過一份報告，F(xiàn)acebook的用戶停留時長略有下降，似乎在驗證同樣的觀點。）怎么樣判斷一個社交的關系已經(jīng)變老？我和微信的產(chǎn)品經(jīng)理認真的探討過，有一個判斷關鍵點是：一個社交網(wǎng)絡是否變老的關鍵點是，平臺上面的連接是不是過載？

微信在早期的時候很克制，對比微信或者是Facebook很明顯，沒有中心化的推薦、廣義的搜索，只能搜專門的微信號，沒有辦法按照興趣搜索或者是按照其它標準來搜索。

我也問過微信的產(chǎn)品經(jīng)理，得知微信在開始的時候是最開始是極力在控制的，盡量減緩控制不能讓你的連接過載。

但是微信發(fā)展到后來，希望把自己做成一個更大的生態(tài)，并確定和守住了這一條規(guī)則，最終認清了要做的最重要的是事情是，“通訊和支付，通過通訊和支付引入非常多的新連接”。但通訊和支付會加速關系的過載。

比如：我們找房子時需要房產(chǎn)中介，賣給你保險產(chǎn)品的經(jīng)紀人，很多時候只是為了通訊。還有支付，你加他們?yōu)楹糜丫鸵肓撕芏酂o關的關系，加速造成了連接的過載過程，這一點我覺得Facebook做的更好一點。這就是社交網(wǎng)絡老化的表現(xiàn)。

微信最終我認為是會退化成：純通訊工具或者是電話+地圖工具或者是超級通訊錄的東西，會讓步出其它的社交空間給到更多的團隊，這是我的看法。

那么，如果一個社交網(wǎng)絡老化了以后，用戶怎么辦？

用戶大概率大概會選一個新的地方，去重新建立社交關系，而不是去更新原來的社交關系，把無關的人踢掉。

（所謂連接過載或關系鏈過載，就是指好友數(shù)太多了，超過了用戶日常需求的限度。例如，很多人發(fā)現(xiàn)自己加了新好友后，幾年都沒有說過一句話?；蛘甙l(fā)現(xiàn)自己不斷被廣告、無效信息騷擾等。有時，當騷擾太多時，用戶會斷然放棄原有賬號，或者遷入新的社交網(wǎng)絡。這個觀點，《社交紅利》中秉持著一樣的結(jié)論。）

所以我個人認為，微信最終會退化成一個具備通訊和支付能力的超級通訊錄；會讓渡出社交機會來給后來的創(chuàng)業(yè)者。大概很多人不會干這個事情，他可能會說我到一個新的地方去建立新的關系，這其實也是新的機會。

在后微信時代，一些新的機會會出現(xiàn)。讓用戶找到一個新的地方建立社交關系，更純粹、安心、更能夠發(fā)揮他自己的地方。

作者：見實（公眾號ID：jianshishijie）

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